একটি মেডিকেল অফিস বা ক্লিনিকের জন্য নীতি ও পদ্ধতিগুলি স্বাস্থ্যসেবা এবং প্রশাসনিক মানদণ্ড পূরণের প্রত্যাশিত প্রশাসনিক মানগুলি বের করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি নীতি এবং পদ্ধতির ম্যানুয়াল ডাক্তার, নার্স এবং অন্যান্য অফিসের কর্মীদেরকে নির্দিষ্ট কর্তব্যগুলি কীভাবে সম্পাদন করতে বলে, যাতে তারা রোগীদের মানের যত্ন সরবরাহ করতে পারে। যেহেতু স্বাস্থ্যসেবা শিল্প জটিল এবং অসংখ্য বিধিনিষেধ দ্বারা পরিচালিত হয়, তাই একটি নীতি এবং পদ্ধতির ম্যানুয়াল এছাড়াও কোন আইনগুলিকে মেনে চলতে হবে তা নির্দেশ করে। চিকিৎসা নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলি লেখা চলমান অনুশীলন, কারণ স্বাস্থ্যসেবা পরিবর্তন আইনগুলি প্রায়ই আপনার মেডিক্যাল অফিসের নীতিগুলিও পরিবর্তিত হয়।
আপনার নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল মধ্যে আপনি চান বিভাগ বা বিভাগের একটি তালিকা তৈরি করুন। চিকিৎসা নীতি এবং পদ্ধতির বইগুলির মধ্যে পাওয়া শ্রেণির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে বীমা, মেডিকেল ফাইলিং, দাবি জমা এবং বিলিং, রোগীর নিরাপত্তা, কর্মচারী নিরাপত্তা, শংসাপত্রীকরণ এবং বিশেষাধিকার, ফার্মাসোলজি, ক্লায়েন্ট অধিকার, গোপনীয়তা এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণ, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়।
আইনি প্রয়োজনীয়তা সনাক্ত করুন - বা লাইসেন্সের প্রয়োজনীয়তাগুলি - যা আপনার চিকিৎসা কাজের লাইনের সাথে সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কার্ডিওলজি অফিসের জন্য নীতি এবং পদ্ধতিগুলি লেখেন তবে আপনার ক্লিনিকে প্যাথোলজি অফিসকে অনুসরণ করার প্রয়োজনগুলির চেয়ে ভিন্ন কিছু অনুসরণ করার জন্য নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ থাকতে পারে। কার্যকরী নীতি এবং পদ্ধতিগুলি লেখার জন্য, আপনার নীতিগুলি ফেডারেল প্রবিধানগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে।
আপনার নীতি এবং পদ্ধতির জন্য একটি টেমপ্লেট তৈরি করুন। টেমপ্লেট আপনাকে সঙ্গতিপূর্ণ এবং মানসম্মত খসড়া প্রতিটি নীতি রাখতে সহায়তা করবে। টেমপ্লেটটি শিরোনাম বা নীতির সংখ্যা, নীতির উদ্দেশ্য, প্রয়োগযোগ্যতা এবং পদ্ধতিগুলি যা অবশ্যই করা উচিত তা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। যদি নীতিটি একটি নির্দিষ্ট মেডিক্যাল ফর্মের সাথে হাতে থাকে তবে আপনি একটি অ্যাডেন্ডাম নোটিশও অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি "রোগীর আভ্যন্তরীণ" নীতি এবং পদ্ধতি লেখেন তবে আপনি নীতিমালা শেষে রোগীর ভোজনের ফর্মটি সংযুক্ত করবেন।
পৃথক নীতির সাথে আসা আপনার প্রধান নীতি বিভাগ ব্যবহার করুন। আপনার প্রধান নীতি বিভাগ গোপনীয়তা থাকলে, আপনার সেই বিভাগের মধ্যে দুটি পৃথক নীতি থাকতে পারে, যেমন ইলেকট্রনিক নিরাপত্তা এবং রোগীর স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ। আপনার মেডিকেল ফাইলিং বিভাগের অধীনে আপনার টাইমলি ফাইলিং এবং মেডিকেল রেকর্ডস অনুরোধগুলির জন্য নীতি থাকতে পারে।
আপনি আপনার বই অন্তর্ভুক্ত করতে চান প্রতিটি নীতির জন্য পদ্ধতি লিখুন শুরু। সরাসরি টেমপ্লেটগুলিতে লিখুন এবং তাদের জন্য খসড়া লেবেল করুন। আপনি লিখুন প্রতিটি নীতির জন্য আপনি করতে পারেন হিসাবে নির্দিষ্ট হতে। সমস্ত পদক্ষেপ পরিষ্কারভাবে বোঝানো উচিত এবং বুঝতে সহজ।
আপনার চিকিৎসা নীতি এবং পদ্ধতির বইয়ের জন্য একটি টেবিল তৈরি করুন। সামগ্রীগুলির একটি টেবিল জিনিসগুলিকে সংগঠিত রাখতে সহায়তা করে যাতে পাঠকরা সহজেই তাদের সাথে সম্পর্কিত নীতি এবং পদ্ধতিটি খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার নীতিগুলি HIPAA সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন। এইচআইপিএএএ, স্বাস্থ্য বীমা পোর্টেবিলিটি এবং দায়বদ্ধতা আইন, একটি ফেডারেল বিধিনিষেধ যা স্বাস্থ্যসেবা সংস্থার রোগীর সম্মতি ব্যতীত রোগীর স্বাস্থ্য তথ্য প্রকাশের জন্য অবৈধ করে তোলে। এইচআইপিএএ মানগুলি অনুসরণ করতে ব্যর্থতার ফলে আপনার সংস্থাটি অসদাচরণের জন্য জরিমানা করা হতে পারে এবং একজন রোগী যদি তাদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে বলে মনে হয় তবে এটি একটি আইন স্যুট হতে পারে।
পর্যালোচনা এবং চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য আপনার প্রতিষ্ঠানের যথাযথ কর্তৃপক্ষের জন্য আপনার খসড়া নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলি যেমন মেডিকেল ডিরেক্টর বা চিফ মেডিকেল অফিসারের কাছে পাঠান।
আপনি তাদের কোন পরিবর্তন করতে হবে না তা নিশ্চিত করার জন্য বার্ষিক ভিত্তিতে আপনার নীতি এবং পদ্ধতি পর্যালোচনা করুন। আপনার বইতে আসা নতুন নীতিগুলি যোগ করুন, এবং পুরোনোগুলি মুছে দিন যা আর প্রযোজ্য নয়।
