অনেকে মনে করেন মার্কেটিং আপনার অন্ত্রের অনুভূতি নিয়ে এবং সম্পূর্ণরূপে অন্তর্দৃষ্টির উপর নির্ভর করে। আসলে, বিপণন যতটা বিজ্ঞানের মতো এটি একটি শিল্প। কার্যকরী বিপণনকারী চারটি বিপণনের উপর ভিত্তি করে বিস্তারিত কৌশলগুলি বিকাশ করে, সাবধানে তাদের প্রচারগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য সঠিক উপাদানগুলি নির্বাচন করে।
পরামর্শ
-
চারটি পি বিপণন পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার। এটি বিপণন মিশ্রণ হিসাবে পরিচিত।
চার পি এর বিপণন
বিজ্ঞাপনের অধ্যাপক নিল বর্ডেন 1964 সালে "বিপণন মিশ্রণ" শব্দটি উন্নত করেছিলেন এবং আজকের বাজারে নির্ভরযোগ্য উপাদানগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিং প্রফেসর ই। জেরোম ম্যাকার্থি চারটি অপরিহার্য উচ্চ-স্তরের গোষ্ঠীগুলিতে তার মিশ্রণে বর্ডারেনের অনেকগুলি উপাদান শ্রেণীবদ্ধ করেছেন, যা বর্তমানে চারটি বিপণনের বাজার হিসাবে পরিচিত: পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার।
যে সময় থেকে, অনেক বিপণনকারী সম্মত হন যে দুটি অতিরিক্ত বিভাগ এখন বিপণন মিশ্রণের অংশ: প্রক্রিয়া এবং মানুষ। কারণ বর্তমান দিনের বিপণনটি শব্দটি তৈরি হওয়ার সময় থেকে যথেষ্ট পরিবর্তিত হয়েছে, এটি মৌলিক মৌলিক বিষয়গুলিতে যুক্ত করা স্বাভাবিক। প্রক্রিয়া এবং মানুষের উপাদানগুলি ব্যবসার আরও তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করে।
পণ্য সঙ্গে শুরু
চার পি এর বিপণন, পণ্য, প্রথম উপাদান একটি বাস্তব ভাল বা একটি অবিচ্ছেদ্য সেবা নৈবেদ্য হতে পারে। কোনও ব্যবসা বিক্রি হয় তা যাই হোক না কেন, তাদের নিশ্চিত করা দরকার যে তাদের পণ্য কীভাবে নির্দিষ্ট গ্রাহকের চাহিদা বা চাহিদা পূরণ করে। পণ্যটি বিকশিত করার সময়, ব্যবসায়টি বোঝার প্রয়োজন কীভাবে পণ্যগুলির উপকারগুলি গ্রাহকদের কাছে এবং কিভাবে এই পণ্যটি একই ধরণের পণ্যগুলির থেকে আলাদা। ব্যবসায়টি কীভাবে এই পণ্যটি তাদের লক্ষ্য দর্শকের জন্য সমাধান করতে পারে এবং শ্রোতা তাদের আদর্শ পণ্যগুলির জন্য কী সন্ধান করছে তা নির্ধারণ করতে হবে।
আপনার ব্যবসার জন্য একটি পণ্য নির্ধারণের মধ্যে আপনার ভোক্তা এবং কোনটি তারা ইতিমধ্যে খুঁজে পেতে পারে না কি প্রয়োজন সম্পর্কে কিছু বিস্তারিত গবেষণা করছেন। হোম ডেকোর আইটেমগুলি বিক্রি করার একটি ছোট ব্যবসা মালিক যদি তার পণ্য প্রস্তাবটি প্রসারিত করতে চান, উদাহরণস্বরূপ, তার লক্ষ্য দর্শকের উপর আরও গবেষণা পরিচালনা করে শুরু করা উচিত। তিনি জানতে চান যে তারা মূলত বাড়িওয়ালা বা ভাড়াটে, তাদের আয় কি, তাদের পছন্দ ও অপছন্দগুলি কী এবং তারা কোথায় কেনাকাটা করতে চায়। এই তার পণ্য তারা কি ধরনের খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে।
