যখন আপনি ফ্যাক্স প্রেরণ বা গ্রহণের সাথে সমস্যাগুলি অনুভব করেন, তখন আপনার ফ্যাক্স লাইনটি পরীক্ষা করার জন্য সমস্যা সমাধান করার প্রথম পদক্ষেপ হওয়া উচিত। এই প্রবন্ধের পদক্ষেপগুলি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে পদক্ষেপের ধাপে নির্দেশ করবে। যদি সমস্যাটি আপনার ফ্যাক্স লাইনের সাথে না থাকে, তবে ফ্যাক্স মেশিনে সমস্যাটি হতে পারে এমন একটি পরিষেবা কল রাখতে হবে।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
টেলিফোন
-
কেউ আপনাকে একটি পরীক্ষা ফ্যাক্স পাঠাতে এবং কে একটি পরীক্ষা ফ্যাক্স পেতে পারেন
ফ্যাক্স মেশিনের পিছনে সরাসরি "LINE IN" পোর্টে ফোন লাইনটি প্ল্যাগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। অনেক ফ্যাক্স মেশিন একাধিক ফোন লাইন জ্যাক আছে। লাইনটি সঠিক জ্যাকে প্লাগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
প্রাচীর জ্যাক একটি টেলিফোন প্লাগ। যদি ফ্যাক্সটি ফ্যাক্স মেশিনে সঠিক জ্যাকের সাথে প্লাগ করা হয়, তাহলে লাইনটি আনলগ করুন এবং একটি টেলিফোনে প্লাগ করুন।
ফোন এর রিসিভার বাছাই করুন এবং একটি ডায়াল টোন জন্য শুনতে। যদি ডায়াল টোন না থাকে তবে ফোন লাইনটি সমস্যা। আপনার আইটি বিভাগে বা ফোন পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে একটি পরিষেবা কল স্থাপন করলে বিষয়টি সমাধান করা উচিত। ডায়াল টোন থাকলে, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
একটি পরীক্ষা ফ্যাক্স পাঠান। কোনও ফ্যাক্স নাম্বারটি ব্যবহার করুন অথবা কোনও পরীক্ষার ফ্যাক্স পাঠানোর বিষয়ে তথ্যের জন্য এই নিবন্ধটির রেফারেন্স অংশটি পড়ুন। একবার পাঠানো হলে, ফ্যাক্স বিতরণ করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য আপনি যে ব্যক্তির সাথে পরীক্ষা ফ্যাক্স পাঠিয়েছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন। এটি বিতরণ করা হয় না, সম্ভবত ফ্যাক্স মেশিন নিজেই কিছু ভুল আছে। এটি সফলভাবে বিতরণ করা হয়েছে, পরবর্তী ধাপে অবিরত।
আপনার ফ্যাক্স মেশিনে পাঠানো একটি পরীক্ষা ফ্যাক্স আছে। আবার, একজন বন্ধু বা সহকর্মী ব্যবহার করে, তাদের আপনার ফ্যাক্স মেশিনে একটি ফ্যাক্স পাঠান। এটি যদি একটি গরীব মানের ফ্যাক্স না পায় বা উত্পন্ন না করে তবে আপনার ফ্যাক্স লাইনের সাথে এটি আপনার ফ্যাক্স মেশিনের সাথে সম্পর্কিত হয়।