মানুষ তাদের পরবর্তী ট্রিপ পরিকল্পনা এবং একটি ছুটির জন্য উন্মুখ ভালবাসা। একটি ভ্রমণ পণ্য বিক্রয় মধ্যে ভ্রমণ করতে ইচ্ছা চালু করে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান এবং একটি বিক্রয়কারী দক্ষতা লাগে। আপনি ভ্রমণ বিক্রি করতে ব্যবহার করতে পারেন যে বেশ কয়েকটি কৌশল আছে।
প্রত্যাশা
সম্ভাব্যতার সাথে গ্রাহককে তার সফরের সাথে সাথেই আসার জন্য অপেক্ষা করতে হয়। Prospecting কৌশল উভয় বিদ্যমান বা অতীত গ্রাহকদের পাশাপাশি নতুন গ্রাহকদের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার আগে কোনও গ্রাহকের কাছে যাওয়ার আগে আপনার কাছে একটি সুবিধা রয়েছে কারণ তার সম্পর্কে আপনার কিছু বাজারের তথ্য রয়েছে। তার সাথে তার ভ্রমণের জন্য উপযুক্ত কিছু অন্যান্য ভ্রমণের সাথে আসার আগে সে আপনার সাথে বুকের সাথে ভ্রমণের সন্ধান করুন। এই বাজারের তথ্যটি গরম-বা ঠান্ডা-আবহাওয়া ছুটির দিনগুলি যেমন, উদাহরণস্বরূপ, পর্বত বা সমুদ্রের ছুটির দিনগুলি পছন্দ করে সে অনুসারে তার প্রস্তাবের প্রস্তাব। নতুন গ্রাহক prospecting পাবলিক ঘটনা সঙ্গে সংযোগ ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিবাহের মেলায় দাঁড়ানো এবং বিদেশে বিয়ের জন্য বা বিলাসবহুল হানিমুন গেটওয়েগুলির জন্য নিখুঁত ছুটির দিনগুলি নিয়ে আসা।
জ্ঞান ব্যবহার করুন
আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের আপনি একটি ভ্রমণ বিশেষজ্ঞ মনে করতে হবে। যাত্রা শুরু করার সময় লোকেরা কী বিষয়ে কথা বলছে তার সাথে যোগাযোগের জন্য ভ্রমণের প্রকাশনা এবং সংবাদপত্র পড়ুন এবং ভ্রমণ শিল্প ইভেন্টগুলির সাথে যান। আপনি যদি প্রাসঙ্গিক কিছু শিখেন তবে আপনি যখন কোনও গ্রাহকের সাথে কথা বলছেন তখন কথোপকথনে এটি ছেড়ে দিন। এটা আপনার কোম্পানীর এবং আপনার দক্ষতা তার আরো বিশ্বাস দিতে হবে। এটি ভিতরে আপনার পণ্য জানতে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যে ভ্রমণগুলি অফার করেন তার বিস্তারিত বিবরণটি জানুন, তারা গন্তব্যের আশেপাশের এলাকায় কী করতে হবে তা বিমানবন্দর স্থানান্তর অন্তর্ভুক্ত কিনা তা থেকে। আপনার ভ্রমণ পণ্য সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী হচ্ছে আপনি যে বিক্রয় করতে সাহায্য করবে।
পছন্দ সীমিত করুন
গ্রাহকেরা আপনার ভ্রমণের পণ্যগুলি কিনতে খুব কম সম্ভাবনা থাকলে খুব বেশি পছন্দ করে তারা হতাশ বোধ করে। এটা আপনার পদ্ধতির tailor তাই সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহক আপনাকে বলে যে তিনি ক্যারিবীয় ভ্রমণের জন্য যেতে চান, দক্ষিণ আমেরিকা বা ইউরোপে ছুটির প্রস্তাব দেবেন না। তাকে ক্যারিবীয় ভাষায় বিভিন্ন ধরনের ভ্রমণের দুই বা তিনটি উদাহরণ দিন। তিনি একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা থেকে সিদ্ধান্ত নিতে অনেক বেশি কার্যকর এটি পাবেন। তিনি যদি প্রতিটি বিকল্পের কিছু দিক পছন্দ করেন, তবে আপনি কিছুটা পথপ্রদর্শক হবেন এবং ক্যারিবীয় অঞ্চলের অন্য ছুটির দিনটি মনে করতে পারবেন যা তাকে সবকিছু দেবে। আপনি যদি তার নিখুঁত ছুটির দিনটিতে সম্মানিত হন তবে গ্রাহকটি এটি কিনতে না পারার পক্ষে অনেক কঠিন।
আপত্তি হ্যান্ডলিং
প্রতিটি বিক্রয়কারী কার্যকরভাবে আপত্তি পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে, কারণ গ্রাহকরা আপনাকে কিনতে না করার অনেক কারণ দিতে পারে।কোনও ছুটি কেনা সম্পর্কে চিন্তা করার সময় গ্রাহককে সাধারণত আপত্তিজনক বলে মনে করা হয় যে এটি খুব ব্যয়বহুল, সে কোনও বিশেষ হোটেল বা বিমানের পরিষেবা সম্পর্কে খারাপ জিনিস শুনেছে, অথবা এই জায়গাগুলি বিলাসবহুল নয়। আপত্তি দ্বারা বন্ধ করা হবে না এটা গুরুত্বপূর্ণ; পরিবর্তে, গ্রাহকের উদ্বেগ উত্তর উপর ফোকাস। আপনার পণ্য এবং ভ্রমণ জ্ঞান সত্যিই সাহায্য করতে পারেন যেখানে এই। যদি কোন গ্রাহক বিশ্বাস করেন যে ভ্রমণ পণ্যটি খুব ব্যয়বহুল, তবে তাকে পানীয় এবং খাবার বা অবসর সুবিধাগুলির মতো সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করার কথা মনে করিয়ে দিন। আপনার ট্রাভেল এজেন্সিটির আগের ক্লায়েন্টদের সার্ভে থেকে প্রাপ্ত গ্রাহক সন্তুষ্টি ডেটা থাকা উচিত - গ্রাহকের আপত্তিগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করুন। গ্রাহক যদি আরও বেশি বিশুদ্ধ হোটেল চায়, তাহলে তাকে দেখান যে তার জন্য থাকা বাসস্থানের মূল্যের জন্য সে কোনও ভাল কাজ করছে। অন্যথায়, যদি তিনি তার বাজেট প্রসারিত করতে পারেন, তবে তাকে একটু হোটেলের জন্য একটি উদ্ধৃতি দেবেন যা একটু বেশি দামে অফার করবে।
