একটি কর্মক্ষমতা পরিমাপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠানগুলির দ্বারা পরিচালিত একটি সরঞ্জাম যা ব্যবসার ক্রিয়াকলাপগুলিতে কর্মক্ষমতা এবং ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহৃত হয়। এটি পরিচালকদের কিভাবে ব্যবসায় পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
মূলনীতি
পারফরম্যান্স পরিমাপ নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের কয়েকটি মূল নীতি রয়েছে: সমস্ত কাজ কার্যকলাপ পরিমাপ করা আবশ্যক; যদি একটি কার্যকলাপ পরিমাপ করা যাবে না, তার প্রসেস উন্নত করা যাবে না; সমস্ত পরিমাপ কাজ কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত একটি পূর্বনির্ধারিত ফলাফল থাকা উচিত।
উদ্দেশ্য
একটি কর্মক্ষমতা পরিমাপ নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতা সমস্যা উন্নত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য একটি ব্যবসার 'অপারেশন প্রতিটি প্রক্রিয়া এই সিস্টেমের মাধ্যমে অধ্যয়ন করা হয়। সমস্ত কার্যক্রম কর্মক্ষমতা উন্নত হয়েছে, প্রতিষ্ঠানের লাভজনকতা বৃদ্ধি করা উচিত।
প্রক্রিয়া
বিশ্লেষক (পরিচালক) প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপের ফলাফল হওয়া উচিত তা নির্ধারণ করে। একটি কার্যকলাপ পরিমাপ করা যাবে না, প্রতিষ্ঠান এটি মুছে ফেলার চেষ্টা করে। প্রতিটি কার্যকলাপ পরিমাপ করা হয়, এটা পছন্দসই ফলাফল তুলনা করা হয়। কার্যকলাপটি ইচ্ছাকৃত ফলাফল পর্যন্ত সম্পাদন না করলে কার্যকলাপের পরিবর্তনগুলি কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য বাস্তবায়িত হয়।
