কিভাবে একটি RACI চার্ট করতে

একটি RACI চার্ট একটি ম্যাট্রিক্স যা একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার নির্দিষ্ট ধাপের সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর ভূমিকা রূপরেখা করে। RACI দায়িত্বশীল, দায়বদ্ধ, পরামর্শিত এবং তথ্যপ্রযুক্তির জন্য দাঁড়িয়েছে। একটি RACI চার্ট প্রায়শই স্টেকহোল্ডার গোষ্ঠী জুড়ে দায়গুলি বোঝার জন্য প্রকল্প পরিচালকদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। কাজ assignments, দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন এবং প্রক্রিয়া পুনরায় প্রকৌশল সম্পাদন যখন RACI চার্ট এছাড়াও সহায়ক।

আপনি একটি RACI তৈরি করা হবে, যা প্রক্রিয়া বা ফাংশন নির্ধারণ। একটি RACI নির্দিষ্ট প্রকল্প বা ব্যবসায়িক প্রসেসের জন্য সেরা ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি RACI তৈরি করার প্রচেষ্টা সম্ভবত খুব দ্বিধান্বিত।

নির্ধারিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত কর্ম তালিকা। পদক্ষেপ ক্রিয়া ব্যবহার করে তৈরি করা উচিত, যেমন মূল্যায়ন, বিকাশ এবং অনুমোদন। রায় প্রয়োজন যে কোন পদক্ষেপের জন্য এবং বাইনারি (হ্যাঁ / না, সম্পূর্ণ / অসম্পূর্ণ) নয়, এটা প্রত্যাশিত ফলাফল এবং কর্ম সঞ্চালনের জন্য ব্যবহার করা উচিত যে মানদণ্ড বিস্তারিত জানার জন্য ভাল।

নির্ধারিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াতে জড়িত কিছু বিভাগ বা ভূমিকাগুলির তালিকাভুক্ত করুন। উচ্চ-স্তরের বা আপনার ব্যবসার প্রক্রিয়াটির উপর নির্ভর করে আপনি বিভাগগুলি বা ব্যক্তিগত ভূমিকা তালিকাভুক্ত করতে পারেন। একটি RACI চার্টে ব্যক্তিদের তালিকাভুক্ত করবেন না, কিন্তু সেই ব্যক্তির জন্য ভূমিকা। উদাহরণস্বরূপ, ভাইস প্রেসিডেন্ট জন ডোকে যদি ক্রয় অর্ডার অনুমোদন করতে হয় তবে আপনার আরএসিআই চার্টটি জন ডোকে নয় বরং ভাইস প্রেসিডেন্ট তালিকাভুক্ত করবে।

শীর্ষে থাকা কলামগুলিতে তালিকাভুক্ত আপনার ভূমিকাগুলির সাথে একটি টেবিল / ম্যাট্রিক্স তৈরি করুন এবং বাম পাশে সারিতে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি। আপনি একটি স্প্রেডশীট, একটি শব্দ নথি বা কাগজে একটি RACI তৈরি করতে পারেন। টুলটি কোন ব্যাপার নয়, তবে এমন কিছু ব্যবহার করুন যা চার্টে তালিকাবদ্ধ সমস্ত ভূমিকা / বিভাগগুলিতে সহজে ভাগ করা যেতে পারে।

আপনার ম্যাট্রিক্সের উপযুক্ত ক্ষেত্রগুলিতে প্রযোজ্য RACI ধাপ যোগ করুন। আপনি ভূমিকা এবং ধাপ সঞ্চালিত হচ্ছে ছেদ এ একটি R, A, C বা আমি তালিকাভুক্ত করা উচিত।

R = দায়িত্বশীল: আসলেই যে ব্যক্তি কাজ করে। A = অ্যাকাউন্টযোগ্য: পদক্ষেপটি দায়ী ব্যক্তি এবং ভেটো পাওয়ার আছে। সি = কনসালটডড: একজন ব্যক্তি যিনি প্রতিক্রিয়া প্রদান করবেন বা পদক্ষেপে অবদান রাখতে পারেন। আমি = ইনফরমেশন: একটি ব্যক্তি যিনি একটি সিদ্ধান্ত বা কর্ম জানতে প্রয়োজন।

প্রক্রিয়াটিতে এক ধাপের জন্য আপনার দায়িত্বশীল বা দায়বদ্ধ হিসাবে একাধিক ভূমিকা থাকা উচিত নয়। অনেক টাকা বা হিসাবে আপনার প্রক্রিয়া অযোগ্যতা নির্দেশ করতে পারে। কর্মের উপর নির্ভর করে, পরামর্শ দেওয়া বা অবগত হওয়া আপনার পক্ষে একাধিক ভূমিকা থাকতে পারে। একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, সর্বাধিক কার্যকরী প্রক্রিয়াগুলি প্রতিটি ধাপে সঞ্চালিত হওয়ার জন্য কেবলমাত্র একটি R, A, C এবং I থাকবে।