আমরা যখন ব্যবসায় গবেষণা সম্পর্কে চিন্তা করি, তখন আমরা প্রায়শই এমন একজন আহ্বানের কথা ভাবি যিনি আমাদের একটি জরিপ সম্পন্ন করতে চান, অথবা একটি ফোকাস গোষ্ঠী যা সম্ভাব্য পণ্যের মূল্যায়ন করবে। কিন্তু এই প্রক্রিয়া শুধু অংশ। ব্যবসা ক্রমাগত রাজস্ব এবং মুনাফা এবং প্রতিযোগিতামূলক বাজারের উপর নজর রাখে এবং ব্যবসার গবেষণায় একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির মাধ্যমে পরিবর্তনগুলি সাময়িকভাবে রাখে।
সংজ্ঞা
ব্যবসার ভাল সিদ্ধান্ত নিতে তথ্য প্রয়োজন। এই সিদ্ধান্ত সমর্থন করার জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবসা গবেষণা বলা হয়। বেশিরভাগ তথ্যই গুণগত এবং বাজারের প্রবণতা যেমন বিক্রয় বৃদ্ধি এবং মুনাফা, সেইসাথে প্রতিযোগিতামূলক অনুশীলন। ফোকাসটি কর্পোরেশনের একমাত্র পণ্য জড়িত সংকীর্ণ হতে পারে, বা ব্যবসায়িক মডেলের সম্পূর্ণ নজর রাখতে পারে। ব্যবসায়িক গবেষণা কিছু স্তরের চলমান, এবং অনেক সংস্থা গবেষণা বিভাগ বজায় রাখে, কিন্তু অনিশ্চয়তা বা আর্থিক কষ্টের সময়কালে, আর্থিক কার্যকারিতা পুনঃস্থাপন এবং মুনাফা উন্নত করতে গবেষণার উপর অধিক মনোযোগ দেওয়া হয়।
প্রক্রিয়া
ব্যবসায় গবেষণা বিভাগ একটি পরিস্থিতি বিশ্লেষণ বজায় রাখে, যা একটি নথি যা অতীতের এবং বর্তমানের বিবরণ। বাজারজাতকরণে প্রায়ই ব্যবহৃত হয়, বিশ্লেষণ পণ্যের বিক্রয়, বৃদ্ধি, খরচ নিদর্শন, বর্তমান বিপণন কৌশল এবং প্রতিটি পণ্য লাভের ক্ষেত্রে কীভাবে অবদান রাখবে তা ব্যাখ্যা করবে। উপরন্তু, কোম্পানি ক্রমাগত অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত উভয় কারণ পর্যালোচনা। গবেষণা একটি SWOT বিশ্লেষণ হিসাবে পরিচিত একটি নথিতে সংকলিত হয়। বিশ্লেষণ শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি বিস্তারিত। দস্তাবেজ সমস্যার ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করবে, পাশাপাশি সম্প্রসারণের ক্ষেত্রগুলিও সুপারিশ করবে। গবেষকরা তখন বিকল্পগুলির উপর ভিত্তি করে বিকল্প মডেলগুলি উত্পাদন করবে যা শক্তিগুলিকে সর্বোচ্চ এবং সুযোগগুলি কাজে লাগাতে পারে।
উপকারিতা
গবেষণা সমস্যা সনাক্ত করে। এটি একটি নির্বাহী সরঞ্জাম যা আর্থিক ফলাফলের উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।একটি উদাহরণ বাজার মূল্য। গবেষণা বর্তমান খরচ এবং বাজার মূল্যের উপর ভিত্তি করে দেখাতে পারে, লাভজনকতা অপ্রয়োজনীয় হবে এবং অন্যান্য অঞ্চলে সংস্থানগুলি স্থাপন করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন কম খরচে বিমানটি বাজারে প্রবেশ করলে একটি বায়ু ক্যারিয়ার একটি রুট কাটাতে পারে। বাজার গবেষণা মানের বিষয় দ্বারা সৃষ্ট গ্রাহক অভিযোগ চিহ্নিত করতে পারে। প্রতিযোগিতামূলক গবেষণাটি দেখাতে পারে যে অন্য কোম্পানিগুলি দ্রুত ব্যবহারকারীদের পণ্যটি দ্রুত এবং কম খরচে পণ্য বাজারে ভাগ এবং মুনাফা প্রভাবিত করে। গবেষণাটি বিদ্যমান তথ্য নিশ্চিত করে এমন তথ্য সরবরাহ করে যা সর্বোত্তম, বা অবশ্যই অবশ্যই পরিবর্তন করতে হবে।
প্রভাব
ব্যবসায় গবেষণা কোম্পানিগুলিকে সমগ্র বাজারটি বুঝতে এবং তাদের ব্যবসা কিভাবে ফিট করে তা সক্ষম করতে সক্ষম করে। এটি এমন নতুন প্রযুক্তি উদ্ভাবন করতে পারে যা প্রতিযোগিতামূলক উন্নতি করবে। এটি সম্ভবত একটি আরও লাভজনক পণ্য বিক্রয় বা পুনরায় সরাসরি সম্পদ বাড়াতে হবে। এটি স্টকহোল্ডারকে দেখায় যে কোম্পানিটি স্পন্দনশীল এবং ক্রমাগত এটি শিল্পের আপেক্ষিক অবস্থান পুনঃ-মূল্যায়ন করে, যা বেঞ্চমার্ক অর্জনগুলিতে পরিমাপ সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
