শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ দক্ষতা কার্যকর ব্যবসা যোগাযোগের জন্য একটি ভিত্তি প্রদান। যাইহোক, শ্রোতা থেকে চ্যালেঞ্জ সবকিছু মধ্যে যোগাযোগ দুই ধরনের। ব্যবসায়িক যোগাযোগের দক্ষতা অর্জনের জন্য, আপনি প্রতিদিন ব্যবহার করা যোগাযোগ দক্ষতাগুলি পরিমার্জন করতে হবে যাতে এটি একটি পেশাদার এবং প্রায়শই বৈচিত্রপূর্ণ দর্শকদের জন্য উপযুক্ত।
পাঠকবর্গ
আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ সাধারণত এক-অন-এক - বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের সাথে কথোপকথন, অথবা প্রতিবেশী বা সহকর্মী, উদাহরণস্বরূপ। ব্যবসার যোগাযোগের সাথে আপনার শ্রোতা সাধারণত বেশি বড় হয় এবং এতে কয়েকজন সহকর্মী, আপনার সমস্ত কোম্পানির শেয়ারহোল্ডারদের এমনকি হাজার হাজার সম্ভাব্য গ্রাহক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এবং এটি প্রায়শই এমন লোকেদের অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনি কখনও পূরণ করেন নি এবং কখনও দেখাও না, যেমন কর্মচারী কোনও অফিসে বা বিভাগে।
গঠন
ব্যবসায় যোগাযোগ আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের চেয়ে আরও বেশি আনুষ্ঠানিক এবং কাঠামোগত এবং আরও বৈচিত্র্যপূর্ণ, চিঠিপত্র, ব্রোশার, প্রেস রিলিজ, কোম্পানি ওয়েবসাইট, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট এবং পডকাস্টগুলি। প্রতিটি জন্য ব্যবহৃত শৈলী ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, তাই কার্যকর ব্যবসা যোগাযোগ অনেক ধরনের মধ্যে মাঝে মাঝে সূক্ষ্ম পার্থক্য বোঝার প্রয়োজন। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ চিঠি বা ই-মেইল অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, তবে সাধারণত ফোন কল বা মুখোমুখি কথোপকথনগুলি বোঝায়।
উদ্দেশ্য
আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ সাধারণত বাণিজ্যিক যোগাযোগের চেয়ে বেশি নৈমিত্তিক। মাঝে মাঝে আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগকে বোঝানোর জন্য ব্যবহার করা হয়, যেমন আপনার বসকে উত্থাপনের জন্য জিজ্ঞাসা করা, সাধারণত লক্ষ্যটি তথ্য ভাগ করা। ব্যবসা যোগাযোগ, তবে, একটি আরো পরিষ্কারভাবে নির্ধারিত লক্ষ্য আছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্রোশারের সাহায্যে আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের ভাড়া দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। একটি আন্তঃমন্ত্রণালয় মেমো কর্মীদের একটি প্রশিক্ষণ অধিবেশন বা একটি fundraiser জন্য স্বেচ্ছাসেবক যোগ দিতে প্ররোচিত করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রেস রিলিজগুলি একটি কোম্পানির ইমেজ উন্নত করতে বা তার পণ্য, পরিষেবাদি বা সম্প্রদায়ের জড়িতির জন্য সচেতনতা তৈরির লক্ষ্য রাখতে পারে। একটি প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল বা কর্মচারী হ্যান্ডবুক চাকরির জন্য নতুন কর্মচারী তৈরি করে, বর্তমান কর্মচারীদের নতুন দক্ষতা শিখতে সহায়তা করে এবং প্রত্যেকে কোম্পানির নীতিগুলি মেনে চলে তা নিশ্চিত করে।
সাংস্কৃতিক প্রভাব
ব্যবসায়িক যোগাযোগটি সাংস্কৃতিক ভুল বোঝার আরো প্রবণতা, কারণ আপনি কার সাথে যোগাযোগ করছেন সে বিষয়ে আপনার অন্তর্দৃষ্টি কম। আপনি ভিন্ন সংস্কৃতি থেকে কর্মচারী বা ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে, এবং এই পার্থক্য বুঝতে তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বাণিজ্য ও যোগাযোগ পরামর্শক গ্যারি মুদ্দম্যান তার সাংস্কৃতিক যোগাযোগের পার্থক্য বুঝতে সাহায্য করার জন্য প্রতিটি দেশে স্থানীয় যোগাযোগকারীদের সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দেন, "3 কার্যকর কার্যকর যোগাযোগের জন্য সহজ পদক্ষেপ" তার নিবন্ধে।
চ্যালেঞ্জ
পারস্পরিক যোগাযোগের সাথে, আপনি আপনার শব্দ সম্পাদনা এবং সংশোধন করতে পারবেন না। ব্যবসায় যোগাযোগ প্রায়শই লেখা হয়, যা সংক্ষিপ্ত শব্দ এবং ফ্রিজিং খুঁজে পেতে সময় দেয়। যাইহোক, ব্যবসায় যোগাযোগের সাথে, আপনি দর্শকদের মনোযোগ পেয়ে এবং পালন করা একটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন। আপনার মেমো অন্যান্য ব্যবসায়িক অক্ষর, ওয়েবসাইট, এমনকি পত্রিকাগুলির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারে এবং আপনি সর্বদা এটি কী ধরণের প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন তা জানাতে পারবেন না। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের সাথে, ব্যক্তিটি প্রায়ই আপনার সামনে উপস্থিত থাকে, তাই আপনার শরীরের ভাষা, মুখের অভিব্যক্তি এবং স্বরবর্ণের সুবিধা রয়েছে।
