আপনি ব্যবসায়, রাজনীতি বা একাডেমিক আইভরি টাওয়ারে আছেন কিনা, আপনি সম্ভবত আপনার লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য একটি সরঞ্জাম হিসাবে সার্ভেগুলি ব্যবহার করবেন। সার্ভে বিভিন্ন কারণে মানুষের কাছ থেকে তথ্য আঁকা ডিজাইন করা হয়। কখনও কখনও এই তথ্য ব্যবহার করা হবে একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে তাদের নির্দিষ্ট আচরণ বা আচরণ করার জন্য, যেমন একটি নতুন ধরনের সেল ফোন কিনতে বা নির্দিষ্ট প্রার্থীর পক্ষে ভোট দেওয়ার জন্য। প্রায়শই একটি সংস্থা বা প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক বা সদস্যদের চাহিদা এবং ইচ্ছা অনুসন্ধান করতে চায় যাতে তারা সেগুলি ভালভাবে পরিবেশন করতে পারে। একাডেমিতে, সার্ভে গবেষণা উদ্দেশ্যে জন্য পুরোপুরি পরিচালিত হয়।জরিপের উদ্দেশ্য কোন ব্যাপার না, ফলাফল সঠিক এবং সাবধানে তৈরি করা হয় যদি প্রশ্ন শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য এবং বৈধ।
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রশ্ন রাখুন। জিজ্ঞাসা করবেন না, "আপনি বা আপনার পরিবারের কোন সদস্যটি গত বছরের মধ্যে মুদিখানা ক্রয় করার সম্ভবত খুচরা দোকানের ধরন কী?" পরিবর্তে, জিজ্ঞাসা করুন, "আপনি কোন ধরনের দোকানের দোকানে সাধারণত ক্রয় করেন? (ক) বড় সাধারণ পণ্যদ্রব্যের দোকান (যেমন ওয়াল মার্ট, টার্গেট); (খ) সুপারমার্কেটের চেইন স্টোর (যেমন সাফওয়ে, ওয়েগম্যান এর); ইত্যাদি।
প্রশ্নটি পড়ার জন্য প্রত্যেকেরই অর্থ বুঝে নিন। আপনি চান তথ্য সম্পর্কে একেবারে স্পষ্ট হতে। জিজ্ঞাসা করবেন না, "আপনি এবং আপনার পত্নী টিভি দেখে কত সময় ব্যয় করেন?" পরিবর্তে, জিজ্ঞাসা করুন, "আপনি টিভি দেখার সময় কত সময় ব্যয় করেন এবং আপনার স্ত্রী টিভি দেখার সময় কত সময় ব্যয় করেন?"
এক বিষয় লাঠি। অস্বস্তি এড়িয়ে চলুন। প্রশ্ন প্রয়োজন তথ্য সরাসরি নির্দেশ করা উচিত। জিজ্ঞাসা করবেন না, "আপনার প্রিয় ব্রেকফাস্ট খাদ্যশস্য কি?" পরিবর্তে, জিজ্ঞাসা করুন, "নিম্নলিখিত কোন ধরনের ব্রেকফাস্ট খাদ্যশস্য আপনার নিজের জন্য কেনার সম্ভাবনা আছে?" (একটি) গ্রানুলার সিরিয়াল; (খ) ভাজা সিরিয়াল; প্রভৃতি
অত্যন্ত বিভ্রান্তিকর জটিল যে বাক্য ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। দীর্ঘ, জটিল বাক্য দুটি সহজ, ছোট বাক্য মধ্যে বিরতি। জিজ্ঞাসা করবেন না, "আপনি কি মনে করেন যে প্রার্থী হয়তো জানেন যে তিনি কী বলছেন, কিন্তু তার বক্তৃতা ও অবস্থানের কাগজপত্রে নিজেকে প্রকাশ করেননি?" পরিবর্তে, জিজ্ঞাসা করুন, "আপনি কি মনে করেন প্রার্থীর বক্তৃতা স্পষ্টভাবে তার অবস্থান প্রকাশ করেছেন? তার অবস্থানের কাগজপত্র পরিষ্কারভাবে তার অবস্থান প্রকাশ করেছিল?"
আপনার প্রশ্নের ফ্রেজ সাধারণ শব্দ ব্যবহার করুন। প্রতিক্রিয়াশীলরা বুঝতে পারে না যে অত্যাধুনিক বা গোপনীয় শব্দ এড়িয়ে চলুন। শব্দ ব্যবহার করুন প্রতি উত্তরদাতা প্রতিদিনের বক্তৃতা ব্যবহার করার সম্ভাবনা। জিজ্ঞাসা করবেন না, "আপনি কি মনে করেন এই বিষয়ে প্রার্থীর বোঝার প্রতিক্রিয়াশীল বা পৃষ্ঠপোষক ছিল?" পরিবর্তে, জিজ্ঞাসা করুন, "আপনি কি মনে করেন যে প্রার্থী এই সমস্যাটি বুঝতে পেরেছেন নাকি?"
সতর্কতা
প্রশ্নগুলিতে পক্ষপাত পেশ করা সহজ যা আপনার জরিপ ফলাফলগুলিকে কম বৈধ এবং নির্ভরযোগ্য করে তুলবে। উদাহরণস্বরূপ, নেতৃস্থানীয় প্রশ্ন উত্তরদাতার একটি নির্দিষ্ট উত্তর নির্দেশ করে। ("আপনি কি ওবামার রাজস্ব নীতিতে অনৈতিকতা দেখেন?") অন্যদিকে, লোড হওয়া প্রশ্নটি উত্তরদাতাকে এমন একটি প্রশ্নের উত্তর দেয় যা তথ্য প্রদানের পরিবর্তে নৈতিক পছন্দকে জোরদার করে। ("আপনি কি বিশ্বাস করেন যে বুশের ঘর্ষণ স্টেম সেল গবেষণা নিষিদ্ধ করার সিদ্ধান্ত জীবন বাঁচানোর প্রতিকারগুলিকে বাধাগ্রস্ত করেছে?")
