পদ্ধতি ম্যানুয়াল একটি ব্যবসায়িক উদ্যোগের দৈনন্দিন কার্যক্রমের জন্য নির্দেশাবলী এবং দিকনির্দেশ প্রদান করে। প্রক্রিয়া ম্যানুয়াল পণ্য এবং পরিষেবার মধ্যে সামঞ্জস্য এবং মান নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। একক উদ্যোক্তা থেকে ছোট উদ্যোগ বা বড় কর্পোরেশনের প্রতিটি ব্যবসায়িক আগ্রহের লিখিত কাজের বিবরণ হিসাবে প্রতিটি স্টাফ সদস্যের জন্য পদ্ধতির ম্যানুয়াল থাকা উচিত। প্রক্রিয়া ম্যানুয়ালগুলি সাধারণ সমস্যাগুলির জন্য আক্রমন বা সমাধানগুলির জন্য একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। সমাধানগুলি নিশ্চিত করে যে সাধারণ সমস্যাগুলির প্রত্যেক সময় একই প্রতিক্রিয়া থাকে।
সমাধান এবং নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী
স্টাফ সদস্যের কাজের কর্মক্ষমতা প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত প্রক্রিয়া ম্যানুয়ালগুলি নিশ্চিত করে যে কোনও নতুন স্টাফ সদস্য ভাড়া দেওয়া হলে চাকরির কর্মক্ষমতা ঠিক একই রকম হবে। অসুস্থতা বা অবকাশের কারণে স্টাফ সদস্য অনুপস্থিত থাকলে কর্মী পদ্ধতির ম্যানুয়াল ব্যবহার করে পলিসি অনুসারে সম্পাদন করতে পারবেন।
দ্রুত রেফারেন্স
একটি প্রশ্ন বা সমস্যা আছে যখন পদ্ধতি ম্যানুয়াল দ্রুত রেফারেন্স প্রদান। প্রতিটি কর্মী অবস্থান, পণ্য বা পরিষেবা জন্য পদ্ধতি ম্যানুয়াল উন্নয়ন প্রয়োজনীয় সামঞ্জস্য প্রদান করে এবং মুখ শব্দ স্থান, যা ধারাবাহিকভাবে অবিশ্বস্ত। প্রক্রিয়া ম্যানুয়াল সংশোধন সাধারণত প্রতি সময় একটি নতুন অবস্থান, পণ্য বা সেবা সংস্থা চালু করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতি ম্যানুয়াল বিষয়বস্তু একটি টেবিল, শর্তাবলী একটি শব্দকোষ এবং একটি টাস্ক কর্মক্ষমতা ব্যবহৃত ফর্ম কপি রয়েছে।
একটি পদ্ধতি ম্যানুয়াল তৈরি করা
নথিভুক্ত সমাধান ছাড়া, নির্দেশাবলী এবং নির্দেশাবলী ব্যবসার মধ্যে কোন অভিন্নতা থাকবে। একটি পদ্ধতি ম্যানুয়াল জন্য ভাল উপস্থাপনা একটি বাঁধাই, সাধারণত তিনটি রিং সঙ্গে এক। প্রক্রিয়া ম্যানুয়াল অন্তত 100 পৃষ্ঠা থাকতে থাকে। ম্যানুয়াল জন্য চিত্র একটি ডিজিটাল ক্যামেরা দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে। ব্যবসায় পরিচালকদের পদ্ধতির ম্যানুয়াল অন্তর্ভুক্ত করা একটি রূপরেখা উন্নয়ন এবং বিভাগ ম্যানুয়াল প্রভাবিত করবে যে প্রতিটি বিভাগ থেকে ইনপুট অনুরোধ করে তথ্য নির্ধারণ করা। নির্দিষ্ট বিভাগের কর্মীদের সাধারণত সেই বিভাগে সংঘটিত সমস্যা এবং সমস্যাগুলির জ্ঞান থাকে।
বিশেষজ্ঞের পরামর্শ
একটি পদ্ধতি ম্যানুয়াল তৈরি পরিচালকদের এছাড়াও সমাধান এবং উন্নয়ন পদ্ধতি এবং নীতি প্রদান একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড আছে বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে নির্দেশিকা চাইতে। পেশাদারদের একটি দল, প্রতিটি নির্দিষ্ট কাজের সাথে, ম্যানুয়ালের জন্য একটি ব্যবসায়িক সংস্থার নীতি এবং পদ্ধতি লেখার নথি। প্রক্রিয়া ম্যানুয়াল অন্তর্ভুক্ত করা হয় আগে প্রক্রিয়া ম্যানুয়াল প্রতিটি পদ্ধতি মাধ্যমে কাজ করা উচিত। প্রতিটি পদ্ধতির মাধ্যমে কাজ করে দলটিকে প্রস্তাবিত সমাধানটি কতটা কার্যকরী হবে তা দেখার সুযোগ দেয়।
একটি পদ্ধতি ম্যানুয়াল গ্রাফিক্স
ফটো পদ্ধতি ম্যানুয়াল অন্তর্ভুক্ত করা হয়, বিশেষ করে যদি একাধিক পদক্ষেপ একটি টাস্ক সঞ্চালনের প্রয়োজন হয়। মানুষ প্রায়ই লিখিত নির্দেশাবলী বা চিত্র বা চিত্রাবলী দ্বারা সমর্থিত নির্দেশাবলী ভাল সাড়া হবে।
