কোন সংস্থা বা অন্য সংস্থার মধ্যে সংঘটিত সাংগঠনিক দক্ষতা বাড়াতে এবং সংস্থার উত্পাদনশীলতা হ্রাস করতে পারে। উপরন্তু, এটি কাজ করার জন্য একটি অপ্রীতিকর জায়গা তৈরি করতে পারে এবং উচ্চ কর্মচারী টার্নওভার হতে পারে, যা এমনকি কম কার্যকারিতা হতে পারে। অতএব, এটি তার কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক সংশোধন করার চেষ্টা করার জন্য সংস্থার সেরা আগ্রহের মধ্যে হয়। এই প্রক্রিয়া বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে।
আলোচনা
সমস্যা সমাধান করা যেতে পারে এক উপায় আলোচনা জন্য একটি খোলা ফোরাম তৈরি করে। সমস্যা খোলা মধ্যে আনা হয় না, তাহলে তারা fester ঝোঁক। কোনও ফোরাম তৈরির মাধ্যমে কর্মচারীরা সমস্যাগুলির দিকে পরিচালনার মনোযোগ আনতে পারে, যেগুলি প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই, সংস্থাটি এমন বিষয়গুলি সমাধান করার জন্য প্রথম পদক্ষেপ গ্রহণ করে যা সমাধান করার প্রয়োজন হয়। একটি সংস্থা একটি টাউন হল ফোরাম বা অন্যান্য পাবলিক স্থান বিবেচনা করা উচিত।
মধ্যস্থতা
যখন কোনও সমস্যা জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করা হয়, তখন একটি সংস্থা জড়িতদের মধ্যে দ্বন্দ্বের মধ্য দিয়ে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, কোম্পানির একজন সিনিয়র সদস্য মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করতে পারে। যাইহোক, অন্য ক্ষেত্রে, নিরপেক্ষতা বজায় রাখতে, কোম্পানি আসতে এবং যুদ্ধরত দলগুলিকে তাদের পার্থক্য সমাধানে সহায়তা করার জন্য বাইরে মধ্যস্থতাকারী নিয়োগ করতে পারে। মধ্যস্থতা যতটা সম্ভব উভয় পক্ষের সন্তুষ্ট করার জন্য ডিজাইন করা হয়।
সালিসি
কিছু ক্ষেত্রে, যদি কোনও সমস্যা সফলভাবে মধ্যস্থতাকারী হতে পারে না তবে উভয় পক্ষই বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য চয়ন করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষের মতামত অন্য পক্ষের তাদের পক্ষ শুনতে এবং সম্মত সিদ্ধান্ত মেনে চলতে সম্মত হন। মধ্যস্থতার পক্ষে এটি কম অগ্রাধিকারযোগ্য যে এটি প্রায়শই একটি পক্ষকে প্রতারণা অনুভব করে ফেলে। যাইহোক, যদি একটি বিতর্ক সুশৃঙ্খলভাবে সমাধান করা যেতে পারে, রায় অবশ্যই রেন্ডার করা আবশ্যক।
পৃথকীকরণ
কিছু ক্ষেত্রে, দুই বা একাধিক দল একে অপরের থেকে তাদের দূরত্ব রাখতে অনুমতি দিয়ে দ্বন্দ্ব সমাধান করা যেতে পারে। দুই কর্মচারী, বা কর্মীদের দুটি দল, একসঙ্গে না পারে, তাহলে একে অপরের সাথে তাদের যোগাযোগ সীমাবদ্ধ হতে পারে। এটি একটি পক্ষকে অন্য স্থানে স্থানান্তরিত করে বা সংস্থার কাঠামো পরিবর্তন করে সম্পন্ন করা যেতে পারে যাতে দুই পক্ষের সাথে যোগাযোগ না হয়।
