কর্মদিবসের সময়, কর্মচারীরা তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই লক্ষ্য অবস্থানের দ্বারা পরিবর্তিত এবং জার্নাল এন্ট্রি রেকর্ডিং যেমন গ্রাহকদের অনুসন্ধান প্রতিক্রিয়া বা সমস্যা সমাধান কম্পিউটার সমস্যা হিসাবে দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বিভাগ বিভিন্ন লক্ষ্য দিকে কাজ করে এবং লক্ষ্য অর্জন করতে বিভিন্ন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। কিছু কোম্পানি তাদের ব্যবহারের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাবধানতার সাথে সময় কাটানোর সময় অভাব করে। যাইহোক, ব্যবসার প্রসেসগুলি লেখার একটি কোম্পানীর অনেক সুবিধা প্রদান করে। যখন কোনও সংস্থা তার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি নথিভুক্ত করে, তখন এটি বিস্তারিত পদক্ষেপগুলি তৈরি করে যার মাধ্যমে এটি বর্তমান কর্মচারীদের নির্দেশনা দেয় এবং নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেয়।
ব্যবসা প্রক্রিয়া উদ্দেশ্য লিখুন। এই বিবৃতি বর্ণিত প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত কারণ এবং গুরুত্ব তালিকা। আপনার উদ্দেশ্য বিকাশ করার সময়, কর্মচারীদের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে এবং প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করার ফলাফল কী হওয়া উচিত তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন; আপনার উদ্দেশ্য এই বোঝা বহন করা উচিত।
প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রতিটি ধাপ সনাক্ত করুন এবং একক বাক্য হিসাবে প্রতিটি ধাপে লিখুন।
প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার সাথে সাথে এটি যোগ করার জন্য প্রতিটি ধাপ পর্যালোচনা করুন অথবা মান যোগ না করে সম্পদগুলি ব্যবহার করুন। উদ্দেশ্য অবদান না যে পদক্ষেপ মুছে ফেলুন।
সনাক্ত এবং প্রতিটি পদক্ষেপ সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় কাজ তালিকা। ধাপটি সম্পন্ন করতে এবং সেগুলি কীভাবে অর্জন করতে হয় সেগুলির জন্য প্রয়োজনীয় যে কোনো সংস্থানগুলির তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। সঞ্চালিত করা উচিত যাতে প্রতিটি বিস্তারিত লিখুন।
একটি প্রবাহচিহ্ন আঁকা। কিছু কর্মচারী পদক্ষেপ পড়া তুলনায় প্রক্রিয়া একটি চাক্ষুষ চিত্র দেখতে দ্বারা আরো জানতে। প্রবাহের প্রক্রিয়ায় লিখিত প্রতিটি পদক্ষেপ এবং বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন।
কোনো মিসড ধাপ সনাক্ত করতে সামগ্রিক প্রক্রিয়া পর্যালোচনা। একটি প্রাথমিক ব্যবসা প্রক্রিয়া তৈরি করার পরে, শুরু থেকে নথির মাধ্যমে পড়া। প্রতিটি প্রয়োজনীয় ধাপ অন্তর্ভুক্ত করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি ধাপে দৃশ্যমান এবং শারীরিকভাবে অনুশীলন করুন। ব্যবসায়ের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে ডকুমেন্টের একটি চূড়ান্ত অনুলিপি মুদ্রণ করুন।
পরামর্শ
-
অনুমান করুন যে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াটি পড়ার কর্মচারীটি কোম্পানির বা তার সংস্থার কোন পূর্বের জ্ঞান নেই এবং অভিজ্ঞ কর্মীদের কাছে স্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে এমন পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন কারণ এই পদক্ষেপগুলি অনভিজ্ঞ কর্মীদের কাছে স্পষ্ট নয়।
ওয়ার্ড প্রসেসিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে ব্যবসা প্রক্রিয়া নথি তৈরি করুন। ব্যবসা প্রক্রিয়া উন্নত হিসাবে এটি আপনাকে সহজ পরিবর্তন করতে পারবেন।
