কিভাবে একটি ভাল গ্রাহক সন্তুষ্টি পত্র লিখুন

Anonim

আপনি যদি কেনা কোনও ভাল বা পরিষেবাদির সাথে অতিরিক্ত পরিতৃপ্ত হন তবে আপনি এটি সরবরাহকারী কোম্পানির গ্রাহক সন্তুষ্টি চিঠি লেখার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারেন। গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া ভবিষ্যতের পরিকল্পনাগুলি নির্ধারণ করার সময় কোম্পানিগুলির দ্বারা ব্যবহৃত তথ্যগুলির একটি অত্যাবশ্যক উৎস। যেমন একটি চিঠি লেখার সময়, আপনি যে পণ্যটি কিনেছেন, কীভাবে এটি আপনাকে অনুভব করে এবং কোম্পানীকে আপনার বন্ধুদের এবং পরিবারের কাছে সুপারিশ করবে এমন কয়েকটি কী উপাদান অন্তর্ভুক্ত করুন।

তারিখ এবং চিঠি ঠিকানা। চিঠির উপরে, তারিখ এবং কোম্পানির নাম এবং ঠিকানা লিখুন। চিঠিটি "প্রিয়," অথবা "কে এটা ইস্যু করতে পারে।"

চিঠি উদ্দেশ্য রাষ্ট্র। আপনি লেখার জন্য কেন একটি গ্রাহক সন্তুষ্টি চিঠি শুরু। বিবরণটি অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনি এটি লিখেছেন কারণ আপনি এই কোম্পানির কাছ থেকে প্রাপ্ত কিছু নিয়ে অত্যন্ত খুশি।

পণ্য বা সেবা বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনি কোন কোম্পানী থেকে কোনও ভাল বা পরিষেবা কিনেছেন তা ব্যাখ্যা করুন, এমন কোনও বিশদ সহ যা পাঠকটি যথাযথ পণ্যটি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারবে।

আপনি সন্তুষ্ট কেন ব্যাখ্যা করুন। আপনি এই পণ্য সম্পর্কে এত খুশি কেন পাঠক বলুন। যদি কোম্পানীটি দ্রুততম কম্পিউটার পরিষেবা সরবরাহ করে তবে এটি কেন আপনাকে সাহায্য করেছে তা ব্যাখ্যা করুন। উদাহরণস্বরূপ, পাঠককে বলুন যে আপনার কম্পিউটারটি এত দ্রুত স্থির করা হয়েছে, আপনি যে কোনও সময় হারানোর পরে প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পন্ন করতে সক্ষম হন। আপনি যদি কার্পেট-পরিচ্ছন্ন পণ্য সম্পর্কে দিনের খুশি হন, সেক্ষেত্রে আপনি খুশি হন তবে দাগ এবং পণ্যটি কতটা ভাল কাজ করেছে তার বিশদ অন্তর্ভুক্ত করুন।

কোম্পানী সুপারিশ। রাষ্ট্র যে আপনি অত্যন্ত এই কোম্পানী এবং তার পণ্য সুপারিশ এবং আপনি তাদের ক্রয় চালিয়ে যেতে হবে। পাঠককে বলুন আপনি ভবিষ্যতে আপনার বন্ধুদের এবং পরিবারের কাছে এই পণ্যটির সুপারিশ করবেন।

কোম্পানির ধন্যবাদ। আপনি এবং আপনার সমস্যা সাহায্য করার জন্য কোম্পানির একটি প্রকৃত ধন্যবাদ।

চিঠি বন্ধ করুন। এই ধরনের চিঠিটি কেবল "আন্তরিকভাবে" লেখা বা বন্ধ করে এক ধাপে এটি বন্ধ করে দেওয়া হয়, আপনার নাম এবং ঠিকানা অনুসারে "এটি একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক" -এ সাইন ইন করুন।