আপনার কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করলে তারা কীভাবে চলছে তা সম্পর্কে তাদের অবগত রাখে তবে আপনি যে টোনটি সেট করতে চান তাও প্রকাশ করে। যোগাযোগের উপর একটি ইতিবাচক স্পিন নির্বাণ মনোবল boost করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত এবং কর্মীদের আপনার ব্যবসার জন্য কাজ করার সন্তুষ্টি একটি ইন্দ্রিয় দিতে পারেন।
একটি উদ্দেশ্য আছে
আপনার যোগাযোগের মূল বিন্দুতে ফোকাস করুন - উদাহরণস্বরূপ, আয় বৃদ্ধিতে রিলেশন, নতুন ভাড়া ঘোষণা করা, সন্তুষ্ট গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করা বা টিমওয়ার্ক এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ প্রকাশ করা। যোগাযোগ সংক্ষিপ্ত, মিষ্টি এবং বিন্দু হতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: "গত 10 দিনের সময়ের মধ্যে আমরা শূন্য গ্রাহক অভিযোগ পেয়েছি। আমাদের ক্লায়েন্টদের যেমন মহান যত্ন গ্রহণ করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার কাজ সবকিছু প্রশংসা!"
নাম নাম
ক্রেডিট প্রদানের জন্য ক্রেডিট দিন, উভয় কর্মচারীকে যারা পিছনে পেট পাওয়ার পাশাপাশি সংগঠনে অন্যদের উত্সাহিত ও উৎসাহিত করে তাদের পুরস্কৃত করা। গ্রুপ উদ্যোগের জন্য উপলব্ধি একটি ধারনা তৈরি নির্দিষ্ট বিভাগ এবং কাজ দল কল। উদাহরণস্বরূপ: "জেন স্মিথ এবং জন ডেল এই মাসে তাদের বিক্রয় লক্ষ্য অতিক্রম করেছেন 20 শতাংশ। কোম্পানী প্রতিনিধিত্ব করার উপায় এবং নিজেকে গর্বিত!"
নির্দিষ্ট হতে হবে
খবরটি কোম্পানির কাছে কী অর্থ তা বোঝানোর জন্য আপনার ইতিবাচক মেসেজিংয়ের সংখ্যা এবং বাস্তব তথ্য ব্যবহার করুন। এটি কর্মচারীদেরকে জড়িত থাকার একটি বৃহত্তর ধারণা দেয় কারণ তারা কীভাবে তাদের অবদানগুলি সামগ্রিকভাবে সাংগঠনিকভাবে প্রভাবিত করে তা দেখতে পারে। উদাহরণস্বরূপ: "এক সারিতে তৃতীয় বছরে, বৃহত্তর মহানগর এলাকায় কাজ করার জন্য আমাদের সেরা জায়গাগুলির মধ্যে একটি নাম দেওয়া হয়েছিল। গত বছর আমাদের টনওভার ছিল 10 শতাংশ, এই ভৌগোলিক এলাকায় সর্বনিম্ন। এই শিল্পের সবচেয়ে গতিশীল দলগুলির মধ্যে একজন হওয়ার জন্য ধন্যবাদ!"
ইতিবাচক ভাষা ব্যবহার করুন
একটি ইতিবাচক এবং উত্তোলন বার্তা বহন করে যে শব্দ এবং পদ ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, "ঘোষণা করার গর্ব," "প্রত্যাশা অতিক্রম করেছে" এবং "গ্রাহক পরিষেবাগুলির উচ্চতর স্তর দেখিয়েছে" শব্দগুলি কর্মীদের উত্তেজিত করে এবং উত্তেজিত করতে পারে। "পেশাদারি," "বহির্গামী," "কাটিয়া প্রান্ত," "শিল্প-নেতৃস্থানীয়," "কঠোর পরিশ্রমী," "নিবেদিত" এবং "প্রতিভাবান" শব্দগুলি আরও আস্থা বৃদ্ধি করতে এবং মনোবল বাড়াতে পারে।
কঠিন টাইমস মধ্যে পজিটিভিটি
সব খবর ভাল খবর নয়। যখন আপনাকে নেতিবাচক বা নিরুৎসাহিত তথ্য প্রকাশ করতে হয়, তখন সততা সহকারে এবং উজ্জ্বল দিকে তাকান যেখানে সম্ভব। উদাহরণস্বরূপ, "কোম্পানির মালিকানা হস্তান্তরের মুহূর্তে এই মুহূর্তে অসম্ভব মনে হতে পারে, তবে আমি নিশ্চিত যে এই পদক্ষেপটি আমাদের জন্য সবার জন্য প্রচুর সুবিধা এবং সুযোগ বৃদ্ধি করবে," অথবা "আমরা আমাদেরকে চতুর্থ ত্রৈমাসিকে আর্থিক লক্ষ্য, আমি নিশ্চিত যে আমাদের বিক্রয় কর্মীদের প্রতিভা এবং দক্ষতা আগামী কয়েক মাসে আমাদেরকে টেনে তুলবে।"
