যোগাযোগ সংস্থাটি একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমন্বয় এবং ঐক্যবদ্ধ করার অনুমতি দেয়, সংস্থাটি কোন ব্যবসা, সরকারী সংস্থা, সরকারী পরিষেবা সংস্থা বা ধর্মীয় গোষ্ঠী কিনা। যোগাযোগের তিনটি প্রধান চ্যানেল কোন আকারের একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বিদ্যমান, এটি শুধুমাত্র ব্যবস্থাপনা ও কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ নয়, বরং সংস্থার মধ্যে সহকর্মীদের মধ্যেও যোগাযোগ করে।
আনুষ্ঠানিক
ফরমালিয়াল যোগাযোগ, ফরম্যাটে কোন ব্যাপার না, প্রতিষ্ঠানের শীর্ষস্থানীয় থেকে তথ্য বা নির্দেশিকা ছড়িয়ে একটি প্রতিষ্ঠানের অনুক্রমিক কাঠামো ব্যবহার করে। অন্য কথায়, অধস্তনগুলি তাদের সরাসরি সুপারভাইজার দ্বারা নীতি পরিবর্তন, ঘোষণা বা সংস্থার অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে অবগত। মধ্য পরিচালনার উচ্চতর ব্যবস্থাপনা থেকে যোগাযোগ গ্রহণ করে এবং তারপর ঘুরে আসে এবং তথ্য নিম্ন স্তরের তথ্য বিতরণ করে। গঠনমূলক যোগাযোগ প্রতিষ্ঠানের নিম্ন স্তরের থেকেও হতে পারে, উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা পৌঁছেছে, তবে আনুষ্ঠানিক বিবেচনার জন্য, যোগাযোগ মধ্যম পরিচালনার মধ্য দিয়ে পাস করতে হবে।
লৌকিকতাবর্জিত
ইনফরমেশন যোগাযোগ সংস্থা এর আধিপত্য কাঠামো বাইরে সঞ্চালিত হয়। সংস্থার নিম্ন-স্তরের সদস্য প্রতিষ্ঠানের ক্রিয়াকলাপগুলির সুবিধার জন্য একটি উদ্বেগ বা এমনকি একটি ধারণা সম্পর্কে শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে। আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের প্রথাগত যোগাযোগের উপর একটি সুবিধা রয়েছে, এটি যোগাযোগ প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করে। এটি একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে খুব বেশি ব্যবহার করা হলেও, এটি প্রতিষ্ঠানের পরিচালনার কাঠামোর ক্ষতি করে।
বেসরকারী
গসিপ বা গুজব একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে অননুমোদিত যোগাযোগের একটি অংশ আপ। প্রতিষ্ঠানের কোন স্তরের থেকে তথ্য অননুমোদিতভাবে প্রচার করা যেতে পারে, প্রতিষ্ঠানের সহকর্মীদের মধ্যে যোগাযোগের একটি অননুমোদিত ওয়েব ব্যবহার করে। সকলেই অননুমোদিত যোগাযোগ চ্যানেলে অন্তর্ভুক্ত নয়, অর্থাত্ তথ্যটি কেবলমাত্র সংস্থার একটি অংশে পৌঁছাতে পারে। কারণ যোগাযোগ অনুমোদন করা হয় না, তথ্য অযোগ্যভাবে যোগাযোগ করা তথ্যের বৈধতা সন্দেহজনক হতে পারে। ব্যবস্থাপনা যদি বেসরকারী যোগাযোগ চ্যানেলগুলিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হয়, তবে তারা তাদের অধীনস্থদের মনোভাব বা মানগুলির মানগুলি বোঝার পাশাপাশি অননুমোদিত যোগাযোগের মাত্রাগুলির মাধ্যমে যে কোনও মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে দিতে পারে।
যোগাযোগের মাধ্যম
যোগাযোগের মাধ্যমগুলির তিনটি যে কোনও মাধ্যম তথ্য প্রচারের জন্য যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যম বা সরঞ্জাম ব্যবহার করে। যোগাযোগের মৌখিক রূপগুলি গোষ্ঠীগুলিতে আলাদা আলাদা আলাপচারিতা বা পৃথকভাবে, ফোন কথোপকথন, সম্মেলন কল এবং ওয়েবিনার অন্তর্ভুক্ত। যোগাযোগের লিখিত রূপগুলিতে ইমেল, প্রতিষ্ঠানের নিউজলেটার, ব্রেকআউট বা অন্যান্য সাধারণ এলাকা, পেচেক স্টাবস, ইউনিয়ন নিউজলেটার, তাত্ক্ষণিক বার্তা, হস্তাক্ষর নোট এবং পরামর্শ বাক্সগুলিতে বুলেটিন বোর্ড পোস্ট অন্তর্ভুক্ত। যোগাযোগের কিছু মাধ্যম সংগঠন কর্তৃক অনুমোদিত হতে পারে না, তাদের অননুমোদিত যোগাযোগের উপযোগী পদ্ধতি তৈরি করে।
