ইতিবাচক শৃঙ্খলা নামে একটি কৌশল ব্যবহার করে কর্মচারীর আচরণ এবং তার ব্যক্তিত্বের উপর ফোকাস রাখুন। ইতিবাচক শৃঙ্খলা এমন কর্মীকে উত্সাহিত করার জন্য একটি পদ্ধতি যা তারা মানদণ্ডে আপস না করে সেগুলি সংশোধন করতে পারে। কর্মচারীদের গড় কর্মক্ষমতা উপরে প্রদর্শিত হয়েছে যেখানে এই পদ্ধতির সুপারভাইজারদের প্রয়োজন। ইতিবাচক শৃঙ্খলা পদ্ধতিটি একটি সহযোগী ব্যক্তি যা দু-উপায়ে আলোচনার সাথে জড়িত, একজন সুপারভাইজারের বিরোধিতা করে কেবল একজন কর্মচারীকে কার্যকরভাবে বলছে না যে তিনি কার্য সম্পাদন করেছেন। একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা বা কোম্পানির নির্দেশিকা লঙ্ঘনের অবিলম্বে নথিভুক্তকরণ এবং শাস্তিমূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরিবর্তে সুপারভাইজার কোচিং পরিবেশে একটি সভা পরিচালনা করেন যেখানে তিনি এবং কর্মচারী সমস্যাটির সমাধান করতে একসাথে কাজ করেন।
স্বীকার
একজন কর্মচারী যদি সমস্যাটি সঠিকভাবে বোঝেন না এবং চিনতে না পারেন তবে সমস্যাটি সংশোধন করতে এটি আরও কঠিন। কর্মচারীকে শাস্তি দেওয়ার প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে, একজন সুপারভাইজারকে কর্মচারীকে ব্যক্তিগতভাবে ব্যক্তিগতভাবে দেখা করতে হবে এবং সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে হবে, কী ভুল হয়েছে তা নির্ধারণ করা হয়েছে এবং কর্মচারীর কর্মক্ষমতা অন্যদের উপর প্রভাব ফেলেছে। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারী কাজ করার জন্য দেরী করলে, সে দিনের শেষে সেটি সম্পন্ন করতে বিভাগে কাজের জন্য আরও কঠিন করে তোলে। সুপারভাইজার কর্মচারী থেকে চুক্তি গ্রহণ করতে হবে যে আসলে, একটি সমস্যা আছে।
ক্রিয়াকলাপ
কোনও সমস্যা হয়েছে এমন কর্মচারীর সাথে চুক্তির ভিত্তিতে, সুপারভাইজারকে সমস্যাটি প্রতিরোধ করতে সে যে কর্মী মনে করতে পারে সেগুলি থেকে তার অনুরোধ করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, কর্মক্ষেত্রে ধারাবাহিকভাবে বিলম্বিত আগমনের ক্ষেত্রে, কর্মচারী প্রস্তাব করতে পারে যে তিনি তার পরিবহন সময়সূচী পরিবর্তন করবেন এবং 15 মিনিটের শুরুতে কাজ করতে পারবেন।
প্রতিশ্রুতি এবং প্রতিক্রিয়া
কর্মচারীর সাথে কোনও পদক্ষেপে সম্মত হওয়ার পরে, সুপারভাইজারকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য কর্মচারীর কাছ থেকে প্রতিশ্রুতি গ্রহণ করা উচিত এবং সমস্যাটি যথাযথভাবে সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পর্যালোচনা করতে একটি তারিখ নির্ধারণ করা উচিত। সুপারভাইজারকে যখন সমস্যাটি সংশোধন করে এমন আচরণ দেখানো হয় তখন ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সহ কর্মচারীটিকে অবিলম্বে চিনতে হবে।
পরামর্শ
কোন শৃঙ্খলা আলোচনা শুরু করার জন্য, সুপারভাইজার কর্মচারীকে ভাল কাজ করার জন্য প্রশংসা করতে হবে। এটি একটি সমস্যা এলাকা সম্পর্কে আলোচনার জন্য তাকে আরও গ্রহণযোগ্য করে তুলবে। যখনই একজন কর্মী ব্যতিক্রমী কর্মক্ষমতা প্রদর্শন করে, তখন কর্মক্ষমতা সনাক্তকরণের সময় কর্মচারীকে চিনতে পারেন। সংশোধনের প্রয়োজনের জন্য তাকে শাস্তি দেওয়ার পাশাপাশি কর্মচারীকে প্রশংসা করে কর্মচারী সমস্যা এলাকায় সংশোধন করার জন্য আরও খোলা থাকবে।
