ইলিনয় ভোক্তাদের একটি ব্যবসা সঙ্গে একটি ঘটনা সংক্রান্ত Better বিজনেস ব্যুরো (বিবিবি) সঙ্গে একটি অভিযোগ করতে পারেন। বিবিবি এর উদ্দেশ্য হল ব্যবসায়ের সাথে সমস্যাগুলির বিষয়ে অভিযোগ দাখিল করার জন্য এবং সম্ভাব্য একটি রেজল্যুশন খুঁজে পাওয়ার জন্য একটি উপায় প্রদান করা। বিবিবি কর্তৃক গৃহীত অভিযোগগুলির মধ্যে একটি ভোক্তা এবং একটি ব্যবসা এবং দুই ব্যবসায়ের মধ্যে রয়েছে। বিবিবি সকল অভিযোগের রেকর্ড রাখে এবং নির্ভরযোগ্যতা প্রতিবেদনগুলিকে আপ টু ডেট রাখতে এবং যতটা সম্ভব যথাযথ রাখতে তাদের ব্যবহার করে।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
কম্পিউটার
-
ইন্টারনেট সুবিধা
প্রক্রিয়া শুরু করুন। কোন ইলিনয় BBB সাইট থেকে "ফাইল অভিযোগ" ক্লিক করুন। আপনি তারপর আপনার পর্যালোচনা জন্য একটি বিবৃতি দেখাচ্ছে একটি পর্দায় নিয়ে যাওয়া হবে। একবার আপনি পর্যালোচনাটি পড়েন, প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে "পরবর্তী" এ ক্লিক করুন।
প্রশ্নগুলোর উত্তর দাও. পরের পৃষ্ঠায় আপনার অভিযোগ সম্পর্কে তিনটি প্রশ্ন করা হবে। অভিযোগটি কীসের বিষয়ে উত্তর দেয়, যেমন ব্যবসাটি কোথায় অবস্থিত, কোন বিভাগে অভিযোগ ফিট থাকে এবং যদি আপনার কোন সামরিক সম্বন্ধ থাকে।
যেখানে আপনি অবস্থিত রাষ্ট্র। আপনার বসবাসের দেশ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, এবং জিপ কোড যেখানে আপনি বাস করেন তা পূরণ করুন। অব্যাহত রাখার জন্য পরবর্তী ক্লিক করুন.
কোম্পানির তথ্য সন্ধান করুন। ফোন নম্বর, কোম্পানির নাম বা ওয়েবসাইট ঠিকানা ব্যবহার করে অনুসন্ধান সম্পন্ন করে কোম্পানির তথ্য খুঁজুন। পরের পাতা আপনার অনুসন্ধান সম্পর্কিত ব্যবসার একটি তালিকা অফার করবে। আপনি যে বিষয়ে অভিযোগ করতে চান তার উপর ক্লিক করুন। যদি কোম্পানির তালিকায় না থাকে তবে পৃষ্ঠার নীচে "আমি ব্যবসাটি খুঁজে পাচ্ছি না" এ ক্লিক করুন। পরের পৃষ্ঠায়, আপনার ব্যবসায় সম্পর্কিত সমস্ত যোগাযোগের তথ্য চাওয়া হবে।
ঘটনা সম্পর্কে লিখুন। পরবর্তীতে, আপনি কী ঘটেছে এবং আপনি অভিযোগ কেন দাখিল করছেন তা লিখতে চান। যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে মনে রাখুন, যার সাথে আপনি কথা বলেন, কী বলা হয়েছিল এবং কী হয়েছে। আপনার অভিযোগ যাচাই করার জন্য আপনার কাছে প্রমাণ আছে কি না।
তালিকাভুক্ত অন্য কোন প্রশ্নের উত্তর দিন। বিবিবি আপনার সমস্যার বিষয়ে অতিরিক্ত প্রশ্নগুলিকে সমস্যার সমাধান করতে আরও ভাল সাহায্য করতে পারে। যখন আপনি সম্পন্ন হন এবং সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন, "জমা দিন" ক্লিক করুন। যদি BBB অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে বা আপনার নথির প্রয়োজন হয় তবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে। আপনি যে কোন রেজোলিউশন নোটিশ পাবেন।
