সরকারী ও অলাভজনক সেক্টরে সরকারি প্রশাসন ও ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের জন্য জন প্রশাসন একটি অভিনব শব্দ। এইগুলি আমেরিকানদের কাছে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে পরিষেবা এবং সুবিধাগুলি সরবরাহ করে। এমনকি সরকারি সংস্থাগুলি এবং অলাভজনক বাজেট সমস্যাগুলির সাথে লড়াই করার পাশাপাশি, তাদের অবশ্যই জনসাধারণের কাছে তাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে হবে। প্রাইভেট সেক্টর প্রতিষ্ঠানগুলির মতো, তারা তাদের কর্মসংস্থানের আকৃষ্ট ও বজায় রাখার এবং তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত চলমান উদ্বেগগুলির মুখোমুখি।
সামাজিক সাম্যতা
যখন এটি জনসাধারণকে সেবা করে তখন কোন সংস্থাটিকে বিবেচনা করা উচিত তা হল প্রথমটি যে তার নিজের কর্মসংস্থানের দ্বারা জনসংখ্যার বৈচিত্র্যকে প্রতিফলিত করে। এমনকি যদি তার কর্মশালার খুব বৈচিত্র্য থাকে, তবে সংগঠনে বিরোধিত ব্যক্তি ও গোষ্ঠীগুলির ক্ষেত্রে বৈচিত্র্যের চ্যালেঞ্জগুলি পরিচালনা করতে অসুবিধা হতে পারে। পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা অভ্যন্তরীণ বৈচিত্র্য বিষয় এবং পরিষেবা সরবরাহের মধ্যে সামাজিক ইক্যুইটি সঙ্গে জড়িত। অন্যদিকে এক দলকে সমর্থন করে এমন অভ্যাসগুলি এড়িয়ে চলার সময়, যারা এটি প্রয়োজন তাদের পক্ষে সর্বাধিক সহায়তা প্রদান করে তাদের পক্ষে ন্যায়সঙ্গত উপায়ে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য সংগ্রাম করতে হবে।
সংখ্যালঘু রক্ষা
সামাজিক ইক্যুইটি সম্পর্কিত এই ধারণাটি যে সংখ্যালঘুদের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জনসাধারণের প্রশাসকদের বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এটি যখন সম্পদ ও / অথবা শিক্ষার মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য উপায়ে লোকেদের সঙ্গে, অর্থাত্ জনসাধারণের সংস্থাগুলিকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গ্রহণ করে, যা কেবল কয়েকজনকেই উপকৃত করে, প্রায়শই অন্যদের পক্ষে ব্যয় করে। প্রশাসন নেতৃবৃন্দের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সরকারকে কাজে লাগাতে এবং সংখ্যালঘু গোষ্ঠীর পক্ষে উকিল করার এই প্রচেষ্টাগুলি দেখতে পারেন।
সংস্কৃতির উপযুক্ত সেবা
সরকারী পরিষেবাসমূহের প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপে, জন প্রশাসক অবশ্যই অবশ্যই নিশ্চিত হওয়া উচিত যে বিতরণ করা পরিষেবাগুলি অংশগ্রহণকারীদের জন্য সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অভিবাসন বৃদ্ধির ফলে আমেরিকান পাবলিক এজেন্সিগুলি তাদের পরিষেবা সরবরাহের মডেলগুলি পরিবর্তন করতে চ্যালেঞ্জ করেছে, যেমন ইংরাজী ও স্প্যানিশ ভাষায় লাইন কর্মীদের সাথে যোগাযোগ সরবরাহ করা। অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা সাংস্কৃতিক দক্ষতার মধ্যে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে যাতে তারা সরাসরি বিভিন্ন জাতি, ধর্ম, জাতীয় উত্স, ভাষা এবং মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এই বৈচিত্র্য জন্য সম্মান এবং সংখ্যালঘু ক্লায়েন্টদের বিরুদ্ধে বৈষম্য মোকাবেলার প্রয়োজন।
নাগরিক জড়িত
সরকারকে আরও বৈচিত্র্য পেতে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার উদ্বেগগুলিতে সামাজিক ইক্যুইটি উন্নয়নের এক উপায় নাগরিক জড়িত। জন প্রশাসক জনগণের দৃষ্টি আকর্ষণের জটিল সমস্যা নিয়ে আসে। তারা আলোচনা তৈরি পাবলিক মিটিং ব্যবহার। এমনকি তারা এই সমস্যাটির কাছাকাছি থাকা স্থানীয় সংস্থাটিকে গবেষণা ও নীতি সুপারিশগুলিও প্রতিনিধিত্ব করতে পারে এবং তারপরে সেই শরীরের সুপারিশগুলির উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে পারে। নাগরিক জড়তা নিশ্চিত করে যে জনসাধারণের পরিচালক তাদের স্বার্থে সিদ্ধান্ত নিতে যথাসাধ্য চেষ্টা করে।
