কিভাবে একটি ব্যক্তিগত মধ্যস্থতা ব্যবসা শুরু করবেন

মধ্যস্থতাকারী হিসাবে, আপনি একটি তৃতীয় পক্ষ, যারা পক্ষগুলি বিরোধ নিষ্পত্তি বা আলোচনা করতে সাহায্য করে। আপনার ব্যবসা ব্যক্তিগত খাতে ফোকাস করতে পারে, অথবা আপনি বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতা পরিচালনা করতে আদালতের সাথে কাজ করতে পারেন। মধ্যস্থতা স্বেচ্ছায় প্রয়োগ করা হতে পারে যে বিকল্প বিরোধ রেজল্যুশন একটি ফর্ম প্রতিনিধিত্ব করে। প্রতিটি বিরোধ মধ্যস্থতা মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয় না। সালিসি ফলাফল প্রায়ই বাধ্যতামূলক কারণ মধ্যস্থতা সালিসি হিসাবে একই নয়।

গবেষণা রাষ্ট্র নির্দিষ্ট পদ্ধতি। প্রতিটি রাষ্ট্র বিধিবদ্ধ বা বিচারব্যবস্থার নিয়মাবলীর মাধ্যমে নিজস্ব মানদণ্ড বজায় রাখে। উদাহরণস্বরূপ, পারিবারিক আদালতের বিচারক থেকে রেফারেলগুলি পেতে, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি সম্পন্ন করতে হতে পারে। আপনার ব্যবসায় প্রভাবিত যে আইন বা নিয়ম সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য একটি সিস্টেম বিকাশ। উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন আইন প্রণয়ন করা যেতে পারে যা আপনার ব্যবসা বজায় রাখার জন্য অবশ্যই চালিয়ে যাওয়া শিক্ষার কোর্সগুলি বাড়িয়ে দেয়।

প্রয়োজন হলে একটি লাইসেন্স প্রাপ্ত করার জন্য সম্পূর্ণ প্রয়োজনীয়তা। আপনাকে বন্ড হতে হবে, যা বীমা কভারেজ প্রতিষ্ঠায় এবং ব্যক্তিগত দায় যেমন দুর্ব্যবহার বা অবহেলার জন্য কমিয়ে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদিও আপনার ক্লায়েন্ট মধ্যস্থতা শুরু হওয়ার আগে ক্ষমা করতে পারে তবে আপনি মধ্যস্থতার সময় যে তথ্যটি শিখেছেন সে সম্পর্কে গোপনীয়তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য আপনি দায়বদ্ধ হতে পারেন।

আপনার ফি কাঠামো (উদাঃ, ঘন্টা বা সমতল হার) স্থাপন করুন এবং সরবরাহগুলি সংগ্রহ করুন (উদাঃ, এমন একটি ফর্ম যা মধ্যস্থতা নিয়ম, লেটারহেডস বা চুক্তি টেমপ্লেটগুলি, ব্যবসায়িক কার্ডগুলি হাইলাইট করে)। আপনার হার আপনার অভিজ্ঞতা প্রতিফলিত করা উচিত। কর্পোরেট বা আইনি ব্যাকগ্রাউন্ডগুলি সহ কিছু মধ্যস্থতাকারীর ব্যবসা ক্ষেত্রে বা $ 200 ব্যক্তিগত ক্ষতির ক্ষেত্রে হ্যান্ডেল করার জন্য প্রতি ঘন্টায় 500 ডলারেরও বেশি খরচ করে। আপনার এলাকার মধ্যস্থতাগুলি কী চার্জ করে তা নির্ধারণ করতে স্থানীয় আদালতের ক্লার্ক বা প্রকৃত মধ্যস্থতাকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং মধ্যস্থতার ফি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। মধ্যস্থতার অফিসে অনেক মধ্যস্থতা অনুষ্ঠিত হয়, যা একটি নিরপেক্ষ স্থান হিসাবে কাজ করে। আপনি যদি বাড়ি থেকে বা পার্ট টাইম থেকে কাজ করেন, তবে স্পেসগুলি ভাড়া করে এমন বাড়ী বা অফিসগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন (উদাঃ, ছোট বোর্ডরুমে ব্যবহার করে চার ঘন্টা ধরে $ 100)। আপনি যদি কোনও জনপ্রিয় শহরের একটি প্রধান শহর এবং ভাড়ার স্থানগুলিতে থাকেন তবে আরো অর্থ প্রদান করার আশা রাখুন।

