আপনার প্রতিযোগিতার প্রযুক্তির কারণে আপনি গ্রাহকদের জন্য যুদ্ধ করছেন কিনা তা এই দিন এবং বয়স, অথবা আপনি যা সরবরাহ করেন তার মতো পরিষেবাগুলিতে গ্রাহকের অ্যাক্সেসের সহজতা, পরিষেবা গ্রাহকের অভিজ্ঞতার মূল উপাদান। কেবলমাত্র একটি আশ্চর্যজনক পণ্য হচ্ছে গ্রাহকদের জন্য "ঠিক করতে" যাচ্ছে না, কারণ আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলি সহজেই কোনও বা এমন কিছু দ্বারা প্রতিলিপি করা যেতে পারে যা এটি আরও ভাল, দ্রুত, সহজ এবং আপনার গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে পারে। পরিষেবা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনাকে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের বেস দিয়ে আপনার ছবিটি নির্মাণের জন্য ফোকাস করতে হবে যাতে তারা আপনার জন্য আপনার ব্যবসা তৈরি করতে পারে।
ব্যবসার পুনরাবৃত্তি
আপনি যখন আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য পরিষেবার একটি পরিকল্পনা তৈরি করেন, তখন আপনি তাদের কাছ থেকে পুনরাবৃত্তি ব্যবসার পুরষ্কার আশা করতে পারেন। কার্যকরভাবে আপনার ব্র্যান্ড মার্কেটিং লক্ষ্য আপনার লক্ষ্য বাজার মনোযোগ ক্যাপচার করা হয়। একবার আপনি তাদের গ্রাহকদের হিসাবে অবতরণ করেছেন, এটি তাদের উপর আপনার অভিজ্ঞতাগুলির বারটি বাড়াতে এবং এটি ক্রমাগত উচ্চতর রাখতে আপনার উপরে রয়েছে যাতে তারা ফিরে আসবে। এই ধরণের মার্কেটিং মানে আপনার গ্রাহকদের কী পছন্দ এবং তারা কী পছন্দ করে তা জানতে হবে এবং প্রতিটি বার যখন আপনি তাদের মুখের শীর্ষে থাকবেন তখন তা জানা দরকার। নতুন ক্লায়েন্ট পেতে পুনঃবিবেচনা করার থেকে সুবিধাগুলি এবং সঞ্চয়গুলি আপনার নিচের লাইনের জন্য উপকারী হবে।
রেফারাল
আপনার ক্লায়েন্টদের ফিরে আসার পরের সেরা জিনিস হল তাদের তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অন্যদের বলার এবং তাদের কাছে আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলির সুপারিশ করা। আপনাকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে যে আপনার গ্রাহকদের খারাপ অভিজ্ঞতা থাকলে, সম্ভবত তারা সেই নেতিবাচক অভিজ্ঞতার বিষয়ে 10 জন ব্যক্তিকে বলবে এবং আপনি সেই সংখ্যাগুলি বিবেচনা করতে হবে যখন তারা ডলার এবং বিক্রয়গুলিতে অনুবাদ করে। কিন্তু মূল্যবান রেফারেলগুলি আপনার বিপণন পরিকল্পনাগুলি এবং বিজ্ঞাপনে ডলার খরচ করে আপনার লোডকে হ্রাস করতে সহায়তা করবে।
প্রচার
আপনার ভাল সেবা থেকে অন্যান্য সুবিধা প্রচার মাধ্যমে হয়। আপনি কীভাবে কার্যকর যোগাযোগের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন তা অনুসরণ করে আপনার অসামান্য পরিষেবা সম্পর্কে buzz প্রবাহিত হওয়ার সাথে সাথে আপনি শিখবেন যে মার্কেটিংয়ের আপনার ভাল কাজগুলিতে ইতিবাচক অর্থোপার্জন থাকবে কারণ গ্রাহকদের মুখের শব্দটি "শক্তিগুলি" মিডিয়া এবং সামাজিক বিপণন প্ল্যাটফর্ম। দিনের শেষে, প্রতিশ্রুতি প্রদান করা এবং মানের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা আপনার ব্যবসায়কে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাবে এবং সম্পূর্ণরূপে আপনাকে আরও সফল করে তুলবে।