একবার ছোট ব্যবসায় মালিক তার গবেষণা পরিচালনা করেছেন এবং সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে তার গ্রাহক বাড়ির জন্য কাঠের লক্ষণগুলি চায় কিনা, উদাহরণস্বরূপ, তাকে তার প্রতিযোগীদের থেকে কীভাবে তার পণ্য অনন্য তা নির্ধারণ করতে হবে। ছোট ব্যবসার মালিককে তার, তার পণ্য এবং তার ব্যবসায়কে আলাদা করে কী করে তা বের করতে হবে এবং মার্কেটিং মিশ্রণের বাকি উপাদানগুলিতে কাজ করার সময় সেই পয়েন্টগুলি পড়ুন।
প্রকৃত ভাল ছাড়াও, পণ্যটিতে নকশা এবং প্যাকেজিং, প্লাস পেরিফেরাল আইটেমগুলি যেমন ওয়ারেন্টি এবং রিটার্ন নীতিগুলি রয়েছে। পণ্যটি সফলভাবে বাজারে বিক্রি করার জন্য, মার্কারকে তার পূর্ণ মান স্থাপন করতে হবে যা কেবলমাত্র পণ্যটির চেয়ে বেশি। পণ্য প্যাক করা হয় উপায় ব্র্যান্ড মধ্যে নাটক। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যবসা পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ খাবার বিক্রি করে, প্লাস্টিকের ব্যাগগুলিতে এটি প্যাকেজিং কোম্পানির মিশনের বিরুদ্ধে যায়। গ্রাহক, যিনি স্থায়িত্বের জন্য আগ্রহী, সম্ভবত পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ খাবার যা পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ না বলে পরিচিত এমন বস্তুর মধ্যে আবৃত পরিবেশগত বন্ধুত্বপূর্ণ খাবার খুজতে পারে না। পরিবর্তে, সেই ব্যবসাটি পুনর্ব্যবহৃত কাগজের ব্যাগগুলিতে খাদ্য প্যাকেজ করতে বা কেবল ব্যাগগুলি ছেড়ে দিতে এবং গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব পুনঃব্যবহারযোগ্য ব্যাগগুলি ব্যবহার করতে দিতে পারে।
মূল্য নির্ধারণ
ব্যবসায়টি একবার কীভাবে পণ্যটি প্রতিষ্ঠিত করেছে তা একবারের দামে কিছু সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়। শেষ ব্যবহারকারীটি পণ্যটির বিনিময়ে অর্থ প্রদানের প্রত্যাশিত দাম। একটি পণ্য মূল্যায়ন কোনও সহজ কৃতিত্ব নয় কারণ কোনও পণ্য মূল্যের উপায় বিক্রি করে তা প্রভাবিত করে।
একটি পণ্য মূল্য প্রতিষ্ঠার সময়, ব্যবসার পণ্যটির জন্য কেবলমাত্র উপকরণের মূল্যের চেয়ে বেশি নির্ধারণ করতে হবে। পরিবর্তে, পণ্যটির মূল্য ভোক্তাদের জন্য কী তা বোঝার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসার জন্য, পণ্য মূল্য তাদের মুনাফা মার্জিন, সরবরাহ, চাহিদা এবং বাজেট প্রভাবিত করে। একটি পণ্যের দাম বিতরণ পরিকল্পনা, মার্কআপ এবং প্রতিযোগিতামূলক পণ্যের মূল্য প্রভাবিত করে।
কিছু শিল্প তাদের পণ্য মূল্য discounting কৌশল উপর নির্ভর করে। বেশ কিছু বড় অনলাইন খুচরা বিক্রেতা প্রায়শই নির্দিষ্ট পরিমাণে তাদের দেওয়া সবকিছুকে ছাড় দেয়, গ্রাহকদের নির্দিষ্ট ডিসকাউন্ট পাওয়ার জন্য এবং সম্পূর্ণ খুচরা মূল্য দিতে অস্বীকার করে।
