আইটেমটি যদি আপনি আদেশ না করেন বা এটি ত্রুটিযুক্ত না হয় তবে আপনি একটি খুচরা বিক্রেতাকে একটি প্যাকেজ ফেরত দিতে চাইতে পারেন। যদি খুচরা বিক্রেতা FedEx এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনি FedEx এর মাধ্যমে কোনও চার্জ ছাড়াই প্যাকেজটি ফেরত দিতে পারেন। আপনি খুচরা বিক্রেতা এর রিটার্ন পণ্যদ্রব্য নম্বর (RMO) প্রয়োজন হবে, যা সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য বৈধ।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
প্যাকেজ লেবেল থেকে আইডি লেবেল ট্র্যাকিং
-
ফিরে পণ্য বিক্রয় আদেশ
একটি রিটার্ন পণ্যদ্রব্য অনুমোদন লেবেল জন্য প্যাকেজ চেক করুন। এই লেবেলটি খুচরো ব্যবসায়ের ফেডেক্স অ্যাকাউন্ট অনুমোদন কোডের সাথে অঙ্কিত এবং ফেডেক্সটিকে আপনার কাছে কোনও চার্জ ছাড়াই প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার আগে এটি অবশ্যই থাকতে হবে। লেবেল প্যাকেজ অন্তর্ভুক্ত করা হয় না, এটি অনুরোধ করার জন্য খুচরা বিক্রেতা কল। তারা আপনাকে একটি লেবেল ইমেল করতে পারে বা তাদের ওয়েবসাইটে একটি পৃষ্ঠায় আপনাকে উল্লেখ করতে পারে। লেবেল প্রিন্ট করুন।
প্যাকেজ লেবেল আটকান। আপনি যদি মুদ্রিত কোনও লেবেলটি ব্যবহার করেন তবে প্যাকেজের প্রতিটি প্রান্তে টেপের একটি ফালাটি নিরাপদে প্যাকেজে সংযুক্ত করুন। খুচরা বিক্রেতা এর ঠিকানা এবং RMA নম্বর স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করুন।
এটি একটি খুচরা FedEx শাখা থেকে খুচরা বিক্রেতা ফিরে পেতে প্যাকেজ নিন। অথবা, আপনার ব্যবসায়ের FedEx এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট থাকলে FedEx পিকআপ অনলাইন নির্ধারণ করুন। আপনি যখন অনলাইনে পিকআপের সময় নির্ধারণ করেন তখন আপনাকে প্যাকেজটিতে ট্র্যাকিং আইডি, পিকআপ তারিখ, আপনার নাম, কোম্পানির ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অপারেশন ঘন্টা সরবরাহ করতে হবে।
পরামর্শ
-
কিছু কোম্পানি ফেডেক্সকে আপনি যে প্যাকেজটি ফিরতে চান তার জন্য পিকআপ করার ব্যবস্থা করবে, বিশেষ করে যদি আপনি আইটেমটি ফেরত দিচ্ছেন এমন পণ্য যা ত্রুটিগুলির সাথে এসেছে। এই পরিষেবাটি আপনার কাছে উপলব্ধ কিনা তা জানতে আপনার খুচরা বিক্রেতাকে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি রিটার্ন পণ্যদ্রব্য অনুমোদন লেবেলটি মুদ্রণ করতে অক্ষম হন তবে খুচরা বিক্রেতার অনুমোদন নম্বরটি আপনার স্থানীয় FedEx শাখায় নিয়ে যান। কর্মীদের একটি সদস্য তাদের রেকর্ড থেকে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে এবং আপনার জন্য লেবেল মুদ্রণ করতে পারেন।
