ক্সসেল ম্যানেজমেন্টের মার্কিন অফিসের মতে, সমস্ত ফেডারেল সংস্থা তাদের কর্মীদের কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম পরিষেবাদি সরবরাহ করে। অনেক ব্যক্তিগত খাত কর্মীও তাদের কর্মীদের ইএপিগুলিতে প্রবেশের সুযোগ দেয়। স্বাধীন বহিরাগত সংস্থা ইএপি সেবা প্রদান।
গঠন এবং উপকারিতা
সর্বাধিক আমেরিকান নিয়োগকর্তাদের দ্বারা প্রদত্ত একটি নিয়োগকর্তা-অর্থপ্রদানকারী সুবিধা, একটি ইএপি একটি স্বেচ্ছাসেবক পরামর্শদান প্রোগ্রাম যা সাধারনত পূর্ণ-সময়ের কর্মীদের কাছে কোনও চার্জ নেই। ম্যানেজার, সুপারভাইজার এবং পারিবারিক সদস্যরা আপনাকে অ্যালকোহল, মাদকদ্রব্য বা প্রেসক্রিপশন ওষুধের মতো পদার্থগুলি অপব্যবহার করলে আপনি ইএপি সহায়তা পেতে সুপারিশ করতে পারেন। প্রোগ্রাম কর্মচারী কাজ চালিয়ে যেতে এবং তাদের পূর্ণ বেতন পেতে পারেন। ব্যক্তির চলমান চাহিদা কারণে, অংশগ্রহণকারী সংস্থার প্রায় ঘড়ি EAP সংকট টেলিফোন লাইন অফার। সমস্ত সেবা প্রশিক্ষিত স্বাধীন বহিরাগত বিক্রেতাদের মাধ্যমে প্রদান করা হয়। EAP এর মূল সাংগঠনিক সুবিধাগুলি কর্মচারী উত্পাদনশীলতা, কম কাজ সম্পর্কিত আঘাতের বা দুর্ঘটনা এবং বিনিয়োগে ফেরতের সামগ্রিক বৃদ্ধি বৃদ্ধি পায়।
কাজ এবং জীবন সমস্যা হ্যান্ডলিং
ইএপি সাধারণত ব্যবসা বা সংস্থা এ সাইটে অবস্থিত। ইএপি পরামর্শদাতা বৈবাহিক ও পারিবারিক সমস্যা, চাপ এবং কর্মক্ষেত্র সহিংসতা বা আঘাত নিয়ে কাজ করার মতো কাজ উত্পাদনশীলতার বিষয়গুলির জন্য সহায়তা প্রদান করে। তারা মানসিক রোগ, জুয়া আসক্তি, পদার্থ অপব্যবহার এবং আর্থিক সমস্যা মোকাবেলা। কর্মচারীগুলিকে কোম্পানির অধিগ্রহন, অধিগ্রহণ এবং বৃহত স্কেল শুল্কের মতো প্রধান ইভেন্টগুলির সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করার জন্য, নিয়োগকর্তারা ইএপি কাউন্সেলরকে তাদের পরিষেবাগুলির জন্য লাঞ্চ এবং শিখার সেশনগুলি সরবরাহ করতে চাইতে পারেন। লক্ষ্যগুলি যদি এই প্রধান কোম্পানির ঘটনাগুলির কারণে তাদের অসুবিধা হয় তবে কর্মচারীদের নির্দেশিকা খোঁজার জন্য উৎসাহিত করা।
সরবরাহকারী গাইডিং নীতি
ইএপি পরামর্শদাতা একটি ব্যক্তিগত, নিরাপদ এবং পরিষ্কার মিটিং পরিবেশ প্রদান করা উচিত এবং ক্লায়েন্টদের তাদের যত্ন নিয়ন্ত্রণ করতে অনুমতি দেয়। সভা সেশন তাদের অবস্থার উন্নতি না হওয়া পর্যন্ত ক্লায়েন্টদের সাথে কার্যকরী এবং কার্যকরী পরিষেবাদি প্রদানের উপর ফোকাস করা উচিত। পরামর্শদাতা প্রশিক্ষিত পেশাদার যারা সম্মান এবং মর্যাদা সঙ্গে ক্লায়েন্টদের আচরণ।
গোপনীয়তা
ব্যক্তিগত এক-এক মিটিংয়ের সময় একটি ইএপি পরামর্শদাতা নিয়ে আলোচনা করা বিষয়গুলি গোপন রাখা হয়। আপনি যেখানে চাকরি করেন সেখানে আপনার পদমর্যাদা বা স্তরের সত্ত্বেও, আপনার ম্যানেজার বা সুপারভাইজার আপনার ইএপি রেকর্ড দেখতে পাবেন না বা এমনকি আপনি জানেন যে আপনি কাউন্সেলিংয়ের প্রয়োজন না থাকলে লিখিতভাবে অনুরোধ করেন যে পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন থাকবেন। আপনি তথ্যের একটি মুক্তির সাইন করতে বাধ্য করা যাবে না। রেকর্ড অন্যান্য ক্লায়েন্ট স্বাস্থ্য এবং বীমা ফাইল থেকে পৃথকভাবে বজায় রাখা প্রয়োজন।
ইএপি পরামর্শদাতা
ইএপি পরামর্শদাতাদের প্রায়ই মানব সম্পদ পেশাদার, লাইসেন্সপ্রাপ্ত মনোবিজ্ঞানী, ড্রাগ এবং অ্যালকোহল থেরাপিস্ট বা সামাজিক কর্মীদের হিসাবে অভিজ্ঞতা আছে। কর্মচারী সহায়তা পেশাদার সমিতি অনুযায়ী, বেশিরভাগ পরামর্শদাতাদের আচরণগত স্বাস্থ্য বিজ্ঞানের ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা রয়েছে। এগুলি ইএপি কোর প্রযুক্তিও বুঝতে হবে যার মধ্যে পরামর্শ, গোপনীয়তা, সমস্যা সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন, গঠনমূলক সংঘর্ষ, ক্লায়েন্ট প্রেরণা, কেস মনিটরিং এবং আপনি যে সংস্থার জন্য পরিষেবা সরবরাহ করেন তার উপর কর্মচারী সহায়তার প্রভাব রয়েছে। অনেক ইএপি প্রদানকারী শুধুমাত্র ইএএপিএ দ্বারা প্রত্যয়িত যারা পরামর্শদাতা নিয়োগ।
