পরিষ্কার, জীবাণু হাসপাতাল রোগীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সংক্রামক ভাইরাস সংক্রমণ হ্রাস এবং ব্যাকটেরিয়া সংক্রমণ সীমাবদ্ধ। হাউসকিপিং রিপোর্টগুলির নিয়মিত ব্যবহার সমস্যা ক্ষেত্রগুলি স্পট করতে সহায়তা করে এবং প্রক্রিয়াগুলির উন্নতিগুলিকে মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে যা পরিচ্ছন্ন নির্দেশিকাগুলির সাথে সম্মতি দেয়। হাসপাতালের হাউসকিপিংয়ের জন্য সবচেয়ে সফল গুণমানের উন্নতির পদ্ধতিগুলি একাধিক হাসপাতালের কর্মীদের প্রতিক্রিয়া জানায় এবং প্রতিটি হাসপাতালের সেটিংসে এই মৌলিক কিন্তু জটিল ক্রিয়াকলাপগুলির গুরুতর তত্ত্বাবধানে সহায়তা করে।
ঘটনা রিপোর্টিং
অশুচি এলাকায় বা অনিরাপদ পরিস্থিতিতে স্পট রিপোর্ট লগ ইন করার জন্য হাসপাতালের কর্মীদের, নার্স, ডাক্তার এবং পরিচালন কর্মীদের জন্য এমন একটি সিস্টেম তৈরি করুন। এই রিপোর্টিং প্রক্রিয়াটি সারাদিন অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত এবং বিশেষত হাসপাতালের কম্পিউটার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে। ঘটনা রিপোর্টিং দ্রুত পরিষ্কার crews প্রেরণ করা এবং রুটিন housekeeping উদ্বেগ উত্স মূল্যায়ন করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি রোগীর অপেক্ষা কক্ষগুলির মধ্যে হাউসকিপিং গুণমানের বিষয়ে নিয়মিতভাবে লগ করা হয় তবে ফ্রিকোয়েন্সি বা পরিস্কার সেশনগুলির তীব্রতা সমন্বয় করার কথা বিবেচনা করুন।
সময় ব্যবস্থাপনা রিপোর্টিং
ভাল পরিচালিত হাউসকিপিং কর্মীরা সম্পূর্ণ হাসপাতালের কাভারেজ নিশ্চিত করতে দ্রুত পরিস্কার পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম। হাসপাতালের রেকর্ড-রক্ষণ পদ্ধতিতে আপলোড করা সহজ-পরিচালিত চেকলিস্টগুলির মাধ্যমে পরিষ্কার কর্মীদের উত্পাদনশীলতাটি সন্ধান করুন। এই checklists স্টাফ নাম, পরিষ্কার এলাকা এবং পরিষেবা প্রদান করা উচিত। সম্ভব হলে, এই রিপোর্টটি সময় স্ট্যাম্পিংয়ের অনুমতি দেওয়ার জন্য একটি পোর্টেবল হাতে অনুষ্ঠিত কম্পিউটার ডিভাইসের মাধ্যমে রিয়েল টাইমে করা উচিত। এই রিপোর্ট পর্যালোচনা করা উচিত সময়সীমার প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রয়োজনীয় কর্ম সঞ্চালিত হয়।
কোয়ালিটি কন্ট্রোল রিপোর্টিং
একটি oversight এবং মানের পর্যালোচনা রিপোর্টিং প্রক্রিয়া স্থাপন করুন। হাউসকিপিং কর্ম এবং কার্যকারিতা পর্যালোচনা করার জন্য হাসপাতালের কর্মীদের নিয়োগ দিন। প্রতিদিনের মানের পরিদর্শনের জন্য, পরিদর্শন পরিচালনার জন্য হাউসকিপিং ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করুন। অন্যান্য হাসপাতাল বিভাগ থেকে স্পট চেক এবং আরও ব্যাপক গৃহকর্মী পর্যালোচনা সঞ্চালনের জন্য পরিদর্শক ব্যবহার করুন। বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলির সাথে সমস্ত পরিদর্শককে সজ্জিত করুন যা গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যাকটেরিয়া এবং দূষক সনাক্ত করতে পারে।
গ্রাহক সেবা গুণমান
হাসপাতালের গ্রাহকদের নিশ্চিত করুন - রোগী - দেওয়া হাউসকিপিং পরিষেবাগুলির সাথে সন্তুষ্ট। চেকআউট বা মেইল দ্বারা রোগীদের গ্রাহক সন্তুষ্টি সার্ভে বিতরণ করুন। স্টাফ মনোভাব, সেবা বার এবং কার্যকারিতা উপর ভিত্তি করে তাদের গৃহায়ন অভিজ্ঞতার সলিড প্রতিক্রিয়া এবং রেটিং। রোগীদের মন্তব্য এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ফর্মটি ফেরত দিতে অনুমতি দিন।