হস্তনির্মিত কাঠের লক্ষণগুলি কীভাবে মূল্য দিতে হবে তা নির্ধারণ করার সময়, উদাহরণস্বরূপ, ছোট ব্যবসায়ীর মালিককে প্রথমে উপকরণটির মূল্য বিবেচনা করতে হবে। তারপরে, তাকে দেখতে হবে কিভাবে প্রতিযোগী দোকানে তাদের একই পণ্য মূল্য দিয়েছে। এই ব্যবসায়টি সেই ধরণের পণ্যটির জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক এমন একটি ধারণা দেবে। যদি ছোট ব্যবসা মালিক সত্যিকারের প্রতিযোগিতা থেকে নিজেকে আলাদা করতে কিছু প্রস্তাব করতে পারেন তবে সে একটি প্রিমিয়াম চার্জ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি তিনি সেই এলাকার একমাত্র ব্যক্তি, যিনি পুনর্ব্যবহৃত বার্ন দরজা থেকে বানানো কাঠের লক্ষণগুলি বিক্রি করেন তবে সে তার প্রতিযোগিতার তুলনায় উল্লেখযোগ্য পরিমাণে চার্জ করতে পারে কারণ সে যা সরবরাহ করছে সেটি তার গ্রাহকের কাছে আরও বেশি মূল্যবান। বিশেষ বাজারে এটি সন্ধান করা আরও কঠিন, এটি আরও বেশি পছন্দসই।
স্থান স্থাপন
চারটি পি বিপণন ও বিপণনের কৌশল ধারণাগুলি সেই ব্যবসার উপর নির্ভর করে যেখানে পণ্য বিক্রি হবে। "স্থান" বোঝায় সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য পণ্যটি অ্যাক্সেসযোগ্য করা। আজ, অনলাইন দোকানে বিতরণ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন। অনেক ধরণের পণ্য ও পরিষেবা অনলাইনে ক্রয়ের জন্য উপলব্ধ, যেহেতু অনেকগুলি গ্রাহক তাদের কেনাকাটা করেন।
তবে, অনলাইন কেনাকাটা সব ধরণের পণ্য বা পরিষেবাদির জন্য কাজ করে না। সমালোচনামূলক ফ্যাক্টর লক্ষ্য শ্রোতা দোকান যেখানে বুঝতে হয়। বিক্রয়ের জন্য অনলাইনে একটি পণ্য স্থাপন করার সময় ব্যবসাটির জন্য সচেতনতা অর্জনের একটি ভাল উপায় হতে পারে, এটি যেগুলি তারা অফার করে সেগুলি বিক্রয়ের জন্য উপযুক্ত নয়। ডিজাইনার গয়না ব্র্যান্ডের মতো একচেটিয়াতা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পণ্য শুধুমাত্র একটি দোকান বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট দ্বারা বিক্রি করতে বাছাই করতে পারে। অন্যরা যে স্থানীয় ব্যবসায়কে প্রচার করে, সেগুলি শুধুমাত্র আঞ্চলিক বাজারগুলিতে তাদের পণ্য সরবরাহ করতে পারে। পণ্য বিক্রি হয় যেখানে বিপণন কৌশল বাকি প্রশংসা করতে হবে।
ছোট ব্যবসার মালিক যে পুনর্ব্যবহৃত বার্ন দরজা থেকে বানানো কাঠের লক্ষণ বিক্রি করে, একটি অনলাইন দোকান প্রাথমিক পছন্দ হতে পারে না। যদিও কিছু গ্রাহক অনলাইনে কিনতে পছন্দ করতে পারেন তবে তার গ্রাহকদের অধিকাংশই কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ব্যক্তিগতভাবে পণ্যটি দেখতে হবে। যেহেতু সে বিক্রি করে সেটি টেকসই এবং এটি কী অনন্য তা তৈরি করার জন্য ব্যবহৃত সামগ্রীগুলি, অনেক গ্রাহককে এটি হাতে রাখা এবং পুনর্ব্যবহৃত কাঠের টেক্সচার অনুভব করতে হতে পারে। যেহেতু সে তার পণ্যের জন্য একটি প্রিমিয়াম মূল্য চার্জ করে, তাই তার গ্রাহকদের সম্ভবত তার প্রস্তাবিত মূল্যের মানকে বিশ্বাস করার জন্য আলাদা করার কারণটি মনে করতে হবে।
