আপনার কার্পেট পরিস্কার ব্যবসা শুরু বা নির্মাণ করার সময়, আপনাকে ধারাবাহিকভাবে নতুন গ্রাহক খুঁজতে হবে। নতুন গ্রাহকদের অর্জনের জন্য একটি কার্যকরী পদ্ধতি কেবল তাদের ফোনে কল করা। তবে, যখন আপনার সম্ভাব্য গ্রাহককে আপনার পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার আহ্বান জানাচ্ছেন, তখন আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে। আপনি যদি আপনার কর্মচারীদের এই কলগুলি করার জন্য জিজ্ঞাসা করেন, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা প্রস্তুত। আপনার কার্পেট পরিস্কার পরিষেবাদি সম্পর্কে গ্রাহকদের কল করার সময় আপনি একটি টেলিমার্কেটিং স্ক্রিপ্ট তৈরি করে প্রক্রিয়াটি সহজ এবং কার্যকর রাখতে পারেন।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
কম্পিউটার
-
ওয়ার্ড প্রসেসিং সফ্টওয়্যার
প্রশ্নগুলির সাথে আপনার স্ক্রিপ্টটি শুরু করা এড়িয়ে চলুন, যেমন "আপনার কি কয়েক মিনিট কথা বলা আছে" বা "কেমন আছেন?" পরিবর্তে, সম্ভাব্য গ্রাহককে নাম দিয়ে সালাম জানান এবং অবিলম্বে নিজেকে পরিচয় দিন, যেমন "হ্যালো মিস্টার জনসন। আমার নাম পিট স্মিথ, এবং আমি Xyz কার্পেট ক্লিনার্সের সাথে আছি।"
আপনার কার্পেট পরিস্কার সেবা বর্ণনা করে এমন একটি বাক্যের সাথে আপনার ভূমিকা অনুসরণ করুন। যদি সম্ভব হয়, এমন কিছু বলুন যা আপনাকে অন্য ক্লিনার থেকে পৃথক করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পেশাদার অফিসের জন্য গালিচা পরিষ্কারের পরে বিশেষজ্ঞ হতে পারে।
যদি আপনি কাউকে উল্লেখ করেন তাহলে সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে আপনাকে উল্লেখ করেছেন। এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ যদি তিনি জানেন যে কে আপনাকে পাঠিয়েছে সে ব্যক্তিটি আপনার কথা শুনতে পারে।
আরো বিস্তারিত আপনার কার্পেট পরিস্কার সেবা বর্ণনা করুন। শিল্প শব্দের ব্যবহার এড়িয়ে চলুন, এবং আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের চাহিদা উপর ফোকাস। উদাহরণস্বরূপ, আপনি স্থানীয় প্রতিযোগিতার তুলনায় আপনার কার্পেট পরিস্কার পরিষেবাদিগুলি কতটা কার্যকর-কার্যকর হতে পারেন তার উপর মনোযোগ দিতে পারেন।
একটি সভা জন্য জিজ্ঞাসা করুন। এই মুহুর্তে, আপনি সম্ভাব্য গ্রাহককে কার্পেট পরিস্কার পরিষেবাগুলির জন্য আপনাকে বুকিং করতে বলবেন না। এখন জন্য, আপনি কেবল 10 থেকে 15 মিনিটের জন্য তাদের সাথে দেখা করতে চান, যাতে তারা আপনাকে এবং আপনার সংস্থাকে জানতে পারে। এটা আপনার টেলিমার্কেটিং স্ক্রিপ্ট সামগ্রিক লক্ষ্য।
