ব্যবসায়ীরা বরাবর, অর্থনীতির চালিকা শক্তি। তারা যখন ব্যয় করেন, ব্যবসায় মুনাফা অর্জন করে এবং ভোক্তাদের একটি গুণগত পণ্য বা পরিষেবা পেতে পারে যা তাদের জীবনকে উন্নত করে। ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় এবং কোথায় কেনাকাটা করতে হয় তার সিদ্ধান্তগুলিতে পণ্যগুলি গবেষণা এবং পর্যালোচনা করার জন্য সেগুলি ব্যবহার করে সমাজগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
দীক্ষক
ভোক্তারা তাদের প্রয়োজনীয় পণ্য এবং পরিষেবাগুলি নির্ধারণ করে, তারা নিজের জন্য, বন্ধুদের, পরিবারের সদস্যদের বা ব্যবসায় ক্লায়েন্টদের জন্য কেনাকাটা করছে কিনা। প্রচার মাধ্যমগুলি বোঝাতে, তথ্য সরবরাহ করতে এবং তাদের ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে মনে করিয়ে দিতে সাহায্য করে। একবার গ্রাহক কোন পণ্য বা পরিষেবাদিতে আগ্রহী হয়ে ওঠে, তার সাথে যুক্ত ব্র্যান্ড নাম নির্বিশেষে, কেন সেটি ক্রয় করা একটি যুক্তিসঙ্গত, বুদ্ধিমান সিদ্ধান্তের সিদ্ধান্ত কিনা তা নির্ধারণ করতে তথ্য সংগ্রহ করতে শুরু করে।
প্রভাবক
তারা ক্রয় করছেন যখন ভোক্তাদের নিঃসন্দেহে পরিবার, বন্ধুদের এবং সহকর্মীদের জন্য তাকান। একটি ব্যবসার জন্য একটি রেফারেল বা পণ্যের সাথে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার একটি ভাল অর্কেস্ট্রা মুদ্রণ বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক তুলনায় একটি ভোক্তাদের সঙ্গে বেশি ওজন রাখে। বাস্তবে, ব্যবসায় ওয়্যার রিপোর্ট করে যে, তারা কিনতে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে মহিলাদের গবেষণা এবং পণ্যগুলি অনুসন্ধানের জন্য ব্লগ এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে প্রায়ই নজর রাখে। কোম্পানি গ্রাহকদের তাদের পরিষেবাগুলি এবং পণ্যগুলির অনলাইন পর্যালোচনা করার সুযোগ দেয় এবং গ্রাহকরা গুণমান, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্যগুলি, বেনিফিট এবং মূল্য নির্ধারণের জন্য এই তথ্যটি ব্যবহার করে।
নির্ধারণী
উদাহরণস্বরূপ, শিশুরা একটি অভিভাবকের কাছে একটি নতুন সিরিয়াল উল্লেখ করে একটি ক্রয়ের ধারণা শুরু করতে পারে। মূল্যে মূল্য নির্ধারণের জন্য খাদ্যশস্য অনুসন্ধানের পরে ক্রয় করা হবে কিনা তা পিতা-মাতা সিদ্ধান্ত নেয়, তার প্রাপ্যতা এবং এটি কতটা স্বাস্থ্যকর। ভোক্তাদের যারা একটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভূমিকা অনুমান করে তারা একটি ভাল বা পরিষেবা ক্রয় করা যেতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য আর্থিক কর্তৃপক্ষের কাছে রয়েছে।
ক্রেতা
ভোক্তাদের তাদের অর্থ, একটি পত্নী এর অর্থ, বা একটি কোম্পানির ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে পণ্য এবং পরিষেবা ক্রয়। তারা কোনও দোকানে দোকানে যান কিনা, অনলাইনে ক্রয় করুন বা ফোনটিতে অর্ডার রাখুন, ক্রেতা অর্থ প্রদান করে এবং বিনিময়ে ভাল বা পরিষেবা পায়।
ব্যবহারকারী
ভোক্তাদের সাধারণত তারা কিনতে পরিবারের ব্যবহার, যদি না তারা একটি পরিবারের সদস্য, বন্ধু বা সহকর্মী জন্য ক্রয় করা। ক্রয়ের কারও কারও কারও নেই, ব্যবহারকারী সেই ব্যক্তি যিনি চূড়ান্তভাবে ক্রেতা দ্বারা কেনা ভাল বা পরিষেবাটি খায়।
