ড। রবার্ট কাপলান এবং ড। ডেভিড নর্টন তাদের ব্যবসায়িক কর্মীদের একটি বিস্তৃত এবং সুষম দৃশ্য ধরতে সহায়তা করার জন্য সুষম স্কোরকার্ড তৈরি করেছেন। সুষম স্কোরকার্ড শুধুমাত্র ব্যবসার আর্থিক দিকগুলিতে নয়, গ্রাহকের সম্পর্ক এবং প্রতিক্রিয়া, অভ্যন্তরীণ ব্যবসা প্রক্রিয়া, শিক্ষা এবং বৃদ্ধিের উপরও নজর দেয়।
উদ্দেশ্য
সুষম স্কোরকার্ড নির্বাহক এবং সিনিয়র পরিচালনা কর্মক্ষমতা স্তর বৃদ্ধি বা বজায় রাখার লক্ষ্যে লক্ষ্য এবং কৌশলগুলির একটি কর্মক্ষম রূপরেখা দেয়। রিসোর্স পরিচালনার এই পদ্ধতি রিপোর্ট করার জন্য একটি সঠিক কাঠামো সরবরাহ করে পরিচালনার বিভিন্ন স্তরের মধ্যে স্পষ্ট যোগাযোগের জন্য অনুমতি দেয়।
সুবিধাদি
সুষম স্কোরকার্ড আর্থিক এবং মানুষের উভয় ব্যবসায়িক দিকগুলির একটি বিস্তৃত বিবেচনা প্রদান করে। এটি কেবলমাত্র একটি দৃষ্টিভঙ্গির কর্মক্ষমতার উপর মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে প্রতিটি অংশ কীভাবে প্রভাবিত করে তা বিবেচনা করে। একবার একটি সুষম স্কোরকার্ড সিস্টেম স্থাপন করা হয়, এটি লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য চলমান পর্যবেক্ষণের জন্য অনুমতি দেয়।
অসুবিধেও
সুষম স্কোরকার্ডটি সম্পূর্ণরূপে প্রভাবিত হওয়ার কারণে, ব্যক্তির কার্যক্ষমতা এবং উত্সাহ হারিয়ে যেতে পারে। বিকল্পভাবে, ওয়েবসাইট এক্সিকিউটিভ ড্যাশবোর্ড সতর্ক করে দেয় যে স্কোরকার্ডটিকে বিকৃত করা এবং একটি কোম্পানির পারফরম্যান্স সরঞ্জাম হিসাবে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। অবশেষে, একটি কার্যকর স্কোরকার্ড গঠনের বিবেচনায় প্রচুর সংখ্যক ভেরিয়েবলগুলি গুরুতর হতে পারে এবং এর ফলে নিজেই একটি কাজ হতে পারে।
