একটি প্রবাহ চার্ট একটি ডায়াগ্রাম যা একটি প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পদক্ষেপগুলি পেশ করে। ফ্লো চার্ট ব্যবসার জন্য একটি দরকারী হাতিয়ার কারণ এই ধরনের নথিটি ব্যক্তিদের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি পদ্ধতি পরীক্ষা করতে দেয়। যখন এটি পরিষ্কারভাবে কাগজে পেশ করা হয়, তখন একটি সিস্টেমের ত্রুটি এবং দুর্বলতা সনাক্ত করা সহজ। প্রবাহ চার্টে বিভিন্ন বিকল্প যোগ করে, আপনি বিভিন্ন পদক্ষেপের সাথে পরীক্ষা করতে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তাদের সম্ভাব্য ফলাফলগুলি অন্বেষণ করতে পারেন।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
কাগজ
-
পেন্সিল
কাগজের একটি টুকরা উপর একটি ডিম্বাকৃতি আঁকুন এবং এই আকৃতির ভিতরে আপনার প্রবাহ চার্ট এর শুরু বিন্দু লিখুন। আপনি কেবল "শুরু করুন" লিখতে পারেন অথবা আপনি এই এলাকাটিকে সমস্যা বা অনুসন্ধানের প্রক্রিয়াটি সংজ্ঞায়িত করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন, যেমন "সম্মেলনের জন্য ক্লায়েন্ট নিবন্ধন।"
সঞ্চালিত পরবর্তী কর্ম নির্দেশ করতে একটি আয়তক্ষেত্র আঁকা। পূর্ববর্তী উদাহরণটি ব্যবহার করে, আপনার দুটি সম্ভাব্য পদক্ষেপ হতে পারে, "ক্লায়েন্ট কল অফিস" এবং "ক্লায়েন্ট অনলাইন নিবন্ধন পরিদর্শন করে।"
শেষে একটি ছোট তীর দিয়ে সরাসরি রেখা ব্যবহার করে ক্রিয়াগুলির সাথে শুরু বাক্সটি সংযুক্ত করুন। প্রবাহ চার্টটি চলছে এমন নির্দেশটি নির্দেশ করতে অ্যাকোয়ার বক্সের দিকে, তীরটি শুরু বিন্দু থেকে দূরে নির্দেশ করবে।
পরের কর্ম বা সিদ্ধান্ত অন্তর্ভুক্ত প্রবাহ চার্ট চালিয়ে যান। কর্ম আয়তক্ষেত্র হতে হবে। সিদ্ধান্ত হীরা প্রদর্শিত হবে। ক্লায়েন্ট অফিসটি কল করার পরে, "কোন কনফারেন্সের জন্য আপনি নিবন্ধন করছেন?" এর একটি সিদ্ধান্ত হতে পারে, এরপরে এটি সম্ভাব্য সম্মেলনগুলি এবং প্রতিটির জন্য সম্পর্কিত নিবন্ধীকরণের প্রশ্নগুলির দিকে অগ্রসর হবে। একটি সিদ্ধান্তের অনেক হতে পারে যখন একটি কর্ম শুধুমাত্র এটি থেকে নেতৃস্থানীয় একটি পরবর্তী তীর আছে উচিত।
চার্ট জুড়ে পরবর্তী পদক্ষেপ বা সিদ্ধান্ত প্রতিটি কর্ম এবং সিদ্ধান্ত সংযোগ করুন। জটিল প্রবাহ চার্টগুলিতে, একটি ক্রিয়াটির প্রতি নির্দেশ একাধিক সিদ্ধান্ত হতে পারে, কারণ একাধিক সিদ্ধান্ত একই পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।
আপনি একটি উপসংহার পৌঁছা পর্যন্ত চার্ট প্রক্রিয়ার জুড়ে কর্ম এবং সিদ্ধান্ত আঁকা। শুরু বিন্দু ঠিক যেমন এই শেষ বিন্দু একটি ডিম্বাকৃতি মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। আপনি এটি "সমাপ্তি" দিয়ে লেবেল করতে পারেন বা "নিবন্ধন সম্পূর্ণ" হিসাবে আরও বর্ণনামূলক বাক্যাংশ ব্যবহার করতে পারেন। শেষ তালিকাটি সর্বদা আপনার চার্টের বোতামমোস্ট পয়েন্ট হওয়া উচিত যদি এটি নিম্নগামী অগ্রসর হয় বা লেখচিত্র বাম থেকে অগ্রসর হলে ডান দিকের প্রান্তে ডানদিকে. আপনি একাধিক শেষ বিন্দু থাকতে পারে।