ব্যবসায় পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং অর্থায়ন প্রয়োজনের সাথে সাথে উত্সগুলি মূল্যায়ন করতে বিনামূল্যে সহায়তা করার জন্য স্থানীয় ছোট ব্যবসা প্রশাসন (sba.gov) বা SCORE (score.org) অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার স্টার্ট-আপ ব্যবসায়ের খরচগুলি কয়েকটি কারণের উপর নির্ভর করবে যেমন আপনি বাড়ির কাজ করেন বা কোনও কর্মচারী ভাড়া করেন কিনা।

বাস্তব অভিজ্ঞতা লাভ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য বিনামূল্যে মধ্যস্থতা অংশগ্রহণ। অকল্যান্ড মধ্যস্থতা কেন্দ্র (মধ্যস্থতা- oom.org) মত অলাভজনক সংস্থা মধ্যস্থতা আগ্রহী কেউ সুযোগ প্রস্তাব। অকল্যান্ড মধ্যস্থতা কেন্দ্র আপনার প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতার ধরন, যেমন 10 ডলারের ইন্টার্নশিপের জন্য $ 150 বা পর্যবেক্ষণের প্লাস সহ-মধ্যস্থতার জন্য 300 ডলারের জন্য 300 ডলারের উপর বিভিন্ন ফি ধার করে। পরামর্শের পরামর্শের জন্য আপনি একজন ব্যবসায় প্রশিক্ষক অথবা মধ্যস্থতা অনুশীলন করতে পারেন।

আপনার ব্যবসা এবং ধারাবাহিকভাবে নেটওয়ার্ক প্রচার করুন। উদাহরণস্বরূপ, Facebook.com, LinkedIn.com, এবং Twitter.com মত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির সাথে একটি পেশাদার উপস্থিতি বিকাশ করুন। এমন একটি ওয়েবসাইট তৈরি করুন যা আপনার ব্যবসায়কে বর্ণনা করে এবং কোনও দক্ষতা বা বিশেষত্বগুলি যেমন একটি বিদেশী ভাষাতে স্বতঃস্ফূর্ততা বা বিবাহবিচ্ছেদ বিরোধের সাথে সাফল্য হিসাবে হাইলাইট করে। আপনার প্রতিযোগিতা মূল্যায়ন এবং আপনার ব্যবসা আলাদা করার একটি কৌশল বিকাশ। আপনার ওয়েবসাইট সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে একটি ব্লগ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। মধ্যস্থতাকারীদের জন্য পেশাদারী সমিতি সহ বাণিজ্য স্থানীয় চেম্বার যোগদান বিবেচনা করুন। মধ্যস্থতাকারীদের সাথে সম্পর্ক বিকাশে আপনাকে ক্লায়েন্ট রেফারেলগুলি পেতে সহায়তা করতে পারে, যেমন একজন মধ্যস্থতাকারীর আগ্রহের দ্বন্দ্ব এবং কোন বিশেষ ক্ষেত্রে পরিচালনা করা যায় না।

পরামর্শ

• কেউ সাধারণত মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করতে পারে, যদিও কিছু ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারীদের আইনজীবী হতে হবে।

সতর্কতা

অনেক ব্যক্তিগত সংস্থা বা সংস্থাগুলি স্বাধীন সার্টিফিকেশন প্রোগ্রামগুলি অফার করে যা মধ্যস্থতার উপর মনোযোগ দেয় তবে আপনার অধিকারক্ষেত্রে স্বীকৃত হতে পারে না। সুতরাং, এমনকি আপনি যদি XYZ কোম্পানির দ্বারা প্রত্যয়িত হন তবে স্থানীয় প্রয়োজনগুলি পূরণ করার জন্য আপনাকে অতিরিক্ত প্রশিক্ষণটি সম্পন্ন করতে হতে পারে।