নিয়োগকর্তাদের "গোপনীয়তার আক্রমনের অভিযোগের বিরুদ্ধে যোগ্যতাসম্পন্ন অনাক্রম্যতা" রয়েছে, যাতে প্রশ্নগুলি বিশেষভাবে কাজের কার্যকারিতা এবং অন্যান্য কাজের সম্পর্কিত বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত হয়, যতক্ষণ না মার্কিন মেরিট সিস্টেম সুরক্ষা বোর্ডের প্রতিবেদনটি "রেফারেন্স চেকিং ইন ফেডারেল হায়ারিংয়ের শিরোনাম" কল করা। " যাইহোক, আসল সমস্যাটি হল অন্য নিয়োগকর্তা উত্তর দেবেন কিনা - অনেক নিয়োগকর্তা এখন মামলা, ভয়, সিরিয়াল নাম্বার প্রদানের কারণে ভয় পেয়েছেন এবং "দক্ষ দক্ষতার মাধ্যমে প্ররোচিত করা দরকার", মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের এমএসপিবি অনুসারে।
রেফারেন্স চেকিং: একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ
রেফারেন্স চেকটি বেশ কয়েকটি কারণে গুরুত্বপূর্ণ: এটি আবেদনকারীদের প্রদান করা তথ্যগুলির অসঙ্গতি প্রকাশ করতে পারে, অপ্রতিরোধ্য প্রার্থীদের খুঁজে বের করতে পারে; কোনও কর্মক্ষমতা সমস্যা বা কাজের অভ্যাসগুলি প্রকাশ করে যা কোম্পানিকে কোনও অফার প্রসারিত করার আগে বিবেচনা করা উচিত এবং অবহেলার ভাড়া দেওয়ার চার্জের ক্ষেত্রে নিয়োগকর্তাকে রক্ষা করা উচিত। নিয়োগকর্তার দায়কে কমিয়ে আনতে, নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, কাজের সাথে সম্পর্কিত এবং পরিমাণগত যোগ্যতার উপর নির্ভর করে এবং সরাসরি পর্যবেক্ষণ করুন। সব আবেদনকারীদের জন্য ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য প্রশ্নগুলি মানানসই করুন, তবে স্ক্রিপ্টে আটকাবেন না - যেমন তথ্যটি প্রকাশ করার জন্য ডিজাইন করা প্রশ্নগুলি অনুসরণ করুন, যেমন "কেন ছিল?" এবং "আপনি আমাকে আরো বিশদ দিতে পারেন?" প্রার্থীর শক্তি সম্পর্কে শুধু জিজ্ঞাসা করবেন না, প্রার্থীকে কী উন্নতি করতে হবে তার বিষয়েও জিজ্ঞাসা করুন। ইউসি সান্তা ক্রুজ জিজ্ঞাসা করেছেন: "আমরা যদি এই ব্যক্তিকে ভাড়া করে থাকি এবং এখন থেকে ছয় মাস আপনি শুনেছেন যে এটি কাজ করে নি, তাহলে আপনার মনে কি সম্ভবত এটি সম্ভবত হতে পারে?"
তথ্য যাচাই করুন
আবেদনকারীকে রেফারেন্স প্রদানের জন্য যাচাই করুন - আবেদনকারীটি সত্যিই তার জন্য কাজ করেছেন- তার চাকরির শিরোনাম, আবেদনকারীর চাকরির শিরোনাম, আবেদনকারী যখন তার জন্য এবং কোন প্রেক্ষাপটে কাজ করেন এবং কাজের নির্দিষ্ট বিবরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। বিবরণ নিশ্চিত করার জন্য আবেদনকারীর সারসংকলন সঙ্গে এই তথ্য ক্রস রেফারেন্স। আবেদনকারীর প্রদত্ত তথ্যের সঠিকতা যাচাই করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন উপকরণগুলিতে বা প্রার্থীর সাক্ষাত্কারে প্রদত্ত শংসাপত্র, অর্জন এবং নির্দিষ্ট তথ্য এবং পরিসংখ্যান সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। উপযুক্ত হলে, আবেদনকারীর শিক্ষাগত যোগ্যতা সম্পর্কে রেফারেন্সটিও জিজ্ঞাসা করুন।
কাজ অভ্যাস, নীতিশাস্ত্র এবং আন্তঃব্যক্তি দক্ষতা
আবেদনকারীর উপস্থিতি, সময়কাল এবং তিনি কখনও নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত কিনা তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। প্রার্থীর সাংগঠনিক দক্ষতা এবং কিভাবে তিনি প্রতিযোগিতামূলক অগ্রাধিকার এবং উচ্চ-চাপের পরিস্থিতি পরিচালনা করেন সে সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন। রেফারেন্সটি দলিলটিতে কীভাবে অবদান রাখে তা বর্ণনা করতে সক্ষম হওয়া উচিত, কিভাবে তিনি একটি গ্রুপ পরিবেশে কাজ করেন এবং কিভাবে সহকর্মীরা তার প্রতিক্রিয়া জানায়। প্রার্থী দ্বন্দ্ব, নেতিবাচক পরিস্থিতিতে এবং কঠিন গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া কিভাবে পরীক্ষা করে দেখুন। যেমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন: "কি আবেদনকারী সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, বা শেষ ফলাফল অর্জনে আরও বেশি মনোযোগ দেয়?" এবং প্রার্থী এর সততা এবং সততা সম্পর্কে অনুসরণ। অবশেষে, আবেদনকারীটি সাবেক কোম্পানির সাথে রিয়ারের জন্য যোগ্য কিনা তা যাচাই করুন এবং যদি সুযোগটি পান তবে রেফারেন্স তাকে আবার ভাড়া করবে কিনা তা যাচাই করুন।
কর্মদক্ষতা
কাজের আবেদন এবং আদর্শ আবেদনকারীর মূল দক্ষতা এবং দায়িত্বগুলি বর্ণনা করুন, তারপর প্রার্থী ভূমিকা সফল করতে সক্ষম হলে রেফারেন্সটি জিজ্ঞাসা করুন। আবেদনকারীর কোনও কর্মক্ষমতার সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং প্রার্থীকে তার সাম্প্রতিক কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে কীভাবে রেট দেওয়া হয়েছিল তা জিজ্ঞাসা করুন। আবেদনকারী যদি সুপারভাইজারি বা নেতৃত্বের ভূমিকা পালন করে থাকেন তবে তিনি কীভাবে পরিচালনা করেছিলেন, তার নেতৃত্বের শৈলী কি এবং অন্যরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল। যখন তিনি নতুন দায়িত্ব এবং বরাদ্দ দেওয়া হয় তখন আবেদনকারীর প্রক্রিয়াটির বর্ণনা দেওয়ার জন্য রেফারেন্সটি জিজ্ঞাসা করুন, যেমন প্রশ্নগুলি: "তিনি যে প্রথম পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেন তা কি?" এবং "তিনি বিস্তারিত বা বড় ছবি উপর আরো দৃষ্টি নিবদ্ধ করে?"
