1985 সালের বইতে "কম্পিটিটিভ অ্যাডভান্টেজ: ক্রিয়েটিং অ্যান্ড স্টাস্টারিং সুপেরিয়র পারফরম্যান্স" লেখক মাইকেল পোর্টার বিশ্বকে "মান শৃঙ্খলা" ধারণার সূচনা করেছিলেন। মান শৃঙ্খলা এমন একটি ক্রিয়াকলাপ যা সিরিজের চেয়ে বেশি পণ্য তৈরি করতে ডিজাইন করা হয়েছে। পণ্য প্রদানের খরচ। মান শৃঙ্খলা অনুসরণ করে, লাভ একটি কোম্পানির মধ্যে উৎপন্ন।
পাঁচটি ফাংশন
পোর্টার মূল্য শৃঙ্খলে অন্তর্ভুক্ত পাঁচটি ফাংশনকে বর্ণনা করে: ইনবাউন্ড সরবরাহ, ক্রিয়াকলাপ, বহির্মুখী সরবরাহ, বিপণন ও বিক্রয়, এবং পরিষেবা। যখন পাঁচটি ফাংশন সঠিকভাবে গতিতে সেট হয়, তখন একটি কোম্পানি তৈরি করা পণ্যটির উপর মুনাফা সৃষ্টি করে। পাঁচটি ফাংশন কার্যকরীভাবে পরিচালনা করে এবং সবচেয়ে কার্যকর-কার্যকর পদ্ধতিতে, পণ্যটিকে মান যোগ করা হয় তা নিশ্চিত করে। একটি যুক্তিসঙ্গত খরচ একটি মানের পণ্য উত্পাদন করতে সক্ষম হওয়ায়, পণ্য সামগ্রিক মূল্য দেখা যায়।
আগমনকারী সরবরাহ
মান চেইন প্রথম ফাংশন অন্তর্মুখী সরবরাহ সঙ্গে আসে। কোম্পানিগুলিকে তাদের পণ্য তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় কাঁচামালগুলি গ্রহণ এবং সঞ্চয় করার জন্য একটি উপায় প্রয়োজন, সেইসাথে উপকরণ বিতরণ করার একটি উপায়। ইনবাউন্ড সরবরাহ আরও দক্ষ, মান শৃঙ্খলের প্রথম অবস্থানে উত্পন্ন বৃহত্তর মান।
অপারেশনস
মান চেইন পরবর্তী ধাপ অপারেশন মাধ্যমে আসে। অপারেশন ইনবাউন্ড সরবরাহ থেকে দেখা কাঁচামাল লাগে এবং পণ্য তৈরি করে। স্বাভাবিকভাবেই, একটি কোম্পানির অপারেশনগুলি আরও কার্যকর, কোম্পানিটি যত বেশি অর্থ সঞ্চয় করে, তত বেশি সামগ্রিক মান সরবরাহ করে।
বিদেশগামী সরবরাহ
পণ্যটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, মান চেইনটির পরবর্তী ফাংশন আউটবাউন্ড সরবরাহ। এই পণ্যটি প্রকৃত উৎপাদন কেন্দ্র ছেড়ে যায় এবং বিভিন্ন পাইকারী বিক্রেতা, পরিবেশকদের এমনকি এমনকি চূড়ান্ত ভোক্তাদের কাছে সরবরাহ করা হয়।
মার্কেটিং
মার্কেটিং এবং বিক্রয় মান চেইন চতুর্থ ফাংশন। বিপণন ও বিক্রির মাধ্যমে গ্রাহকরা পণ্য সম্পর্কে কীভাবে শিখেন। বিজ্ঞাপনের খরচগুলি মান শৃঙ্খলের এই ফাংশনের একটি অংশ এবং সেইসাথে তৈরি পণ্য সম্পর্কে শব্দটি খুঁজে পেতে যে কোনও অন্যান্য খরচ।
সেবা
মান চেইন চূড়ান্ত ফাংশন সেবা। পরিষেবাটি পণ্য বিক্রির পরে গ্রাহকের পরিষেবা পরিচালনার জন্য যে কোনও প্রকৃত ইনস্টলেশন প্রয়োজন থেকে, অনেকগুলি এলাকা জুড়ে। এই ফাংশনটি নিরাপদে এবং সঠিকভাবে পণ্য ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় যে কোন প্রশিক্ষণের সাথে সম্পর্কিত। সরবরাহ শৃঙ্খলে একটি শক্তিশালী পরিষেবা উপাদান থাকা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সহায়তা সহ সরবরাহ করে, ফলে পণ্যটির মূল্য বৃদ্ধি করে।
