সুষম স্কোরকার্ড একটি সংস্থান মূল্যায়ন করার জন্য ব্যবহৃত একটি পরিচালনা সরঞ্জাম। একক মাপদণ্ডে সংস্থার মূল্যায়ন করার পরিবর্তে, সুষম স্কোরকার্ড সংস্থার একাধিক বৈশিষ্ট্যগুলি পরিমাপ করে। একটি সুষম স্কোরকার্ডের সাহায্যে আপনি সমান ওজন সহ এই বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যগুলি পরিমাপ করেন, তাই এটি যদি সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সফল হয় তবে কেবল একটি ব্যবসা সফল বলে বিবেচিত হয়। যদিও আপনি আপনার সংস্থার প্রয়োজনীয়তাগুলি মাপসই করার জন্য নিজের সুষম স্কোরকার্ডে অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য যোগ করতে পারেন তবে চারটি সুবিধাযুক্ত স্কোরকার্ড পরিমাপ করা উচিত।
আর্থিক মূল্যায়ন
আর্থিক মূল্যায়ন সুষম স্কোরকার্ড বৈশিষ্ট্যগুলির সর্বাধিক প্রথাগত। কোনও নির্বাহী কোনও সুষম স্কোরকার্ডে আগ্রহী হবে না যদি এটি এই বৈশিষ্ট্যটি অন্তর্ভুক্ত করে না কারণ এটি মুনাফা নিয়ে আলোচনা করে, যা শেয়ারহোল্ডারের মান তৈরির লক্ষ্যে কেন্দ্রীয়। আদর্শভাবে, এই বৈশিষ্ট্যটি অন্যদের সমান হিসাবে বিবেচনা করা উচিত (যেমন একটি সুষম স্কোরকার্ডের বিন্দু), তবে এটি প্রায়শই অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির চেয়ে বেশি জোর দেওয়া হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি ইক্যুইটি ফেরত, সম্পদ এবং মুনাফা মার্জিনগুলিতে ফেরত হিসাবে এই পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
গ্রাহক উপলব্ধি পরিমাপ
গ্রাহক উপলব্ধি পরিমাপ আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের বুঝতে হিসাবে আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের বুঝতে পারবেন যার ছাড়া আপনি অস্তিত্ব নেই। এটি আর্থিক মূল্যায়ন তুলনায় কম সহজতর বৈশিষ্ট্য কারণ এটির একই স্ট্যাটিক পারফরম্যান্স সূচক নেই। প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক উপলব্ধিগুলি সাধারণত সার্ভেগুলির মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয় যা গ্রাহকদের কাছে যদি তারা কোনও কোম্পানিকে পছন্দ করে তবে তারা কোনও সংস্থার সাথে শনাক্ত করে এবং তারা কীভাবে কোম্পানির মূল্যকে যুক্ত করে।
অভ্যন্তরীণ ব্যবসা প্রক্রিয়া সনাক্তকরণ
ক্রমবর্ধমান করার জন্য, একটি কোম্পানী তার মূল দক্ষতা বুঝতে হবে। একটি সুষম স্কোরকার্ড অভ্যন্তরীণ ব্যবসা প্রক্রিয়া সনাক্ত করে। এটি দৃঢ়ভাবে কীভাবে সংস্থাগুলি তাদের পক্ষে সঞ্চালিত হয় তা সফল এবং মূল্যায়ন করার জন্য কোন সংস্থার কাছে কোন প্রক্রিয়াগুলিকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে বোঝায়। এই বৈশিষ্ট্যটির লক্ষ্য হল ফার্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপগুলির দক্ষতা পরিমাপ করা। প্রক্রিয়াগুলির উদাহরণগুলিতে বিপণন, উৎপাদন এবং বিতরণ অন্তর্ভুক্ত।
শেখার এবং বৃদ্ধি
ব্যবসা ক্রমাগত বিকাশ এবং অগ্রিম বা অপ্রচলিত হয়ে ঝুঁকি আবশ্যক। অতএব, শেখার এবং বৃদ্ধি একটি সুষম স্কোরকার্ডে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি একটি পরিমাপের একটি সংস্থা যা নতুন জ্ঞান এবং প্রক্রিয়াগুলি বিকশিত করতে সক্ষম এবং কতটুকু এটি ফার্মের জন্য বৃদ্ধি এবং উন্নয়নে অনুবাদ করতে সক্ষম। আরো গতিশীল একটি দৃঢ়, ভাল এটি সুষম স্কোরকার্ড এই বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী স্কোর হবে।
