স্টোরের লেআউটের সংজ্ঞা সহজ: এটি একটি খুচরা দোকানের মেঝে পরিকল্পনা যা সবকিছু দেখায়। প্রস্থান এবং প্রবেশদ্বার প্রক্সিমিটি চেকআউট লেন কোথায়? একটি মুদি দোকান, দুধ বা সিরিয়াল দোকান পিছনে থাকা উচিত? আপনি পণ্যদ্রব্য প্রদর্শনের মধ্যে কত জায়গা চান? আপনি চেয়ার এবং পরিবর্তন কক্ষ কোথায় রাখুন? এই সিদ্ধান্ত নির্বিচারে বা নান্দনিক নয়; তারা বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য সরঞ্জাম এক।
গ্রাহক প্রবাহ বিষয়ক
সফল খুচরা বিক্রেতা এমনকি খোলা হওয়ার আগে স্টোর লেআউট সম্পর্কে চিন্তা শুরু করে। আপনার স্টোর লেআউট গ্রাহক প্রবাহ প্রভাবিত এবং গ্রাহক প্রবাহ বিক্রয় প্রভাব কারণ যে। গ্রাহক প্রবাহ হল আপনার দোকানের মাধ্যমে ক্রেতাদের চলাচল: যখন তারা আসে, কত আসে এবং কিভাবে তারা ঘুরে আসে। কোন এলাকায় তারা প্রথম এবং সবচেয়ে ঘন ঘন যান? তারা কোন এলাকায় অতীত চালায় না? উত্তর দোকান নকশা আকৃতি, যা বিন্যাসে সমান।
বেশিরভাগ মুদি দোকানগুলি পিছনে দুধ এবং ডিম রাখে, উদাহরণস্বরূপ, কারণ বড় সংখ্যক গ্রাহক তাদের কিনতে পারেন। বসানো ডিম-লোভী গ্রাহকদের অন্যান্য aisles নিচে পাস এবং অ্যাড অন কেনাকাটা আমন্ত্রণ, অন্যান্য পণ্য দেখতে। তারা চেকআউট কাউন্টার দ্বারা সঠিক ছিল যে কাজ করবে না।
উচ্চমানের আইটেমগুলিকে প্রবেশের ঠিক জায়গায় রাখার জন্য লজিক্যাল মনে হতে পারে যেখানে গ্রাহকরা তাদের দেখতে নিশ্চিত হন তবে এটি একটি ভুল। দরজার ভিতর প্রথম পাঁচ থেকে 15 ফিট ফুট - বৃহত্তর দোকান, বৃহত্তর স্থান - একটি ডিকম্প্রেসন অঞ্চল। এখানে গ্রাহকরা বিরাম দেবেন, দোকানটির মূল্যায়ন করবেন এবং কী দেখবেন তা দেখতে চারদিকে তাকান; তারা খুব দরজার ভিতরে লক্ষণ এবং বিশেষ খুব সামান্য মনোযোগ দিতে। তাদের শ্বাস ধরার জন্য তাদের রুম প্রদান করে আপনার দোকান আমন্ত্রণ বলে মনে হচ্ছে এবং ব্রাউজিং শুরু করতে উত্সাহিত করে।
গ্রাহকরা একবার কেনাকাটা শুরু করলে, তাদের ব্যক্তিগত স্থান দিতে গুরুত্বপূর্ণ। যদি তারা ভীড়ের মতো ভিড় হয়, তবে তারা হয়তো আরামদায়ক হতে পারে না। হুইলচেয়ার বা ওয়াকারের গ্রাহকদের জন্য এডিএ-প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য আপনার যথেষ্ট স্থান থাকতে হবে।
দোকানটি কিছুক্ষণ খোলা হওয়ার পরে, আপনি যা দেখেন তার উপর ভিত্তি করে গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ করতে পারেন বা কোন বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি কেনাকাটা দেখছেন। আপনি যদি চান এমন ফলাফল দেখতে না পান তবে দোকানটির পুনর্বিন্যাস বিবেচনা করুন।
খুচরো দোকান মেঝে পরিকল্পনা
21 শতকের লেআউট ডিজাইন একটি শিল্প নয়; এটি একটি বিজ্ঞান। অভিজ্ঞতা এবং ডেটা ক্র্যাঞ্চিংয়ের বছরগুলি ডিজাইনারদের নির্ভরযোগ্য ডিজাইনগুলি নিয়ে আসতে সক্ষম হয়েছে যা আপনি আপনার খুচরো দোকানের ফ্লোর প্ল্যানের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
