একটি সম্মাননা অডিট পরিচালনা কিভাবে

একটি সম্মাননা অডিট পরিচালনা কিভাবে। একটি খ্যাতি নিরীক্ষা অনেক জনসংযোগ সংস্থার দ্বারা সরবরাহিত একটি পরিষেবা যা গ্রাহকদের তাদের গ্রাহকদের এবং সমালোচকদের আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে। আপনি একটি খ্যাতি অডিট পরিচালনা যখন আপনি কিছু অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, এটি একটি পাবলিক কোম্পানি বা একটি ব্যক্তিগত ব্যক্তি জন্য কিনা।

শ্রোতার শ্রোতাদের এবং গ্রাহকদের চিত্রটি আপনি খ্যাতি নিরীক্ষা পরিচালনা করবেন এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায় আছে কিনা তা দেখুন। আপনি এই লোকেদের একটি প্রশ্নাবলী পাঠাতে গ্রাহক ইমেল তালিকা ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। ব্যবসায়ের ধরণের উপর নির্ভর করে আপনি অফিসে বা স্টোরে মতামত চাইতে পারেন।

কোম্পানীকে তার গ্রাহকদের দ্বারা কীভাবে অনুভব করতে হবে তা জিজ্ঞাসা করুন। একটি বড় সংস্থা বিভিন্ন বয়স এবং জাতিগত গ্রুপের সাথে একটি ভিন্ন খ্যাতি থাকতে পারে। তারা বর্তমানে গ্রাহকদের দ্বারা বিবেচনা করা হয় কিভাবে তারা বিশ্বাস সম্পর্কে তথ্য দিতে কোম্পানী বা ব্যক্তি প্রয়োজন।

ক্লায়েন্টের দ্বারা অভিপ্রায় থাকা বর্তমান জনসাধারণের প্রচারাভিযানগুলির বিশ্লেষণ করে দেখুন। ত্রৈমাসিক বিপণন এবং বিক্রয় তথ্য প্রকাশ করা হয় যখন বছরের শেষ সময়ে অডিট এর এই অংশটি পরিচালনা করুন যাতে আপনার সাথে কাজ করার জন্য বর্তমান এবং সঠিক তথ্য থাকে।

ফোরাম, ব্লগ এবং ব্যবহারকারী গোষ্ঠী অনুসন্ধান করে ক্লায়েন্টের অনলাইন খ্যাতির পরিদর্শন করুন। গ্রাহককে পণ্য পরিবর্তনের বা ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়ার সাথে ইন্টারনেটে আনা কোনও সমস্যাটি ক্লায়েন্টের সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন। কোম্পানির ইমেল নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন যাতে আপনি ফেরত-প্রেরক বার্তা এবং স্প্যাম চিহ্নিতকরণের সংখ্যাগুলির মতো জিনিসগুলি দেখতে ইমেল প্রচারগুলির কার্যকারিতা সম্পর্কে একটি অডিট পরিচালনা করতে পারেন।

কর্মচারী তার খ্যাতি দেখতে কিভাবে খুঁজে বের করতে কোম্পানির ভিতরে একটি তদন্ত পরিচালনা। শ্রমিকদের গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন এবং নিরপেক্ষ মতামত পেতে নিয়োগকর্তাকে মূল ফর্মগুলি দেখতে দেবেন না।

ক্লায়েন্টের খ্যাতির সাথে আপনার বিশ্লেষণ জমা দিন যাতে এটি পরিচালিত হতে পারে। ক্লায়েন্টের খ্যাতি উন্নত করতে এবং তাদের প্রভাবগুলির জন্য সময়সীমা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য আপনার সংস্থা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে তা নির্দিষ্ট করুন।

পরামর্শ

• বিনিয়োগকারী আত্মবিশ্বাস এবং বাজার রেটিং সহ একটি খ্যাতি নিরীক্ষণের আর্থিক দিকটি যদি আপনার কাছে এই তথ্য নিয়ে কাজ করার অভিজ্ঞতা না থাকে তবে অন্য কোন ফার্ম বা অভ্যন্তরীণ বিভাগের কাছে সেরা বাকি। অতীতের তথ্য খুঁজছেন আপনি কিছু ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপটে কোম্পানির বর্তমান খ্যাতি স্থাপন করতে সাহায্য করতে পারেন, কিন্তু এটি সবসময় পাওয়া যাবে না।