মধ্যস্থতা, দ্বন্দ্ব কোচিং এবং টিম হস্তক্ষেপ সাধারণত মানব সম্পদ কর্মীদের দ্বারা সরবরাহিত দ্বন্দ্ব পরিচালনার কৌশলগুলির কয়েকটি। অংশীদারদের উন্নত করার জন্য, এবং পরিচালনা এবং দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করার জন্য প্রদত্ত পরিস্থিতিগুলির প্রতিটি কৌশলগুলির দুর্বলতা এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করার জন্য সেরাগুলি মূল্যায়ন করার প্রয়োজন। এই আদর্শ কৌশল একটি প্রাথমিক পর্যায়ে কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে।
কঠিন সম্পর্ক, অত্যধিক শ্রম ব্যবস্থাপনা, অত্যধিক কাজের চাপ এবং অন্যান্য চ্যালেঞ্জের মতো কর্মক্ষেত্রে সংঘটিত দ্বন্দ্বগুলি চিহ্নিত করুন। উভয় পক্ষের দৃষ্টিভঙ্গি, সংস্কৃতির সম্মান, বয়স এবং অন্যান্য পার্থক্যগুলি বোঝার সুযোগ তৈরি করার জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন দ্বন্দ্ব পরিচালনা কৌশলগুলি নির্ধারণ করুন। বিশেষ সংঘাতের জন্য নির্বাচিত কৌশলগুলির শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির মূল্যায়ন করার জন্য একটি চেকলিস্টটি বিকাশ করুন।
নিজ নিজ শক্তি এবং দুর্বলতার উপর ভিত্তি করে আপনি নির্বাচিত সেরা বিরোধ ব্যবস্থাপনা কৌশল মূল্যায়ন করুন। দলবদ্ধতা ও সহযোগিতার দ্বন্দ্ব ও সম্পর্ক বজায় রাখার লক্ষ্যে দলবদ্ধতা ও সহযোগিতার লক্ষ্যে "সহযোগিতার" কৌশল বিবেচনা করুন। "সমঝোতা" এর কৌশল বিবেচনা করুন যেখানে উভয় পক্ষই কিছু জিতবে এবং কিছু হারাতে সম্মত হবে। নিশ্চিত করুন যে কোনও কৌশলতে "প্রতিদ্বন্দ্বিতা" অন্তর্ভুক্ত করা হয় না যার মধ্যে একটি জিতেছে এবং অন্যটি হারাচ্ছে, বা সমস্যাটি স্থগিত করে এবং অবরুদ্ধ করে "এড়িয়ে চলছে"।
কৌশলটি পারস্পরিক সন্তোষজনক চুক্তির দিকে পরিচালিত করবে কিনা তা নির্ধারণ করে আপনার দ্বারা নির্বাচিত কৌশলটির কার্যকারিতা মূল্যায়ন করুন। চেকলিস্টে উভয় পক্ষের কার্যকারিতা শোনা এবং তাদের উদ্বেগের অবহেলা করা হয় এমন কোনো পক্ষের অনুভূতিতে অন্তর্ভুক্ত হন। বিষয়টির জরুরিতা, সম্পর্কের গুরুত্ব এবং দলগুলির মধ্যে ক্ষমতার ভারসাম্যের ভিত্তিতে কৌশল এবং দ্বন্দ্ব যথাযথভাবে মিলিত হলে মূল্যায়ন করুন। মূল্যায়ন পর্যালোচনা করুন এবং কর্মক্ষেত্রে সংঘর্ষের জন্য আদর্শ কৌশল নিশ্চিত করুন।
পরামর্শ
-
কর্মক্ষেত্রে সাধারণত ব্যবহার করা হয় এমন একের পরিবর্তে দ্বন্দ্বকে ফিট করে এমন একটি কৌশল ব্যবহার করুন।
