মার্কিন ডাক সেবা সঙ্গে অভিযোগ ফাইল কিভাবে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাক সার্ভিস, বা ইউএসপিএস 150 মিলিয়নেরও বেশি বাড়ীতে মেল সরবরাহ করে। ইউএসপিএস প্রতি মিনিটে 405,000 টি মেইল টাস্ক প্রক্রিয়া করে, ফলে প্রতিদিন প্রতিদিন 584 মিলিয়ন লেনদেন হয়। এই লক্ষ লক্ষের মধ্যে বেশিরভাগ লেনদেন সহজেই সম্পন্ন হয় তবে কখনও কখনও সমস্যাগুলি জাগায়, যেমন মেল জালিয়াতি, চুরি হওয়া মেল, ভাঙ্গা মেল বাক্স এবং ঠিকানাগুলির মিথ্যা পরিবর্তন। আপনি যদি আপনার মেইল নিয়ে কোনও সমস্যাতে থাকেন তবে ইউএসপিএস আপনার অভিযোগ সমাধান করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি সরবরাহ করে।

তথ্য সংগ্রহ. পোস্ট অফিসে আপনার অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং সমাধান করার জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন। অভিযোগের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট তথ্য পরিবর্তিত হয়, তবে আপনাকে সাধারণত আপনার সমস্যার প্রকৃতি বর্ণনা করতে হবে এবং আপনার যোগাযোগের তথ্য, সন্দেহভাজন কোনও তথ্য, প্যাকেজগুলি থেকে এবং চুরি করা প্যাকেজগুলি থেকে এবং ঠিকানাগুলির জন্য পাঠানো ঠিকানাগুলি সরবরাহ করতে হবে। ঠিকানা মিথ্যা পরিবর্তন জন্য মূল এবং পরিবর্তিত ঠিকানা। আপনার সমস্যার জন্য প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্য খুঁজে পেতে http://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx এ যান।

গ্রাহক সেবা কল করুন। মেইল সার্ভিসের সমস্যাগুলির জন্য, 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) কল করুন। জরুরী অবস্থার জন্য, ডাক চুরি, চুরি, মেল জালিয়াতি বা ডাক্তারী পরিদর্শন পরিষেবা গ্রাহক সহায়তার জন্য অন্যান্য সমস্যাগুলি সনাক্ত করুন, 1-877-876-2455 এ কল করুন। যদি আপনি 8 অক্টোবর এবং 4:30 পিএম এর মধ্যে কল করেন তবে এই নম্বরটি সঠিক ডাক পরিষেবা পরিদর্শন অফিসের সাথে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আপনার সময় অঞ্চল।

অনলাইন একটি রিপোর্ট ফাইল করুন। ইউএসপিএস অনলাইনে এমন ফর্ম সরবরাহ করে যা আপনি কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করতে পারেন। Http://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx এ যান এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করে এমন লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন। আপনি যত বেশি তথ্য সরবরাহ করবেন, পোস্ট অফিসের জন্য সমস্যাটি সমাধানের পক্ষে এটি সহজ হবে, তাই ফর্মটি যতটা সম্ভব বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনি আপনার ফর্ম সম্পন্ন যখন "অভিযোগ জমা দিন" বাটন আঘাত।

আপনার অভিযোগ মেইল। আপনি যদি আপনার প্রতিবেদনটি মেইল করতে পছন্দ করেন, অনলাইন ফর্মের একটি অনুলিপি মুদ্রণ করুন এবং এটি পূরণ করুন। আপনি যদি একটি মুদ্রণযোগ্য ফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তবে কাগজটির অন্য শীটে অনলাইন প্রতিবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য টাইপ করুন বা সুন্দরভাবে লিখুন। আপনার অভিযোগ মেইল করুন:

ফৌজদারি তদন্ত পরিষেবা কেন্দ্র এটিটিএন: মেইল ফ্রেড 222 এস। রিভারসাইড প্লাজা স্টি 1250 শিকাগো, আইএল 60606-6100

ব্যক্তিগতভাবে একটি রিপোর্ট ফাইল করতে আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসে যান। একটি পোস্টাল ক্লার্ক বা আপনার স্থানীয় পোস্টমাস্টার আপনার সমস্যা সমাধানে বা অভিযোগ জমা দিতে সহায়তা করতে পারে।

ইউএসপিএস আপনার সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনার সমস্যা সম্পর্কিত সমস্ত মূল কাগজপত্র সংরক্ষণ করুন। কখনও কখনও পোস্ট অফিসে একটি অভিযোগ সমাধানের জন্য আরও তথ্যের প্রয়োজন। আপনি যদি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য হারিয়ে ফেলেন বা ফেলে দেন তবে USPS সন্তোষজনকভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারবে না।