একটি নতুন ফার্মেসী দ্রুত রোগীদের এবং চিকিৎসা পেশাদারদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে এবং ঔষধের একটি সুবিধাজনক, ব্যয়বহুল উত্স হিসাবে একটি খ্যাতি প্রতিষ্ঠা করতে হবে। উচ্চ গুণমানের পরিষেবাতে মনোযোগ দিয়ে, আপনি মূলত দামে প্রতিযোগিতায় থাকা ড্রাগস্টোর চেইন এবং সুপারমার্কেটের ড্রাগ আউটলেটগুলি থেকে একটি নতুন ফার্মাসিটি পৃথক করতে পারেন।
আপনার ফার্মেসী আলাদা করুন
আপনার এলাকায় প্রতিযোগীদের মূল্যায়ন করে, আপনি পরিষেবাটির স্তর নির্ধারণ করতে পারেন যা আপনার ফার্মেসীকে পৃথক করবে। ইন-স্টোর ফার্মেসি এবং ফার্মেসি চেইনগুলির শাখার স্থানীয় সুপারমার্কেটগুলি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যগুলিতে পণ্যগুলির একটি আদর্শ পরিসীমা সরবরাহ করতে পারে তবে রোগীদের দোকান থেকে তাদের ওষুধ সংগ্রহ করতে হবে অথবা শুধুমাত্র একজন যোগ্যতাসম্পন্ন ফার্মাসিস্ট উপস্থিত থাকলে পরামর্শ পেতে হবে। আপনি আপনার ফার্মেসীকে গ্রাহকদের পরিষেবাগুলির ভিত্তিতে বিস্তৃত ওষুধ এবং স্বাস্থ্যের যত্ন পণ্যগুলি সরবরাহ করে, বাড়ির সরবরাহ সরবরাহ করে এবং গ্রাহকদের স্বাস্থ্য শিক্ষা সরবরাহ করে সুবিধা হিসাবে উন্নত করতে পারেন।
একটি খোলা ইভেন্ট রাখা
কমিউনিটিতে আপনার নতুন ফার্মেসী সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ানোর জন্য, একটি খোলার ইভেন্ট হোস্ট করুন। স্থানীয় চিকিৎসা কেন্দ্র এবং হাসপাতালের ডাক্তারদের এবং অন্যান্য চিকিৎসা পেশাদারদের একটি সন্ধ্যায় বা সপ্তাহান্তে ইভেন্টে আমন্ত্রণ জানিয়ে একটি বর্তমান চিকিৎসা বিষয়ক অতিথি স্পিকার সমন্বিত। স্থানীয় সংবাদপত্র বা স্থানীয় রেডিওতে বিজ্ঞাপন দ্বারা রোগীদের এবং ভোক্তাদের আকর্ষণ করে এবং বিজ্ঞাপনগুলিতে বিশেষ অফারগুলি যেমন প্রথম অর্ডারগুলিতে ছাড় বা বিনামূল্যে স্বাস্থ্যের যত্ন গাইড অন্তর্ভুক্ত করে। অনুষ্ঠানে, রোগীদের এবং চিকিৎসা পেশাজীবীদের প্রস্তাব দিতে পারে এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির পরিসর ব্যাখ্যা করার সুযোগ নিন।
ব্যক্তিগতকৃত সেবা অফার
আপনি শুরু থেকে একটি ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করে একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস নির্মাণ করতে পারেন। আপনার লঞ্চ বিজ্ঞাপনের প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে, রোগীদের তাদের ওষুধের প্রোগ্রামগুলি নিয়ে আলোচনা ও পর্যালোচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানান এবং চিকিত্সা এবং জীবনধারা পছন্দগুলির জন্য পৃথক পরামর্শ দেওয়ার জন্য যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীদের উত্সাহিত করুন। স্থানীয় ডাক্তারদের সাথে সহযোগিতা করে এবং তাদের রোগীদের সমর্থন করে, আপনি পেশাদার ফার্মেসী কেয়ার টিমের অংশ হিসাবে আপনার ফার্মাসিটি স্থাপন করতে পারেন এবং প্রতিযোগীতার সাথে মেলে না এমন একটি স্তরের পরিষেবা অফার করতে পারেন।
সুবিধার জন্য একটি সম্মাননা তৈরি করুন
আপনি দ্রুত গ্রাহকদের বিভিন্ন গোষ্ঠীগুলির চাহিদাগুলি পূরণ করে এমন মান এবং পরিষেবাদিগুলিতে ফোকাস করে মানের গ্রাহক পরিষেবার জন্য একটি খ্যাতি তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ বর্ধিত ছুটির ঘন্টাগুলি প্রদান করা, রোগীদের জন্য জরুরি বা জরুরী ওষুধ প্রয়োজন হতে পারে এমন সুবিধার উন্নতি করে। একটি হোম ডেলিভারি সেবা রোগীদের জন্য সহজ করে তোলে যারা ফার্মেসি পরিদর্শন করা কঠিন করে। রোগীদের কাছে প্রেসক্রিপশন পুনর্নবীকরণ অনুস্মারকগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে এমন একটি কম্পিউটার প্রোগ্রাম সেট আপ করতে এটি নিয়মিত ঔষধ রুটিনগুলি বজায় রাখতে সহায়তা করে। আপনার বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক সাহিত্যে এই পরিষেবাগুলির তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। রোগীদের পরামর্শ দিয়ে এবং তাদের চিকিত্সার ব্যবস্থা পরিচালনা করতে সহায়তা করে স্থানীয় চিকিৎসা কেন্দ্রগুলিতে কাজের চাপ হ্রাস করে, ডাক্তারের সাথে সম্পর্ক উন্নত করতে এবং তাদের ফার্মাসি রোগীদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য উত্সাহিত করতে সহায়তা করে।
