প্যাকেজগুলির সাথে ডিল করার সময় মাঝে মাঝে এমন একটি সময় যা আপনাকে ফেরত দিতে হবে। এটি আপনাকে হতে পারে কারণ আপনি যে পণ্যটি আদেশ করেছেন তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, কারণ আপনি ভুল আইটেমটি প্রেরণ করেছেন, বা অন্য কোনও কারণে এটির জন্য। যদি আপনার প্যাকেজ FedEx এর সাথে প্রেরণ করা হয়, তবে আপনার প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে কিছু পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে। ফেডেক্সের রিটার্ন পদ্ধতি অনুসরণ করে, আপনি নিশ্চিত হবেন যে আপনার প্যাকেজ নিরাপদে ফেরত পৌঁছেছে।
আপনার প্যাকেজ ফিরে আপনার অভিপ্রায় অন্যান্য দল জানানো। প্রায়শই, কোনও কোম্পানি আপনাকে ফেরত পাঠানো থেকে প্রত্যাখ্যান করবে যদি তারা এমন কিছু জানে না যে আপনি কিছু ফেরত পাঠিয়েছেন। কোম্পানীকে কল করুন বা তাদের ওয়েব সাইটে যান এবং প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার কারণগুলিকে ইনপুট করার জন্য উপযুক্ত বিভাগটি খুঁজে পান। আপনার প্যাকেজটি ফেরত পাঠানোর আগে একটি রিটার্নের জন্য আপনার অনুরোধটি নিশ্চিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
সাবধানে এবং নিরাপদে আপনার প্যাকেজ repackage। নিশ্চিত করুন যে এটি ভালভাবে টেপ করা হয়েছে এবং ডেলিভারির মাঝখানে খোলা যাবে না বা তার সামগ্রী হারাবে না। আপনার উপাদান আবৃত যাতে এটি বাক্সে বিরতি না। সম্ভব হলে মূল প্যাকেজিং উপাদান ব্যবহার করুন। বাক্সটি টেপ করার জন্য প্যাকেজিং টেপটি ব্যবহার করুন যদি আপনার এটি বন্ধ থাকে, অথবা কেবল ডাক্ট টেপ বা অন্য কোন ভারী-দায়িত্বের টেপ উপাদান ব্যবহার করুন।
আপনার শপিং তথ্য তালিকাভুক্ত করা হয় যেখানে এলাকা উপর, আপনার বাক্সের বাইরে আপনার প্যাকেজ সঙ্গে প্রেরিত রিটার্ন লেবেল affix। বেশিরভাগ প্যাকেজ একটি মুদ্রিত রিটার্ন লেবেল দিয়ে আসে যা আপনার প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হয়। যদি আপনার প্যাকেজ একটি রিটার্ন লেবেল সহ আসে না, ফেডেক্স এর সাইট থেকে একটি মুদ্রণ করুন।
একটি রিটার্ন প্যাকেজ পিকআপ সেট আপ করুন, অথবা আপনার প্যাকেজ FedEx অবস্থানে নিতে। একটি পিকআপ নির্ধারিত করতে, ফেডেক্সের সাইটে যান এবং শিরোনামের শিপ ট্যাবের অধীনে চালান তৈরি করুন এ ক্লিক করুন, তারপর Schedule Return Pickup নির্বাচন করুন। তথ্যের জন্য প্রবেশ করান, তারপরে আপনার বাড়িতে কোনও তারিখ বা FedEx কর্মচারীকে প্যাকেজ দেওয়ার জন্য আপনার বাড়ির অন্য কেউ পাওয়া যাবে। আপনি পিকআপ নির্ধারণের জন্য 1-800-GoFedEx এ ফেডেক্সকে কল করতে পারেন।
প্রয়োজন হলে ফেরত গ্রেপ্তার জন্য পে। কিছু কোম্পানি আপনি রিটার্ন শিপিং খরচ কভার প্রয়োজন, অথবা যদি আপনি একটি আবাসিক ঠিকানা শিপিং হয়, ফেরত শিপিং ডাক প্রয়োজন হবে। ফোন বা অনলাইন দ্বারা অর্থ প্রদানের জন্য ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করুন। আপনি যদি আপনার প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার জন্য FedEx অবস্থানে যান তবে আপনি নগদ ব্যবহার করতে পারেন।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
ফিরে প্যাকেজ স্লিপ
-
মুদ্রাকর
-
প্যাকেজিং টেপ
-
প্যাকেজিং উপাদান
-
ডাকমাসুল
