আইটি (তথ্য প্রযুক্তি) বিভাগের জন্য স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতিগুলি (SOPs) একটি তথ্য সিস্টেম পরিবেশের মধ্যে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করার জন্য নথি এবং / অথবা ম্যানুয়াল তৈরি করা হয়। এসওপি নির্দেশিকা সহ আইটি বিভাগ সরবরাহ করে যা রেফারেন্স এবং প্রশিক্ষণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। SOPs একটি পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা স্থানান্তরিত করার জন্য সিস্টেম সরবরাহ করে। আইটি বিভাগগুলির সাথে সম্পর্কিত সর্বাধিক এসওপিগুলিতে চার মূল বিভাগ পাওয়া যায়।
সিস্টেম ব্যবস্থাপনা
সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট SOP তারা দৈনন্দিন ভিত্তিতে সঙ্গে কাজ করে আইটি সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারী এবং ব্যবস্থাপনা প্রবর্তন। ডকুমেন্টেশনটি একটি আইটি সিস্টেমের অবকাঠামোকেও সম্বোধন করে এবং তথ্য প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত তথ্য কাঠামোর সংজ্ঞা দেয়। এই ধরনের SOP এছাড়াও সিস্টেম প্রতিরোধী রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম মোড (রিয়েল টাইম বনাম বেল) এবং সিস্টেম সংস্থানের দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনা ধারণাগুলি ব্যাখ্যা করে।
নিরাপত্তা
নিরাপত্তা একটি তথ্য সিস্টেম প্রক্রিয়াকরণের পরিবেশ গুরুত্বপূর্ণ। আইটি নিরাপত্তা সম্বলিত SOPs সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলির সুরক্ষার এবং কর্মীদের দ্বারা সেগুলির অ্যাক্সেস সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করে। এই ধরনের SOP ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা আপডেটের ফ্রিকোয়েন্সি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। এই ধরনের SOP LAN / WAN কনফিগারেশনগুলির জন্য নেটওয়ার্ক সুরক্ষা সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
তথ্য পুনরুদ্ধার
সিস্টেম পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে ডেটা পুনরুদ্ধারের SOPs ডকুমেন্ট পদ্ধতিগুলি ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়। এসপের এই ধরনের বিভিন্ন ধরণের তথ্য পুনরুদ্ধারগুলি (পূর্ণ, ক্রমবর্ধমান বা নির্বাচনী) এবং পুনরুদ্ধার সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত ইউটিলিটি প্রোগ্রামগুলি তালিকাভুক্ত করে। সিস্টেম ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে ডেটা ব্যাকআপ (টেপ, সিডি-রম বা ডিস্ক ড্রাইভ) SOP তে ডাটা পুনরুদ্ধার পদ্ধতি হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে।
দুর্যোগ পুনরুদ্ধার
দুর্যোগ পুনরুদ্ধারটি হ'ল বন্যা, আগুন, হারিকেন বা টর্নেডো বিপর্যয়ের পরে আইটি সুবিধাটি ধ্বংস করার পরে আইটি সিস্টেমের কার্যক্রম পুনরুদ্ধারের কাজ। দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের এসওপিগুলিতে ডাটা প্রক্রিয়াকরণ সুবিধা স্থানান্তরের পদ্ধতি, রিমোট প্রক্রিয়াকরণ সুবিধাগুলিতে কী কর্মীদের প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচালনা করার জন্য সর্বশেষ ব্যাকআপ টেপগুলি লোড করার পদ্ধতি রয়েছে। এই SOP একটি অফ-সাইট স্টোরেজ সুবিধা, বীমা এবং পারস্পরিক চুক্তি এবং পুনরুদ্ধারের ক্রিয়াকলাপগুলির নিরীক্ষা থেকে ব্যবহৃত আইটেমগুলির ফর্ম এবং চেকলিস্টগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
