ব্যবসার মধ্যে যোগাযোগ একটি কোম্পানির মধ্যে গৃহীত সমস্ত তথ্য, সেইসাথে কোম্পানির কর্মচারী এবং গ্রাহকদের মধ্যে, বা কোম্পানির কর্মচারী এবং অন্যান্য সংস্থার মধ্যে যোগাযোগ জুড়ে। ভাল যোগাযোগ বাজার দৃঢ়তা এবং প্রতিযোগিতামূলক দৃঢ়তা বৃদ্ধি করতে, গ্রাহক সেবা এবং সন্তুষ্টি উন্নত করতে এবং কোম্পানির কর্মচারীদের সুখী রাখতে সহায়তা করতে পারে। খারাপ যোগাযোগ, অন্যদিকে, ধ্বংসাত্মক হতে পারে।
ওভার-Inflated লিখিত যোগাযোগ
ব্যবসায়ের খারাপ যোগাযোগ প্রায়ই লেখার আকার নেয় যা একটি সাধারণ বিন্দু প্রকাশ করার জন্য অনেক বড় শব্দ এবং ধীর বাক্য গঠন ব্যবহার করে। একটি উদাহরন হল ফোর্টইউন 500 কোম্পানির ম্যানেজারের যোগাযোগ প্রশিক্ষণ পরামর্শক ডিয়ানা বুহেরের উদ্ধৃতি দিয়ে তিনি 40 টি শব্দ জারি করেছিলেন, প্রায় অর্ধেক বাক্যই বলেছিলেন যে তিনি প্রশিক্ষণ পরিচালক ছিলেন।
গ্রাহকদের সাথে নির্দিষ্ট যোগাযোগের অভাব
যখন ক্রেতাদের কাছ থেকে বিশেষ আদেশগুলি পরিচালনা করার জন্য সংস্থার কোনও ব্যবস্থা নেই তখন খারাপ ব্যবসা যোগাযোগ বিদ্যমান। ব্যবস্থাপনা থেকে যোগাযোগ এবং গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের কাছে এই ধরনের পরিস্থিতিতে কীভাবে পরিচালনা করা যায় এবং জড়িত গ্রাহকদের সাথে কোনও যোগাযোগ ছাড়াই যোগাযোগ ছাড়াই, এমন কোনও সংস্থার গ্রাহক হারাতে পারে।
ইমেইল দ্বারা গুরুত্বপূর্ণ বার্তা conveying
২006 সালে, রেডিও শ্যাক কোনও নোটিশ ছাড়াই 400 শ্রমিককে ইমেইল করে ফেলেছিল। এখানে যোগাযোগের পদ্ধতিটি দুর্বলভাবে নির্বাচিত করা হয়েছে, যেমন ইমেল একটি লেআউট নোটিশের জন্য উপযুক্ত নয়। উপরন্তু, নোটিশ নিজেই overwritten এবং অনুসরণ করা কঠিন ছিল।
PowerPoint মাধ্যমে খারাপ যোগাযোগ
পাওয়ারপয়েন্ট উপস্থাপনা মাঝারি প্রকৃতির কারণে খারাপ যোগাযোগের প্রবণ। একটি পাওয়ারপয়েন্ট তৈরি করা এত সহজ যে লোকেরা তাদের প্রয়োজনের চেয়ে আরো স্লাইডগুলি ব্যবহার করে শেষ হয়ে যায়, পাঠ্য সহ স্লাইডগুলি প্যাক করে যাতে তারা অনুসরণ করতে না পারে এবং উপস্থাপক আসলে কী বলছে তা থেকে দর্শকদের বিভ্রান্ত করে। উপরন্তু, এটি বিন্দু সম্পর্কে স্বতঃস্ফূর্ত কথোপকথনের জন্য সুযোগগুলি বাধা দেয়, এভাবে এটি উত্সাহিত করার উদ্দেশ্যে অভিযানকে বাধাগ্রস্ত করে।
স্বার্থপর যোগাযোগ
খারাপ যোগাযোগের একটি হলমার্ক তার একতরফা, যেমনটি ঘটে যখন লোকেরা তাদের ব্যবসায়িক সহযোগীদের সাথে যোগাযোগ করে শুধুমাত্র যখন তারা কোন ধরণের পক্ষে চায়, যেমন তারা চাকরি খোঁজা বা কিছু ধারনা দরকার। যখন এই ধরনের লোকেরা অন্য সময়ে টেলিফোন কল বা ইমেল ফেরত দেয় না, তখন তারা তাদের যোগাযোগের দক্ষতার দুর্বলতাকে শক্তিশালী করে।
গুজব নিয়ন্ত্রণের অভাব
একটি অস্থিতিশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে, এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে layoffs হিসাবে সংবেদনশীল বিষয়গুলির সম্পর্কে তথ্য সরাসরি এবং স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা হয়। অচেনা এবং অননুমোদিত সঞ্চালিত গুজব মঞ্জুরি শুধুমাত্র কর্মচারী মনোবল একটি ড্রপ ফলে, সেইসাথে কিছু কর্মচারী প্রকৃত layoff ঘোষণা অগ্রিম অন্য কোম্পানীর সরানো হবে যে সম্ভাবনা।
যোগাযোগ পাঠানো রাগ
2001 সালে দুর্নীতির প্রধান উদাহরণটি সের্নার কর্পোরেশন মেডিক্যাল সফ্টওয়্যার কোম্পানির কাছে ঘটেছিল, যেখানে সিইও দেরী করে আসার জন্য এবং গোড়ার দিকে বেরিয়ে আসার জন্য স্টাফ সদস্যদের পুরো দলের কাছে ক্ষুব্ধ ইমেল পাঠিয়েছিল এবং বেনিফিট গ্রহণ করে প্রতিশোধ গ্রহণের হুমকি দেয়। এই ইমেইলটি ইন্টারনেটে পোস্ট করা হয়েছিল, যার ফলে কোম্পানির স্টক মূল্যের বিপুল পরিমাণ পতন ঘটে।
বিবেচনার অভাব এবং অনুসরণ মাধ্যমে
খারাপ ব্যবসা যোগাযোগ প্রায়ই ঘটে যখন একজন ব্যক্তি টেলিফোন কল বা ইমেলগুলি ফেরত দিতে ব্যর্থ হন এবং বিশেষত যখন তিনি কৃতজ্ঞতার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যর্থ হন বা এমনভাবে প্রত্যাশিত হওয়ার পরে প্রতিবেদন করতে ব্যর্থ হন।
