কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা (সিএসআর) ব্যবসার সবচেয়ে জনপ্রিয়তম প্রবণতা। আজ, ব্র্যান্ড কেবল একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করতে পারে না; তারা প্রতিযোগিতামূলক থাকার একটি কারণ সমর্থন করা উচিত। কন কমিউনিকেশনস এবিক্টিটি গ্লোবাল সিএসআর স্টাডিটি দেখায় যে 84 শতাংশ ভোক্তা যখনই সম্ভব নৈতিক পণ্য সন্ধান করেন, এবং নিলসেন রিসার্চ বলে 55 শতাংশ এই পণ্যগুলির জন্য আরও অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক। গ্রাহক গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান ব্রান্ডের নৈতিকতার দিকে মনোযোগ দিচ্ছে, যা তাদের কাছ থেকে কিনেছে, একটি গুণমান সিএসআর প্রোগ্রাম আগের চেয়েও বেশি ব্যবসা চালানোর জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ। প্লাস, গ্রাহকদের সুখী রাখা কেবল সিএসআর এর অনেক সুবিধাগুলির মধ্যে একটি। সামাজিক দায়বদ্ধতা কর্মসূচি সহ সংস্থাগুলির উপায়ে সেগুলির তুলনায় ভাল কাজ করে।
সামাজিক দায়িত্ব গুরুত্ব
ব্যবসায়ের সিএসআর গুরুত্বের অনেক কারণ আছে। আজ, বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় 93 শতাংশ কোম্পানি বার্ষিক সিএসআর রিপোর্ট প্রকাশ করে। এই সংস্থাগুলি সম্ভবত সর্বহারা কারণে একা সিএসআর প্রোগ্রামগুলিতে অংশগ্রহণ করছে না। আসলে, গত কয়েক দশক ধরে, বিপুল পরিমাণ গবেষণা দেখায় যে কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব একইভাবে কর্মীদের, গ্রাহকদের এবং ব্যবসাগুলিকে উপকার করে।
আকর্ষণ এবং শীর্ষ কর্মচারী বজায় রাখা
সবচেয়ে বড় কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল উচ্চ-দক্ষতা কর্মীদের আকৃষ্ট এবং বজায় রাখার ক্ষমতা। একটি সাম্প্রতিক জরিপে দেখা গেছে যে স্নাতকোত্তর শিক্ষার্থীদের 72 শতাংশ দাবি করেছেন যে তারা চাকরি খুঁজতে চাইছেন যেখানে তারা প্রভাব ফেলতে পারে। কর্মচারীরা অর্থের সাথে ক্যারিয়ার খুঁজছেন, কারণ একটি সফল সিএসআর প্রোগ্রাম সহ একটি কোম্পানি উপরের উপলব্ধ প্রতিভা আকর্ষণ করতে পারেন।
এমনকি আরো চিত্তাকর্ষক, কঠিন সিএসআর প্রোগ্রাম সঙ্গে কোম্পানি কর্মীদের মধ্যে বৃদ্ধি যোগদান এবং ধারণার হার দেখুন। এই সংস্থাগুলি আরো সৃজনশীলতা এবং কর্মীদের থেকে উন্নত কাজের ফলাফল পেতে। এটি সম্ভবত কারণ তারা ব্যক্তিগতভাবে নৈতিক হিসাবে দেখা কোম্পানিগুলির সাথে স্বীকৃত হওয়ার জন্য বেশি আগ্রহী। এবং অনেক কর্মচারী তাই কঠিন কাজ করতে এবং এমনকি একটি দায়ী কোম্পানির জন্য বলিদান করতে ইচ্ছুক।
গ্রাহক Engaged রাখুন
গ্রাহকরা এই দিনে যে পণ্যগুলি কিনেছেন তার পদাঙ্ক সম্পর্কে সেগুলি যত্ন করে। সিএসআর প্রোগ্রামগুলিতে আকর্ষন করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে একটি বার্তা পাঠাচ্ছেন যে আপনার সংস্থা কেবলমাত্র মুনাফা নয় বরং বৃহত্তর সম্প্রদায়ের জন্য চিন্তা করে। এটি গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে যত্ন করে এবং আপনার সাথে আরও বেশি ব্যস্ত থাকতে চায়। অধিকন্তু, একজন গ্রাহক এমন একটি পণ্য ভাগ করে নেওয়ার এবং তারপরেও প্রস্তাবিত যা তিনি বিশ্বাসযোগ্য, নৈতিক ব্র্যান্ড থেকে আসা বিশ্বাস করেন।
ইতিবাচক ব্র্যান্ড ইমেজ বজায় রাখুন
সামাজিকভাবে দায়ী বিপণনের এক বিশাল সুবিধা হল এটি আপনার ব্র্যান্ড চিত্রটি উন্নত করে। গবেষণায় দেখা যায় যে কোনও ব্র্যান্ড সম্পর্কে গ্রাহকরা কীভাবে 42% অনুভব করেন তার CSR এর উপর ভিত্তি করে। আরো কি, উচ্চ খ্যাতি স্কোর কোম্পানি যারা কিনতে, সুপারিশ, বিনিয়োগ এবং অন্যদের সঙ্গে পণ্য শেয়ার করতে ইচ্ছুক।
পরিশেষে, ভোক্তাদের তারা কিনতে পণ্য সম্পর্কে ভাল অনুভব করতে চান। তারা জানতে চায় যে তারা যে পৃষ্ঠপোষক সংস্থাগুলি বিশ্বজুড়ে ভাল কাজ করছে। যত বেশি আপনি আপনার ব্র্যান্ড ইমেজ উন্নত করতে পারেন, তত বেশি গ্রাহক আপনার জন্য ব্র্যান্ড এম্ব্যাসেডর হয়ে উঠবেন। এটি আপনার ব্যবসায়কে প্রচুর পরিমাণে, মুখমুখী বিপণন দেয়।
