যখন এটি একটি ব্যবসা পরিচালনা করার সময় আসে, তখন একটি নতুন উদ্বেগ প্রায়ই নতুন গ্রাহকদের নিয়োগের জন্য হয়। যদিও এটি অপরিহার্য, নতুন ক্রেতাদের আঁকতে হবে এটি প্রতিষ্ঠিত হারানোর ঝুঁকিতে করা উচিত নয়। একটি কঠিন গ্রাহক বেস বজায় রাখার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান তাদের প্রশংসা করা হয় যে তাদের প্রশংসা করা হয়। চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদর্শন করার একটি শক্তিশালী উপায় আপনাকে নতুন এবং নিয়মিত গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানাতে লিখতে হয়।
একটি বন্ধুত্বপূর্ণ অভিবাদন সঙ্গে শুরু করুন। যদি কোন নির্দিষ্ট গ্রাহকের কাছে নোট থাকে তবে এখানে গ্রাহকের নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। এটা সঠিকভাবে বানান হয় তা নিশ্চিত করুন। একটি সহজ "প্রিয় আনা" বা "প্রিয় মিঃ স্মিথ" কাজ করবে। যদি আপনি একটি বৃহত্তর গ্রাহক বেস ঠিকানা হয়, যেমন একটি অভিবাদন এড়াতে। চিঠিটির লাশের পরিবর্তে আপনি "আপনার পৃষ্ঠপোষকতার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ" এর পরিবর্তে নির্বাচন করতে পারেন। "বলুন না কার কাছে এটি উদ্বেগযুক্ত হতে পারে।"
তাদের ক্রয়ের জন্য বা আপনার দোকান পরিদর্শন করার জন্য গ্রাহক ধন্যবাদ। ভালো কিছু লিখুন, "আমরা আমাদের কোম্পানির যেমন একটি বিশ্বস্ত বন্ধু হতে আপনাকে ধন্যবাদ করার সুযোগ গ্রহণ করতে চেয়েছিলেন। এটি আপনার মত গ্রাহক যা আপনাকে আমাদের সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবা অফার করতে সক্ষম করে। "যদি এই নোটটিকে বিশেষভাবে একজন ব্যক্তির কাছে নির্দেশিত করা হয়, তবে আপনি যেটির জন্য ধন্যবাদ দিচ্ছেন তার সাথে আরও নির্দিষ্ট করুন।
একটি বিক্রয় বা সুযোগ সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য নোটটি ব্যবহার করুন। এই অফার বন্ধুত্বপূর্ণ এবং খুব পিচ-ভারী না। এই আপনার পণ্য ব্যবহার করার জন্য ফিরে আসার সম্ভাবনা বৃদ্ধি হবে। উদাহরণস্বরূপ, "এই ছুটির ঋতু, আমরা আমাদের প্রত্যাবর্তন গ্রাহকদের একটি বিশেষ অফার প্রসারিত করতে চাই। আপনার পরবর্তী ক্রয়ের 10 শতাংশ পেতে এই কার্ডটি আনুন।"
আবার গ্রাহকের সাথে ব্যবসা করতে আপনার ইচ্ছা প্রদর্শন করুন। এই নোট প্রদর্শন করা উচিত যে আইটেম ক্রয় করা যেতে পারে, বিক্রয় শেষ হয় না। তাদের যে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ মোকাবেলার জন্য উপলব্ধ করা যাক। প্রশংসা করা এবং স্বাগত জানানো তাদের কাছ থেকে আবার কিনতে আরো উদ্দীপক দিতে হবে।
একটি ছোট উপহার দিয়ে নোট পাঠান। এটি ঐচ্ছিক, তবে এটি আপনার কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করবে। চকোলেটের বাক্সের মতো সহজ, কোম্পানির লোগো সহ একটি কলম বা ভবিষ্যতে ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত একটি কুপন আপনার কমনীয়তাকে বাড়িয়ে তুলবে এবং আপনার গ্রাহকদের ফেরত পাঠাতে উৎসাহিত করবে।
