কোন ব্যাপার আপনি শিল্প হয়, যোগাযোগ কর্মক্ষেত্রে মূল। সঠিক যোগাযোগ ছাড়া, আপনার কোম্পানী তার উদ্দেশ্য অর্জন করতে যাচ্ছে না। একটি স্ট্যান্ডার্ড কোম্পানির মধ্যে, যোগাযোগ অভ্যন্তরীণ, বাহ্যিক, আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক, ঊর্ধ্বমুখী এবং নিম্নমুখী, পাশের এবং ত্রিভুজ, ছোট গ্রুপ এবং nonverbal আকার নিতে পারে। কোম্পানির সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করার জন্য এই ধরণের যোগাযোগগুলি খেলা শুরু হয়।
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ কর্মক্ষেত্রে ভিতরে যে কোনো যোগাযোগ হয়। এই ধরনের যোগাযোগ কোন মাধ্যমের মাধ্যমে অর্জন করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, ইমেল, ফোন, ফ্যাক্স বা মুখোমুখি)।
বাহ্যিক যোগাযোগ
বাহ্যিক যোগাযোগ আপনার কোম্পানির সদস্য এবং আপনার কোম্পানির বাইরে থাকা কোনও ব্যক্তির মধ্যে যোগাযোগ। আপনি যখন কোনও গ্রাহকের সাথে কথা বলেন, তখন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে একটি ইমেল পাঠান বা কোনও সরবরাহকারীকে একটি আদেশের জন্য কল করুন, আপনি বাহ্যিক যোগাযোগ করছেন।
আনুষ্ঠানিক এবং ইনফরমেশন যোগাযোগ
কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ হয় আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক। আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ কর্মস্থলের উদ্দেশ্য প্রচার করে যে কোন যোগাযোগ। ইনফর্মাল কমিউনিকেশন এমন বিষয় নিয়ে আলোচনা করে যা কাজ সম্পর্কিত নয়। যদি এটি উপযুক্ত হয় তবে ইনফরমেশন যোগাযোগ নিরীহ হয় এবং আপনি কেবল আপনার লাঞ্চ বিরতিতে অ-কাজের বিষয়গুলির বিষয়ে কথা বলেন। ইনফর্মাল যোগাযোগ গুরুতর সমস্যা হতে পারে যদি এটি অনুপযুক্ত (উদাহরণস্বরূপ, গুজব, গসিপ বা অদ্ভুত রসিকতা)।
ঊর্ধ্বমুখী এবং নিম্নতর যোগাযোগ
ঊর্ধ্বমুখী যোগাযোগ প্রশ্ন, অনুসন্ধান এবং এমনকি অভিযোগ যে কর্মচারীদের তাদের ঊর্ধ্বতন দিকে সরাসরি। নিম্নগামী যোগাযোগ নির্দেশিকা এবং নেতৃত্ব ব্যবস্থাপনা কর্মচারীদের দেয়। একজন ব্যবস্থাপক অধস্তনকে একটি নিয়োগের ব্যাখ্যা দেন, এটি নিচের যোগাযোগ। যদি একজন কর্মচারী সেই নিয়োগের সাথে সম্পর্কিত তার বস প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করে, তবে পেশাদারদের যোগাযোগের দক্ষতা অনুসারে এটি উর্ধ্বমুখী যোগাযোগ।
লটার্ন এবং ডায়াগনাল কমিউনিকেশন
লেটারাল (বা অনুভূমিক) যোগাযোগগুলি হ'ল একই স্তরের স্তরের কর্মীদের মধ্যে বিনিময় বার্তা। দুই বোর্ড সদস্য যখন একটি আলোচনা বা দুই সচিব একটি আলোচনা অনুষ্ঠিত যখন, এই পাশাপাশি যোগাযোগ হয়। ডায়াগনলাল (বা ক্রস-ভিত্তিক) যোগাযোগ যখন বিভিন্ন বিভিন্ন আঞ্চলিক স্তরের কর্মীদের মধ্যে বার্তা বিনিময় হয় তখন ঘটে। একটি ভাইস প্রেসিডেন্ট একটি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপক সঙ্গে একটি আলোচনা অনুষ্ঠিত হলে, এই বক্ররেখার যোগাযোগ হয়।
ছোট গ্রুপ যোগাযোগ
একটি মিটিং অনুষ্ঠিত হয় যখন ছোট গ্রুপ যোগাযোগ ঘটে। এটি স্টাফ মিটিং, বোর্ড মিটিং, সেলস মিটিং বা অন্য যে কোনও মিটিংয়ের যেখানে কর্মচারী একটি গ্রুপ বার্তা পূরণ এবং বিনিময় করতে পারে। সাধারণত, এক বা দুই ব্যক্তি সভা পরিচালনা করেন এবং আলোচনার জন্য বিষয়গুলি শুরু করেন।
লিখিত যোগাযোগ
চোখের যোগাযোগ, মুখের অভিব্যক্তি এবং অন্যান্য ফর্ম অবার্ণ যোগাযোগগুলি আপনার বস বা অন্য কর্মচারী আপনার কাজের সাথে (বা অসন্তুষ্ট) সন্তুষ্ট হয়। যদি আপনার সহকর্মী আপনার চোখের উপর তার চোখ রাখে, সম্ভবত আপনি মনে করছেন সে আপনার সাথে অসন্তুষ্ট। অন্যদিকে, আপনার উপস্থাপনার পরে যদি আপনার বস আপনার কাছে হাসে, আপনি নিরাপদ বোধ করবেন যে আপনি একটি ভাল কাজ করেছেন। কখনও কখনও, হাসিখুশি একটি শব্দ হাজার হাজার শব্দ, ওয়ার্কপ্লেস যোগাযোগ অনুযায়ী।