যদি ছোট ব্যবসায়ের মালিকের একটি খুচরা অবস্থান থাকে যেখানে সে অন্য বাড়ির সজ্জা আইটেম বিক্রি করে, তার নতুন পণ্য বিক্রি করে সেখানে একটি সুনির্দিষ্ট পছন্দ থাকে। তার শারীরিক দোকান ছাড়াও, তিনি স্থানীয় ও আঞ্চলিক খসড়া মেলা এবং হোম ডেকোর ট্রেড শোগুলিতেও উপস্থিত হতে পারেন যেখানে তিনি তার পণ্যকে তার লক্ষ্য বাজারে প্রদর্শন করতে পারেন। পাশাপাশি তার শেষ ভোক্তাদের সাথে সরাসরি আচরণ করা, ছোট ব্যবসায়ের মালিক তাদের কাজের মধ্যে তার পণ্যগুলি ব্যবহার করতে পারে এমন পেশাদারদের নেটওয়ার্ক গড়ে তোলার জন্য অভ্যন্তরীন নকশা এবং শোভাকর ইভেন্টগুলিতেও যোগ দিতে পারে। বিক্রয় যেখানে জায়গা আসলে আসলে একাধিক জায়গা উল্লেখ করতে পারেন। চূড়ান্ত কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়ে লক্ষ্য দর্শকের দোকানগুলি কোথায় এবং যেখানে তারা সম্ভবত হতে হবে তা নির্ধারণ করার কী কী তা নির্ধারণ করা হয়।
প্রচার তৈরি করা
চারটি P এর মার্কেটিং হল প্রোমোশন, যা পণ্যটির মান ভোক্তাদের কাছে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায়ে অন্তর্ভুক্ত। প্রচারের মধ্যে বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ, ব্যক্তিগত বিক্রয়, সরাসরি মেল, বিক্রয় প্রচার এবং স্পনসরশিপ অন্তর্ভুক্ত। প্রোমোশনাল চ্যানেলের বাজারজাতকারীরা তাদের পণ্য সম্পর্কে তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য অন্যান্য পদের উপর নির্ভর করে: পণ্য, মূল্য এবং স্থান যেখানে এটি বিক্রি হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে।
প্রচার সবচেয়ে দৃশ্যমান দৃষ্টিভঙ্গি বিজ্ঞাপন হয়। প্রথাগত বিজ্ঞাপন মাধ্যমের মধ্যে মুদ্রণ সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিন, বিলবোর্ড, টেলিভিশন এবং রেডিও অন্তর্ভুক্ত। অনলাইন বিজ্ঞাপন এছাড়াও বিশিষ্ট, যা টেক্সট বিজ্ঞাপন, অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন, পুনঃবিবেচনা বিজ্ঞাপন এবং সামাজিক মিডিয়া বিজ্ঞাপন রয়েছে। যদিও প্রথাগত বিজ্ঞাপনের যানবাহন প্রায়ই খুব ব্যয়বহুল হয়, অনলাইন বিজ্ঞাপন সাধারণত আরো বেশি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং কার্যকরভাবে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। ছোট ব্যবসার মালিকের কাঠের লক্ষণগুলি বিক্রি করার জন্য, হোম ডেকোর ওয়েবসাইটগুলিতে অনলাইন বিজ্ঞাপন সম্পূর্ণ মার্কেটিং বাজেট ব্যবহার না করেই তার লক্ষ্য দর্শকের কাছে পৌঁছাতে পারে।
জনসাধারণের সম্পর্ক ব্যবসার জন্য একটি পরিপূরক ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরি করার জন্য মিডিয়ার সাথে কাজ করার অর্থ বোঝায়। জনসাধারণের সম্পর্কের গাড়িগুলিতে প্রেস কনফারেন্স, প্রেস রিলিজ এবং মিডিয়া সাক্ষাতকার অন্তর্ভুক্ত। ছোট ব্যবসার মালিক ক্ষেত্রে, তার ব্যবসা এবং তার নতুন পণ্য প্রচারের জন্য সর্বজনীন সম্পর্ক সেরা উপায় হতে পারে। কারন সে প্রস্তাব দিচ্ছে যে তার লক্ষণগুলি পুনর্ব্যবহৃত বার্ন দরজা থেকে তৈরি করা হয়েছে, সে হয়তো এমন সাংবাদিকদের সাথে কথা বলতে সক্ষম হতে পারে, যারা তার স্থানীয় এলাকাকে তার পণ্য এবং তার ব্যবসার পরিবেশগত সুবিধা নিয়ে আলোচনা করতে পারে।
