একটি যোগাযোগ বাধা কোনও উপাদান যা কোনও বার্তাকে বাধা দেয় বা বিকৃত করে, ওহিও বিশ্ববিদ্যালয়ের মতে। যখন আপনি কথোপকথনে যোগ দেন, সেখানে মৌখিক এবং অমর যোগাযোগের মিশ্রণ রয়েছে যা আপনি প্রেরণ করছেন এমন বার্তাটি সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কাউকে বলছেন যে তারা একটি ভাল কাজ করছে, আপনার কণ্ঠস্বর স্বন এবং রূপান্তরের উপর ভিত্তি করে, আপনি তাদের উত্সাহিত করতে বা ব্যঙ্গ প্রকাশ করতে পারেন। যখন একটি যোগাযোগ বাধা উপস্থিত থাকে, তখন যোগাযোগ কার্যকর নয় কারণ বার্তাটি সঠিকভাবে পাঠানো বা উপযুক্তভাবে গ্রহণ করা হয় না।
অপভাষা
জার্গন ভাষা, সাধারণত প্রযুক্তিগত, এটি একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী বা সংস্কৃতির অর্থপূর্ণ তবে বহিরাগতদের অর্থহীন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন আইটি বিভাগে কাজ করে এমন কেউ কোম্পানির সিইওকে ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করছে কেন নেটওয়ার্কটি কাজ বন্ধ করে দিয়েছে এবং কেবল একজন বিশেষজ্ঞ বুঝতে পারে এমন শর্তাবলী ব্যবহার করে, তবে সিইও বার্তাটি পাবেন না।
মুখের অভিব্যক্তি
মুখের অভিব্যক্তিগুলি গুরুতরভাবে একটি মৌখিক বার্তা হস্তক্ষেপ করতে পারে - অথবা অন্য কোনওভাবে সম্পূর্ণরূপে যোগাযোগ করতে পারে। মুখভঙ্গিগুলির উদাহরণগুলি যেগুলি বাধা হিসাবে কাজ করতে পারে, চোখগুলির ঘূর্ণায়মানতা, বক্রতা ফুটিয়ে তোলা - বা কোনও অভিব্যক্তি নেই..
Paralanguage
যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ লি হপকিন্সের মতে, প্যারালাঙ্গেজটি একটি বার্তা প্রকাশ করতে ব্যবহৃত স্বন, রূপান্তর বা আয়তন। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন ব্যক্তি জোরে জোরে কথা বলছেন, তবে হতাশার মতো তা বোঝা যেতে পারে, যা শ্রোতাকে সুরক্ষা দিতে এবং বার্তাটি শোনার কারণ হতে পারে। একজন ব্যক্তি শব্দের সাথে ইতিবাচক বিবৃতি তৈরি করতে পারে, কিন্তু শব্দগুলি একটি ব্যঙ্গাত্মক স্বরে বিতরিত হলে আঘাতমূলক বার্তা পাঠান।
ভুল চ্যানেল বা সেটিং
প্রতিটি বার্তা প্রেরকের কাছ থেকে প্রাপককে ইমেল, টেলিফোন বা কর্পোরেট মিটিংয়ের মতো একটি নির্দিষ্ট স্থানে চ্যানেলে বরাবর ভ্রমণ করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন ব্যক্তির মধ্যে ভুল আচরণ সংশোধন করতে চান তবে এটি করার জন্য জনসাধারণের সভায় ব্যবহার করা অকার্যকর হবে। এটি নেতৃত্ব এবং বাকি কর্মীদের মধ্যে বাধা সৃষ্টি করতে পারে। আরেকটি উদাহরণ confrontational ইমেইল বা টেক্সট পাঠাতে হবে। সংঘর্ষ সর্বদা সেরা সঙ্গে মোকাবিলা করা হয়।
শারীরিক ভাষা
শারীরিক ভাষা বার্তা পাঠাতে শারীরিক শরীরের ব্যবহার। এটি একটি শরীরের অবস্থান, অবস্থান বা কর্ম হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি এমন ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন যার কাছে আপনার কাছে তার পিছনে রয়েছে, তাহলে সম্ভবত তিনি শোনাচ্ছেন না। আরেকটি উদাহরণ হল যখন কেউ কথা বলার সময় তার মাথা তার হাতে রাখে। এই হতাশা, হতাশা বা আপনার শব্দ দ্বারা বিব্রত হচ্ছে নির্দেশ করে।
প্রতিক্রিয়া অভাব
যখন একজন ব্যক্তি কোন প্রতিক্রিয়া প্রদান করে না, তখন এটি একটি যোগাযোগ বাধা সৃষ্টি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন কর্মচারী কখনও ব্যবস্থাপনা থেকে কোনো প্রতিক্রিয়া পান না, সে মনে করতে পারে সে খারাপ কাজ করছে এবং তার যোগাযোগে অনিরাপদ এবং লাজুক হয়ে উঠতে পারে।
অস্পষ্টতা
স্বচ্ছতা বা অস্পষ্ট বার্তাগুলির অভাব বিভ্রান্তির সাথে প্রাপককে ছেড়ে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ বলে, "ওখানে সেই জিনিসটি পান।" "যে জিনিসটি" বা "ওভার ওভার" সংজ্ঞায়িত করতে ব্যর্থ হওয়া ক্রমকে মেনে চলতে কঠিন করে তোলে।
