শিল্প বা কোম্পানির আকার নির্বিশেষে, সকল ধরণের ব্যবসায় সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য বহিরাগত যোগাযোগ ব্যবহার করে এবং তাদের গ্রাহকদের এবং স্টেকহোল্ডারদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। বাহ্যিক যোগাযোগ কোনও সংস্থার অভ্যন্তরে যে কোনও বার্তা পাঠায় তবে এটি বিশেষত ব্যবসার বাইরে মানুষের জন্য ডিজাইন করা হয়। বাইরের বিশ্বের সাথে কোম্পানির যোগাযোগ সাধারণত পণ্য এবং পরিষেবা, কোম্পানির মুনাফা, আর্থিক কর্মক্ষমতা এবং কর্পোরেট ইমেজ সম্পর্কে তথ্য জড়িত।
অনলাইন বাহ্যিক যোগাযোগ পর্যালোচনা
অনলাইনগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য সংগঠনগুলি তাদের গ্রাহকদের কাছে তাদের বার্তা পেতে একটি সাধারণ এবং কার্যকর উপায়। তাই করতে সবচেয়ে কার্যকর উপায় এক ওয়েবসাইট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে। এটি প্রায়শই গ্রাহকের ব্যবসার প্রথম ছাপ থাকে, তাই ওয়েবসাইটটি আপ-টু-ডেট, আকর্ষক এবং তথ্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার কোম্পানী আপনার পণ্য বা পরিষেবাদি, আপনার কোন বিশেষ বিক্রয় বা প্রচারগুলি, আপনার কোম্পানির এবং আপনার যোগাযোগের তথ্য সম্পর্কে বিশদ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। আপনার ওয়েবসাইট আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে এটি গুরুত্বপূর্ণ।
অনেক কোম্পানি তাদের ওয়েবসাইট সম্ভাব্য গ্রাহকদের নেতৃত্ব অনলাইন বিজ্ঞাপন ব্যবহার। বিজ্ঞাপন শুধুমাত্র পাঠ্য হতে পারে বা গ্রাফিক্স অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। তারা সার্চ ইঞ্জিন-অপ্টিমাইজেশান (এসইও) যা আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত কীওয়ার্ডগুলি যা Google বা অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে অনুসন্ধান করছে। আপনার বিজ্ঞাপনে থাকা বার্তাটিতে এমন তথ্য থাকা উচিত যা সম্ভাব্য গ্রাহককে আগ্রহ করবে এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কে আরও জানতে আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে চায়।
অন্যান্য কার্যকর বহিরাগত যোগাযোগ প্রেস রিলিজ এবং মিডিয়া সম্পর্ক। বিজ্ঞাপনের এই ফর্মগুলির সাথে, আপনি মিডিয়া সম্পর্ক কর্মীদের জন্য লক্ষ্যযুক্ত বার্তাগুলি বিকাশ করেন। এই তথ্য কোম্পানির আর্থিক কর্মক্ষমতা, অনন্য বা উত্তেজনাপূর্ণ কোম্পানির ঘটনা বা কোম্পানির সামাজিক দায়বদ্ধতা প্রোগ্রামের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
ইমেল প্রচারণা এবং নিউজলেটার বাহ্যিক যোগাযোগের অন্যান্য পদ্ধতি। সংগঠনগুলি একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য ইমেল প্রচারণা নিয়োগ করে, যেমন একটি আবিষ্কার কল বুক করতে বা বিক্রয় তথ্য সহ একটি গুরুত্বপূর্ণ দস্তাবেজ ডাউনলোড করার মতো। নিউজলেটারগুলি সাধারণত মাসিক পাঠানো হয় এবং এতে কোম্পানির আপডেট এবং সময় সংবেদনশীল সংবেদনশীল তথ্য থাকে যা গ্রাহক নিউজলেটারের সময় অ্যাকশন নিতে চাইতে পারেন।
সোশ্যাল মিডিয়া বাইরের যোগাযোগের একটি অনলাইন পদ্ধতি যা প্রায়ই কোম্পানি এবং তাদের কর্মচারীদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। অনেক সংস্থার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থাকে এবং কোম্পানির মধ্যে মনোনীত ব্যক্তিরা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডলগুলি ব্যাবসা সম্পর্কিত তথ্য যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করে।
অফলাইন বহিরাগত যোগাযোগ এক্সপ্লোর
অনলাইন বাহ্যিক যোগাযোগগুলি এই দিনগুলি বাড়ছে, তবে বহিরাগত যোগাযোগের অফলাইন পদ্ধতিগুলি এখনও বৈধ এবং প্রাসঙ্গিক। অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের উদ্যোগের বিষয়ে কথা বলার জন্য গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখি হওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায় যা ব্যক্তি-ইভেন্ট, বাণিজ্য শো এবং কথোপকথনগুলির সাথে জড়িত থাকার বা উপস্থিত হওয়ার জন্য উপস্থিত। এমন একটি বয়সে যখন গ্রাহকদের অনলাইন তথ্য দিয়ে বোমা বিদ্ধ করা হচ্ছে, অফলাইনে যাওয়া একটি রিফ্রেশিং পরিবর্তন এবং কার্যকর কৌশল।
অনেক কোম্পানি গ্রাহক বা সম্ভাব্য নির্দিষ্ট গোষ্ঠীগুলিকে অত্যন্ত লক্ষ্যযুক্ত টেলিফোন প্রচারাভিযানগুলিও ধরে রাখে। তারা সাধারণত পরিচালিত একটি প্রচারণা সম্পর্কিত হয়। গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলার মাধ্যমে, কোম্পানির মধ্যে ব্যক্তিরা তাদের সাথে অর্থপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারে এবং বিক্রয় ক্রিয়াকলাপগুলি পালন করতে পারে।
প্রতিষ্ঠানের বাইরে কার্যকরী যোগাযোগের মধ্যে রয়েছে বিক্রয় সামগ্রী, যা ডিজিটাল এবং মুদ্রণ উভয় ফর্মগুলিতে আসতে পারে। এটি সাধারণত ব্রোশার, প্যাফলেট, ডেটশীটস এবং অন্যান্য সমান্তরাল যা কোম্পানির ওয়েবসাইটে রয়েছে এবং হার্ড কপিও পাওয়া যায়। যখন বিক্রয়কর্মীরা ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করতে যায়, তখন তারা গ্রাহকদের জন্য সন্ধানের জন্য পিছিয়ে থাকা প্রাসঙ্গিক বিক্রয় সামগ্রীর পাশাপাশি আনতে পারে। প্রিন্ট বিক্রয় উপকরণ প্রায়ই যাত্রীদের দ্বারা entice ইভেন্ট এবং ট্রেড শো পাওয়া যায়।
