কোনও লাভজনক বা সরকারী সংস্থার জন্য তার প্রোগ্রাম মূল্যায়ন করার একটি উপায় হল ফলাফলটি দেখুন: কতটা প্রোগ্রাম দারিদ্র্য কমিয়েছে, ক্ষুধার্তকে খাওয়ানো হয়েছে বা অসুস্থদের সুস্থ করেছে। আরেকটি প্রক্রিয়া তাকান হয়। প্রক্রিয়া মূল্যায়ন এমন একটি প্রোগ্রামের অংশগুলিকে চিহ্নিত করে যা কাজ করে এবং প্রোগ্রামগুলির সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয়। এমনকি একটি ভাল ফলাফল একটি প্রোগ্রাম ত্রুটিযুক্ত প্রসেস থাকতে পারে।
প্রোগ্রাম পরিবেশ
প্রক্রিয়া মূল্যায়ন পরিবেশ পরিচালিত যা পরিবেশে দেখায়। ধরুন প্রোগ্রামটির উদ্দেশ্য অভিবাসীদের কাছে সাক্ষরতা শেখানোর। মূল্যায়ন লক্ষ্য জনসংখ্যার মেকআপ দেখায় - জাতি, লিঙ্গ, বয়স, সংস্কৃতি এবং অন্যান্য কারণ। এটি প্রকাশ করতে পারে কিনা প্রোগ্রামটি আরও ভাল করতে পারে - বা খারাপ - একটি ভিন্ন অপারেটিং পরিবেশে। প্রোগ্রাম পরিবেশ অনন্য বা বিরল থাকলে, সফল ফলাফল সদৃশ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
ম্যাট্রিক্স প্রদান
একটি প্রক্রিয়া মূল্যায়ন করতে, একটি অ মুনাফা মেট্রিক প্রয়োজন। কত অভিবাসীরা সাক্ষরতা ক্লাসে উপস্থিত ছিলেন, কতজন গৃহহীন স্যুপ রান্নাঘরে খেয়েছিলেন, কতজন সিনিয়র বিনামূল্যে আইনি পরামর্শ পেয়েছেন। মূল্যায়নগুলি গাঢ় মেট্রিকগুলিতেও দেখতে পারে, যেমন কতজন লোককে বাদ দেওয়া হয়েছে। আপনি সংখ্যার ক্র্যাশ একবার অভিন্ন হতাশাজনক ফলাফল সঙ্গে দুটি প্রোগ্রাম ভিন্ন চেহারা করতে পারেন। উচ্চ ড্রপ-আউট হারের সাথে একটি ড্রাগ-চিকিত্সা প্রোগ্রামের এমন একটি প্রোগ্রামের তুলনায় বিভিন্ন সমস্যা থাকতে পারে যা কখনও অনেক লোক উপস্থিত ছিলেন না।
বাস্তবতা চেক
একটি প্রোগ্রাম কাগজে মহান কিন্তু মহান বিশ্বের এত মহান চেহারা হতে পারে। প্রক্রিয়া মূল্যায়ন বৈশিষ্ট্য এক যে তারা পরিকল্পনা এবং বাস্তবতা মধ্যে পার্থক্য পরিমাপ। প্রোগ্রামটি প্রত্যাশিত হওয়ার চেয়ে ভাল কিনা তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে কিনা, এটি সমস্ত সময়সীমা এবং নির্দিষ্ট তারিখগুলি পূরণ করে কিনা এবং এটি উপলব্ধ সংস্থানগুলি সরাতে পারে কিনা। যদি অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলি আসে, তবে প্রকল্প মূল্যায়ন তাদের সনাক্ত করে এবং ব্যাখ্যা করে এবং সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে অলাভজনক কী পরিবর্তন করে।
অভ্যন্তরীণ অপারেশন
প্রক্রিয়া মূল্যায়ন প্রায়ই প্রোগ্রাম এর অভ্যন্তরীণ অপারেশন তাকান। উদাহরণস্বরূপ, এটি অনাকাঙ্ক্ষিত কর্মী এবং স্বেচ্ছাসেবকদের জিজ্ঞাসা করতে পারে যে তারা কীভাবে প্রোগ্রাম সম্পর্কে চিন্তা করেছিল এবং তারা তাদের পূর্ণ সমর্থন দিয়েছে কিনা। মূল্যায়ন করার অন্য প্রশ্নগুলি হল কর্মীদের কর্মীরা একত্রে ভালভাবে কাজ করেছে কিনা এবং প্রত্যেকে কার্যকরভাবে যোগাযোগের সাথে জড়িত কিনা। অ মুনাফা পরিচালনার দলটি প্রকল্পটিকে সহায়তা বা বাধা দেয় কিনা তা মূল্যায়ন করাও মূল্যবান। কী খেলোয়াড়গুলি যদি যত্নশীল হয় তবে বলুন, সফল ফলাফলের চেয়ে বেশি ক্রেডিট কে পায়, যা প্রকল্পটির কর্মক্ষমতাকে অস্পষ্ট করতে পারে।