- গ্রিডটি বেশিরভাগ মাদকদ্রব্য এবং মুদিখানাগুলির মধ্যে লেআউট ডিজাইন, পণ্য প্রদর্শনের মধ্যে দীর্ঘ দাগগুলির একটি সিরিজ। দোকান নকশা পণ্য প্রদর্শন maximizes এবং অব্যবহৃত স্থান minimizes। Staples সবাই ক্রয় পিছনে হয়; impulse কেনাকাটা prominently staples পথে প্রদর্শিত হয়। এটি সবার কাছে পরিচিত, যা আরামদায়ক, তবে এটি আপনার দুর্দান্ত ডিজাইন অর্থে গ্রাহকদের কাছে চালিত করে না। কিছু গ্রাহক এটি নিস্তেজ খুঁজে পেতে পারেন।
- হেরিংবোন লেআউট ডিজাইনটি সাইড আইসেল শাখা বন্ধ করে একটি বড় কেন্দ্রীয় খিলান। স্টোর লেআউটটি একটি সংকীর্ণ স্থানটিতে মাপসই করার সময় গ্রিডের তুলনায় প্রায়ই এটি একটি ভাল পছন্দ। যাইহোক পার্শ্ব aisles সংকীর্ণ, এবং shoplifters জন্য তাদের দেখতে কঠিন।
- লুপ লেআউট ডিজাইনটি পুরো দোকানের মাধ্যমে এবং প্রবেশদ্বারের পিছনে কোন একক পথ নয়, কোনও পাশের দাগ নয়। এটা গ্রাহকদের দোকান সবকিছু অতীত পায়চারি করা হবে। নেতিবাচক দিক হল যে গ্রাহকরা তাদের অতীত পদব্রজে ভ্রমণ করতে হবে যখন তারা ইতিমধ্যেই জানতে চায় যে তারা কি চায় তাদের সময় নষ্ট করছে।
- মুক্ত-প্রবাহ লেআউট ডিজাইনগুলি দোকান জুড়ে দেয়ালের সাথে পণ্য এবং বিনামূল্যের প্রদর্শনগুলি সহ অসংগঠিতভাবে দেখতে পারে। তারা গ্রাহকদের প্রচুর পরিমাণে জায়গা দেয় এবং আপনাকে সৃজনশীল হওয়ার জন্য অনেকগুলি নমনীয়তা দেয়। এটি উচ্চ-শেষ দোকানগুলির জন্য উপযুক্ত যা কয়েকটি ব্যয়বহুল পণ্য প্রদর্শন করতে বা একটি স্বতন্ত্র চাক্ষুষ শৈলী তৈরি করতে চায়। এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড স্টোর লেআউট অনুসরণ করে না, এটি একটি মানচিত্রে গ্রিড প্যাটার্নের সাথে লেআউটটি পাওয়ার জন্য আরও বেশি প্রচেষ্টা নেয়।
কোন খুচরো দোকান সমস্ত খুচরো জন্য কাজ করে। আপনার প্রাথমিক লেআউটটি নির্ধারণ করার সময়, আপনাকে কিছু মৌলিক নীতিগুলি বিবেচনা করতে হবে এবং পূরণ করার জন্য মানদণ্ডগুলি বিবেচনা করা উচিত:
- নকশা আপনার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে।
- আপনি একটি জৈব দোকান নকশা আছে, মানে সবকিছু একসঙ্গে ফিট মত মনে হয়।
- নকশা গ্রাহকদের কিনতে উত্সাহিত।
- স্টোর লেআউট গ্রাহকদের জন্য সুবিধাজনক এবং বিরক্তি কমিয়ে দেয়।
- আপনি নিয়মিত পরিবর্তনগুলি সহ লেআউটটিকে হ্যান্ডস করেন, যেমন এন্ডক্যাপগুলিতে বিশেষ প্রদর্শন।
- প্রতি কয়েক বছর, আপনি একটি প্রধান পুনর্নির্মাণ বিবেচনা করা উচিত।
দোকান লেআউট উপাদান যোগ করা হয়েছে
শুধু পণ্যদ্রব্য প্রদর্শন চেয়ে আপনার দোকান আরো আছে। আপনার স্টোর বিন্যাস সম্পর্কে চিন্তা করার সময়, আপনাকে অন্যান্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করতে হবে:
- পোষাক কক্ষগুলি একটি পোশাকের দোকানে অপরিহার্য, যদিও তারা স্থান নেয়।আপনি বেল্ট হিসাবে প্রচারমূলক আইটেম এবং আনুষাঙ্গিক জন্য adjoining দেয়াল ব্যবহার করে ক্ষতিপূরণ করতে পারেন।
- আসন অপরিহার্য নয়, তবে এটি প্রায়শই ক্রেতাদের দীর্ঘকাল ধরে আটকাতে উত্সাহিত করে। আপনি চেকআউটের কাছাকাছি বা পরিবর্তিত এলাকায় কাছাকাছি আসন স্থাপন করতে পারেন। বুকপোস্টগুলি প্রায়শই জায়গা জুড়ে চেয়ার রাখে যাতে ক্রেতারা বসতে পারে এবং তাদের সম্ভাব্য কেনাকাটাগুলি দেখতে পারে।
