গ্রাহকদের বাণিজ্যিক ইমেল পাঠানোর জন্য, ইমেল প্রেরকদের অবশ্যই "অপ্ট-আউট" প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে হবে। ভবিষ্যতের বিপণন বার্তাগুলি থেকে "অপ্ট আউট" একটি ইমেল প্রাপকের সদস্যতা সাবস্ক্রাইব করার বা তার ইমেল ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলার ক্ষমতা বোঝায়। যদিও এটি কোনও পণ্য বা পরিষেবাদি সরবরাহকারী কোনও সংস্থার এবং কোনও সংস্থার মধ্যে একটি লেনদেনমূলক বা পরিষেবা সম্পর্ককে প্রভাবিত করে না তবে ইমেল অপ্ট-আউট আইন পণ্য বা পরিষেবাদি বিজ্ঞাপনের জন্য বিপণনের জন্য স্পষ্ট নির্দেশিকা সরবরাহ করে।
CAN-SPAM
ভোক্তাদের স্প্যামের ক্রমবর্ধমান সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য, ফেডারেল ট্রেড কমিশন ২003 সালের আইন-স্প্যাম (অ-সলিটাইটেড পোর্নোগ্রাফি অ্যান্ড মার্কেটিং অ্যাস্ট্ট কন্ট্রোলিং) আইন তৈরি করে। এই আইনটি ইমেল মার্কেটপ্লেসকে বাণিজ্যিক বার্তাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এবং গ্রাহকদের সরবরাহ করবে মেইলিং থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার। আইন এছাড়াও অ সম্মতি জন্য জরিমানা এবং জরিমানা সেট আউট।
অপ্ট আউট প্রয়োজন
একটি বাণিজ্যিক ইমেলটিতে একটি বৈধ সদস্যতা ত্যাগ করতে হবে, বা অপ্ট-আউট, 30 দিনের জন্য কাজ করা যে প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক। ইমেল প্রেরকের 10 টি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অপ্ট-আউট অনুরোধগুলি মেনে চলতে হবে। অপ্ট-আউট পদ্ধতির একটি ইমেল ঠিকানা চেয়ে বেশি প্রয়োজন হবে না-অন্য কথায়, ইমেল প্রেরকদের তাদের বার্তাগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে একটি পাসওয়ার্ড বা ফি প্রয়োজন হয় না।
অতিরিক্ত বিষয়বস্তু প্রয়োজন
একটি বাণিজ্যিক ইমেইল প্রেরক নাম এবং মেইলিং ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক। ইমেল প্রেরকদের অবশ্যই তাদের লাইনের সামগ্রীগুলি স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে এমন বিষয় লাইন ব্যবহার করতে হবে-তারা প্রাপককে তাদের বার্তাগুলি খোলার জন্য প্রতারণা করতে বিষয় লাইন ব্যবহার করতে পারে না। "ফরোয়ার্ড" এবং "টু" ক্ষেত্রগুলি সহ শিরোনাম তথ্য, অবশ্যই প্রেরকের এবং ইমেলের উদ্দেশ্যে প্রাপকের সঠিকভাবে সনাক্ত করতে হবে। প্রেরকদের এছাড়াও তাদের ইমেল বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত প্রকাশ করতে হবে।
অ সম্মতি জন্য জরিমানা
ফেডারেল ট্রেড কমিশন ক্যান-স্প্যাম আইনের লঙ্ঘন হিসাবে পাওয়া প্রতি ইমেল প্রতি $ 16,000 পর্যন্ত জরিমানা আরোপ করে। প্রেরকের যারা অন্যদের সম্পত্তি, মিথ্যা তথ্য বা অন্যান্য অপব্যবহারের কৌশল ব্যবহার করে, তাদের ফৌজদারি জরিমানা হতে পারে। চরম ক্ষেত্রে কারাদণ্ড হতে পারে।
লেনদেনের বার্তা
লেনদেনিক, সম্পর্ক হিসাবে পরিচিত, বার্তাগুলি চলমান পরিষেবা সম্পর্ককে বর্ণনা করে এমন ইমেলগুলির উল্লেখ করে। লেনদেনের ইমেলগুলির সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে ক্রম স্থিতি, অ্যাকাউন্ট আপডেট, বা চালান বার্তা অন্তর্ভুক্ত। যতক্ষণ পর্যন্ত বার্তাটির প্রাথমিক উদ্দেশ্য কোনও লেনদেন বা সম্পর্ক সম্পর্কিত গ্রাহককে আপডেট করা হয়, ততক্ষণ এই বার্তাগুলিকে ক্যান-স্প্যাম আইনের অধীনে অপ্ট-আউট পদ্ধতির প্রয়োজন হয় না। লেনদেনের বার্তাগুলিতে এখনও সঠিক শিরোনাম এবং রাউটিং তথ্য থাকতে হবে।