ব্যক্তিগত বিক্রয় এক বা একাধিক গ্রুপে গ্রাহকদের সাথে একত্রিত করে এবং পণ্য বিক্রি করার জন্য সম্পর্ক তৈরি করে। ছোট ব্যবসার জন্য এটি ব্যয়বহুল হতে পারে, এটি ব্যাপকভাবে বোর্ডে বিক্রয় কর্মীদের আছে এমন বড় সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
ডাইরেক্ট মেইল প্রচারগুলি পোস্টাল মেইল বা ইমেলের মাধ্যমে করা যেতে পারে। প্রচারের এই ধরনের কার্যকর করার জন্য ব্যবসায়গুলিকে নিশ্চিত করা দরকার যে তাদের অত্যন্ত লক্ষ্যযুক্ত মেলিং তালিকা রয়েছে। তারা পাঠানো বার্তা দর্শকদের যে সেগমেন্ট দিকে বিশেষভাবে নির্দেশ করা প্রয়োজন। হস্তাক্ষরযুক্ত লক্ষণগুলি প্রচার করার সময়, ছোট ব্যবসা মালিক তার গ্রাহক বেসকে লক্ষ্যবস্তু করতে পারে যা পুনরুজ্জীবিত সামগ্রী বা পরিবেশ বান্ধব সজ্জাতে আগ্রহ প্রকাশ করেছে।
সেলস প্রচারগুলি পণ্য কিনতে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য ডিজাইন করা হয় এমন বিশেষ অফার। তারা কুপন, বিনামূল্যে নমুনা, অনুপ্রেরণা, আনুগত্য প্রোগ্রাম, rebates, প্রতিযোগিতা এবং পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। বিক্রয় প্রচার ফলাফল বিক্রয় স্বল্পমেয়াদী বৃদ্ধি হয়। তারা প্রায়ই একটি ঋতু ঘটনা, যেমন ধর্মীয় বা সাংস্কৃতিক ছুটির সাথে বাঁধা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ছোট ব্যবসার মালিক ক্রিসমাসের আগে সরাসরি তার হস্তাক্ষর লক্ষণগুলিতে একটি বিক্রয় চালাতে পারে, গ্রাহকদের তাদের প্রিয়জনের জন্য উপহার হিসাবে কেনার জন্য উৎসাহিত করতে পারে।
অবশেষে, স্পনসরশিপ একটি প্রচারমূলক যানবাহন যা অনেক ব্যবসা দ্বারা ব্যবহৃত হয়। এতে ব্যবসার নাম এবং লোগো প্রকাশ করার বিনিময়ে একটি ইভেন্ট বা সংস্থার জন্য আর্থিক সহায়তা প্রদান করা হয়। ছোট ব্যবসা মালিকরা স্থানীয় বাচ্চাদের ক্রীড়া দল, অফিসের মধ্যাহ্নভোজন, পিকনিক এবং শহরের মেলাগুলি স্পনসর করতে পারে। ছোট ব্যবসার মালিক হস্তনির্মিত লক্ষণ বিক্রি, উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় রিয়েল এস্টেট কোম্পানির বার্ষিক ছুটির দিন ডিনার স্পনসর করতে পারে। এই বাজারে সংযোগ করার জন্য এটি একটি ভাল উপায় হবে। রিয়েল এস্টেট এজেন্ট সব সময় বাড়ির মালিকদের সাথে কথা বলে এবং তারা তাদের ডেকারের প্রয়োজনের জন্য ছোট ব্যবসার মালিককে তাদের কাছে উল্লেখ করতে পারে।
প্রক্রিয়া এবং মানুষ সহ
চার মৌলিক বিপণন কৌশল কি কি? তারা পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার। যাইহোক, অনেক বিপণনকারীরা আরও অতিরিক্ত কৌশলগুলির উপর নির্ভর করে: প্রক্রিয়া এবং মানুষ। প্রক্রিয়া ব্যবসার সরবরাহ পাশ optimizing জড়িত। এই ব্যবসা তাদের প্রতিযোগীদের চেয়ে কম দামে তাদের পণ্য প্রস্তাব করতে দেয়, যা উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি ফলাফল। "জনসাধারণ" সঠিক কর্মীদের পরবর্তী স্তরে ব্যবসা নিতে নিয়োগের বোঝায়। মার্কেটিং সংস্থার সর্বোত্তম প্রচার, মূল্য এবং তাদের পণ্যগুলি স্থাপন করার জন্য সঠিক দক্ষতার সাথে লোকেদের প্রয়োজন।