মানের সিস্টেম নথির অনুক্রমে, পদ্ধতি এবং কাজ নির্দেশাবলী আছে। দুইটি মান সিস্টেম ম্যানুয়াল QSM প্রতিষ্ঠিত নীতি সমর্থন করে। গুণমান সিস্টেমটি ISO 9001: 2000 হিসাবে একটি গুণমানের সিস্টেমের মানদণ্ডে নিবন্ধন করার ইচ্ছা রাখে কিনা তা পৃথক ডকুমেন্টগুলির অনুক্রম এবং উদ্দেশ্য বুঝতে হবে। এই ফোকাস পদ্ধতি এবং কাজের নির্দেশাবলী হয়।
কোয়ালিটি সিস্টেম ডকুমেন্ট আধিপত্য
একটি কোয়ালিটি সিস্টেমে নথিগুলির অনুক্রম 1.) QSM (কোয়ালিটি সিস্টেম ম্যানুয়াল); 2.) পদ্ধতি; 3.) কাজ নির্দেশাবলী; এবং 4.) ফর্ম / রেকর্ড।
QSM সংক্ষিপ্ত বিবরণ
কোয়ালিটি সিস্টেম ম্যানুয়াল কিভাবে বিভিন্ন বিভাগগুলি মান লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করে তা নির্ধারণ করে। লক্ষ্যগুলি কর্পোরেট বিবৃতি নীতি সমর্থন করে এমন নীতি বিবৃতির একটি সিরিজের সংজ্ঞায়িত করা হয়। নীতির একটি উদাহরণ হতে পারে: "এবিসি কোম্পানি 99.7 শতাংশ গ্রহণযোগ্য পণ্যগুলির প্রথম পাস উত্পাদন ফলন অর্জন করবে।"
পদ্ধতি
পদ্ধতি QSM মধ্যে সংজ্ঞায়িত নীতি অর্জন করার জন্য নিযুক্ত পদ্ধতি ডকুমেন্ট। যদি নীতিটি 99.7 শতাংশ প্রথম পাস ফলন অর্জন করা হয় তবে উৎপাদন বিভাগ কীভাবে লক্ষ্য অর্জন করবে তা একটি পদ্ধতি নির্ধারণ করবে। উদাহরণ: "উত্পাদনের প্রক্রিয়াগুলি নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট জটিলতার বিরুদ্ধে ফলাফল পরিমাপ এবং রেকর্ড করার জন্য উত্পাদন প্রক্রিয়ার নিয়ন্ত্রণ পয়েন্ট স্থাপন করবে।"
কাজের নির্দেশাবলী
কাজের নির্দেশাবলী ডকুমেন্ট নির্দিষ্ট কাজগুলি পূরণ করার জন্য সঞ্চালিত কাজ। উদাহরণ: "প্রতি ঘন্টা, অপারেটর পাঁচটি নমুনা অংশে বৈশিষ্ট্য X এর দৈর্ঘ্য পরিমাপ করবে এবং সেই বৈশিষ্ট্যটির জন্য চার্টের ফলাফলগুলি চক্রান্ত করবে। রেকর্ডকৃত ফলাফল প্রতিটি ঘন্টা সহনশীলতার মধ্যে সর্বনিম্ন 99.7 শতাংশ পাস হার অবশ্যই দেখাবে।"
পদ্ধতি এবং কাজের নির্দেশ সমন্বয়
পদ্ধতি এবং কাজের নির্দেশনাগুলির অডিট দুটি দস্তাবেজের মধ্যে সম্ভাব্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবে। তারা সিঙ্ক্রোনাইজ করা আবশ্যক। কাজ সর্বাধিক বিস্তারিত কাজ নির্দেশাবলী নিবেদিত হয়।
