ভাল তথ্য কোন সংস্থার সাফল্যের জন্য সমালোচনামূলক, এটি একটি প্রধান কর্পোরেশন বা একটি দাতব্য প্রকল্প হতে। এমন সংস্থা যা তার নিজস্ব শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির একটি পরিষ্কার চিত্র ধারণ করে না তার কার্যক্ষমতা উন্নত করার কৌশল তৈরি করতে পারে না। KPI নামে পরিচিত মূল পারফরম্যান্স নির্দেশক সংস্থাটির পূর্বে সম্মত মিশন, দৃষ্টি এবং জটিল সাফল্য ফ্যাক্টরগুলির দিকে অগ্রগতির পদক্ষেপ, যা সিএসএফ নামে পরিচিত, যা কৌশলগত পরিকল্পনায় লিখিত। কেপআইআই স্পষ্ট তথ্য সরবরাহের জন্য একটি বেঞ্চমার্কের পরিমাপ করে, এভাবে সংস্থাটিকে আরও কার্যকরভাবে এগিয়ে যেতে সহায়তা করে।
Quantifiable ফলাফল
KPI কর্মক্ষম তথ্য প্রদান করে কারণ এটি সর্বদা পরিমাপযোগ্য এবং পরিমানযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও হোটেলে কোম্পানির শনাক্তযোগ্য সিএসএফগুলির মধ্যে একটি বছরের সারা বছর ধরে উচ্চ স্তরের আ occupancy বজায় থাকে, একটি কেপিআই একটি বঞ্চমার্ক হিসাবে পূর্ববর্তী বছর ব্যবহার করে, সাপ্তাহিক ভিত্তিতে পরিমাপ কক্ষের occupancy শতাংশ হবে।
সাধারণ লক্ষ্য দিকে সংলগ্নকরণ
একটি সংগঠনের অভ্যন্তরে সমস্ত বিভাগ বা দলগুলিকে একত্রিত করা এবং সাধারণ লক্ষ্যে কাজ করা প্রায়শই কঠিন। প্রতিষ্ঠানের মিশন, ভিশন এবং সিএসএফগুলি একবার কৌশলগত পরিকল্পনায় লিখিত হয়ে গেলে, কেপিআই জটিল তথ্যকে বুঝতে সক্ষম মেট্রিকগুলিতে বিভক্ত করে যা সংস্থাটির অগ্রগতির উপর স্থির প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। কেপিআই-র দিকে অগ্রগতির যোগাযোগ প্রত্যেকেরই একই দিক থেকে এগিয়ে চলছে।
ভবিষ্যত কৌশল জন্য প্ল্যাটফর্ম
কেপিআই থেকে প্রাপ্ত তথ্য ভবিষ্যতের কৌশলগুলির জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। একটি হোটেলে কোম্পানির জন্য সিএসএফ পুরো বছর জুড়ে পূর্ণ রুমের আওতাভুক্ত থাকলে, বছর ধরে আ occupancy শতাংশ লেখার তার কেপিআই পরিচালনার সময়, যা উদাহরণস্বরূপ, বিজ্ঞাপন বা প্রস্তাব ডিসকাউন্ট বাড়াতে দেখাবে। এই নতুন কৌশল সাফল্যের সাথে কেপিআই ব্যবহার করে পরিমাপ করা যেতে পারে। সময়ের সাথে সাথে, সিএসএফগুলি অর্জনের জন্য কেপিআইগুলির ব্যবহার সংস্থাটির কর্মক্ষমতা এবং শক্তি উন্নত করবে।
ব্যক্তিগত পারফরম্যান্সের জন্য উত্সাহ
KPI প্রায়ই অনুপ্রেরণা সংযুক্ত করা হয়। টিম বা ব্যক্তি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের কেপিআইগুলিকে নির্দিষ্ট স্তরে উন্নত করার জন্য একটি উত্সাহ দেওয়া হয়। এটি সফল হওয়ার জন্য, কেপিআইগুলি পরিষ্কারভাবে বোঝা এবং পরিমানযোগ্য হতে হবে এবং রিপোর্টিং অবশ্যই সঠিক হতে হবে। কেপিআইএস দ্বারা সরবরাহিত তথ্য সংস্থাটির সাথে তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত কর্মক্ষমতা উন্নত করার ক্ষমতা দেয়।
