স্টেকহোল্ডারদের জন্য সামাজিক দায়িত্বের চারটি স্তর

সুচিপত্র:

Anonim

ব্যবসার মানগুলিতে সামাজিক দায়বদ্ধতার ক্লাসিক দৃশ্যটি পরিচালনার সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে মুনাফা অর্জন করে। যাইহোক, 1984 সালে, র। এডওয়ার্ড ফ্রিম্যান সামাজিক সমাজের সামাজিক আর্থ-সামাজিক দৃষ্টিভঙ্গির ধারণা অগ্রগতি করেছিলেন, যা সমগ্র সমাজের কল্যাণকে বিবেচনা করে। 1986 সালে, ড। ফ্রেডেরিক আরও চারটি পর্যায়ক্রমে একটি ব্যবসা রূপান্তরিত না হওয়া পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানটি বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিভঙ্গি মূল্যায়ন করে। সামাজিক দায়িত্বের বিরুদ্ধে আর্গুমেন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যে এটি একটি কোম্পানির মূল কাজ নয় এবং একটি ব্যবসার সামগ্রিক উদ্দেশ্যকে বিনষ্ট করে।

stockholders

রবিনস এবং কল্টার চারটি পর্যায়ে কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্বের ধারণাকে ভাঙ্গেন। স্টেজ 1 বলছে যে কোম্পানিটি শুধুমাত্র স্টেকহোল্ডারদের জন্য দায়ী, দুই বা ২00,000 ব্যক্তি যদি কোনও ব্যাপার না থাকে। এই আগ্রহী পক্ষগুলি শুধুমাত্র কোম্পানীর সরাসরি আর্থিক আগ্রহের সাথে একমাত্র, তাই সংগঠনটি স্টেকহোল্ডারদের ব্যতীত অন্য কারো কাছে ঋণী নয়। এই পর্যায়ে রয়েছে যে স্টেকহোল্ডাররা সন্তুষ্ট হলে, কোম্পানী তার উদ্দেশ্য পূরণ করেছে।

এমপ্লয়িজ

স্টেকহোল্ডারদের পর্যায় 2 দিকে সরানো এবং সামাজিক দায়িত্ব কর্মীদের জড়িত হিসাবে, কর্মচারীদের বড় ছবি কিনতে কিনতে শুরু। প্রতিষ্ঠান সিদ্ধান্ত গ্রহণ তাদের জড়িত। ম্যানেজমেন্ট দলের আত্মা এবং সামগ্রিক কোম্পানির মনোবল বিবেচনা করে। কোম্পানী কর্মচারী নীতিশাস্ত্র উপর ফোকাস কিন্তু স্বীকার করে যে নৈতিক সমস্যা কঠিন এবং দ্রুত হতে পারে না। এই কারণে, অধিকাংশ কোম্পানি নির্দিষ্ট নৈতিক মান অনুযায়ী কাজ করে। ব্যবস্থাপনা একই মান দ্বারা মেনে চলে, প্রত্যাশা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করে, কোম্পানি নীতিশাস্ত্র এলাকায় একটি সম্মিলিত সামনে উপস্থাপন করতে পারেন।

গ্রাহক এবং সরবরাহকারী

স্টেজ 3 বলে যে স্টকহোল্ডার এবং কর্মচারীরা সুখী হয়, গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের সন্তুষ্ট হওয়া উচিত। ঐতিহ্যগতভাবে, রেস্টুরেন্ট এবং খুচরা দোকানে তাদের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে এই দর্শনের অনুসরণ করেছে যে "গ্রাহক সর্বদা সঠিক।" শুভ গ্রাহক এবং সরবরাহকারী অন্যদের বলুন, তারপর যারা ব্যবসা পৃষ্ঠপোষকতা। সর্বাধিক ব্যবসা চমৎকার গ্রাহক সেবা মান চিনতে।

সমাজ

পর্যায় 4 এ, কর্পোরেশন শুধুমাত্র স্টেকহোল্ডারদের জন্যই নয়, সম্পূর্ণ সমাজ হিসাবেও দায়ী। সংস্থাগুলির "সঠিক জিনিসটি" করার বাধ্যবাধকতা আছে। এটি স্টকহোল্ডারদের, কর্মচারীদের এবং গ্রাহকদের ন্যায্য ও ন্যায়সঙ্গত চিকিত্সা ছাড়িয়ে যায়। এটি আইনি, নৈতিক এবং রাজনৈতিক জড়িত রয়েছে। অন্যান্য বেনিফিট সরকার নিরোধক এবং সামগ্রিক পরিবেশগত উন্নতি অন্তর্ভুক্ত। সমাজের সামগ্রিকভাবে সামগ্রিক মূল্য প্রদান করে এমন সমাজকে দেখায় কোম্পানির জনসাধারণের চিত্রটি উন্নত হয়।