- চেকআউট কাউন্টারটি বড় হওয়া উচিত যাতে গ্রাহকরা তাদের কেনাকাটা এবং তাদের হ্যান্ডব্যাগগুলি সেট করতে চান। যে শেষ হাতে মিনিট impulse আইটেম নিতে তাদের হাত মুক্ত ছেড়ে।
আপনার লেআউট ডিজাইন
পেশাদারদের কোনও অভাব নেই যা আপনার ফি সঞ্চয় করার জন্য আপনার দোকানের লেআউটটি আঁকবে, কিন্তু কোন প্রো ছাড়াই এটি সম্ভব। এটি সব সময় লাগে, চিন্তা এবং স্কেচ করতে কিছু। আপনি যদি কাগজ ব্যবহার করছেন, একটি ইরেজার সম্ভবত সাহায্য করবে। এটা আপনার প্রাথমিক নকশা নিখুঁত হতে সম্ভাবনা নেই।
আপনার ব্র্যান্ড এবং পণ্য মিশ্রণ এবং দোকান জন্য আপনার দৃষ্টি দিয়ে শুরু করুন। আপনি গ্রাহকদের জন্য একটি কেনাকাটা অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চান, একটি ফ্রি-প্রবাহ প্যাটার্ন একটি গ্রিড চেয়ে আরো সম্ভাব্য আছে। আপনি যদি ক্রেতাদের প্রলুব্ধ করার জন্য প্রচুর পরিমাণে ডিসকাউন্ট পণ্য সরবরাহ করেন তবে একটি গ্রিড একটি ভাল পছন্দ হতে পারে। আপনি এমন একটি প্ল্যান চান যা আপনার ব্র্যান্ডিং এবং আপনার পণ্য মিশ্রণের পরিপূরক করে, আপনার প্রত্যাশিত স্টোর ট্র্যাফিককে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে এবং আপনার স্থান দিয়ে কাজ করে।
একবার আপনার দৃঢ় ধারণার পরে, কাগজ বা আপনার কম্পিউটারে, স্কেচ তৈরি করা শুরু করুন। আপনার প্রথম ধারণাটি কাজ না করে, এটি সংশোধন করুন, বা মুছে ফেলুন এবং শুরু করুন। কোন ব্যাপার আপনার স্থান কত ছোট, আপনি সহজ গ্রাহক প্রবাহ জন্য পর্যাপ্ত রুম প্রয়োজন। গ্রাহকরা এটিও পছন্দ করেন যদি তারা আপনার দোকানের অন্তর্নিহিত লজিক দেখতে পারে: উদাহরণস্বরূপ, একই স্থানে বিভাগগুলি এক জায়গায়, অন্যের জুয়েলারী এবং স্কিন কেয়ার পণ্যগুলি গোষ্ঠীভুক্ত।
যখন আপনি কাজ করেন এমন একটি নকশা খুঁজে পান, আরো বিস্তারিত পান। দোকান কোন পণ্য যেখানে যায়? আপনি যদি বিক্রয়ের আইটেমগুলি, দরজায় বা গরম নতুন পণ্যের জন্য প্রদর্শন করতে যাচ্ছেন - উদাহরণস্বরূপ, নতুন হ্যারি পটার বই, একটি ডিসকাউন্ট ডিজাইনার হ্যান্ডব্যাগ - চক্ষু আপীলের জন্য কোথায় রাখতে হবে তা বের করুন। সেরা প্রদর্শন স্পট বহুমুখী যাতে আপনি ক্রমাগত বিভিন্ন পণ্য শোকেস করতে তাদের পরিবর্তন করতে পারেন। দৃষ্টিশক্তি লাইন স্পষ্ট রাখুন যাতে গ্রাহকরা একটি প্রাচীর প্রদর্শনের কাছে আসেন, অন্য প্রদর্শনের দ্বারা অবরুদ্ধ দৃশ্যটি খুঁজে পাবেন না।
আপনি কাজ হিসাবে গ্রাহক-আচরণ গবেষণা উপর পড়ুন। তাদের নিজস্ব ডিভাইসগুলিতে বামে, গ্রাহকরা যখন দোকানটিতে প্রবেশ করেন তখন ডানদিকে ঘুরতে পছন্দ করেন, তারপর বাম প্যাটার্নের ডানদিকে চলে যান। আপনার প্রচারমূলক আইটেমগুলি সেট করুন যাতে তারা ডান পাশে থাকবে, আপনার চেকআউট কাউন্টারগুলি বাম দিকে রাখুন। যেগুলি আপনার গ্রাহকদের মনে হয় তার সাথে ফিট করে সেগুলি সরানো এবং বিক্রয়কে সর্বাধিক করা স্বাভাবিক।
