স্পষ্ট নীতি এবং পদ্ধতির সাথে একটি ব্যবসা কার্যকরীভাবে তার ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার সম্ভাবনা বেশি, কারণ প্রত্যেকে জড়িত সিদ্ধান্ত জানে কিভাবে সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া কাজ করে এবং কিভাবে যোগাযোগের লাইনগুলি কাজ করে।
লেখার নীতি
একটি প্রতিষ্ঠানের নীতিগুলি তার মানগুলি এবং পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করার জন্য এটির গুণমানকে প্রকাশ করে। একটি নীতি ম্যানুয়াল লিখতে, আপনার ব্যবসার মূল মূল্যগুলিতে মনোনিবেশ করুন, যার মধ্যে গোপনীয়তা, কর্মচারীদের চিকিত্সা, গ্রাহকদের চিকিত্সা, দায়বদ্ধ ব্যবস্থাপনা এবং স্বচ্ছ আর্থিক অনুশীলন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
লেখার পদ্ধতি
নীতিগুলি ব্যবসার মানগুলি বর্ণনা করে, পদ্ধতিগুলি সেই পদ্ধতিগুলিকে বর্ণনা করে যার দ্বারা সংগঠন সেই মানগুলি প্রকাশ করে। নীতিমালার বাস্তবায়ন কিভাবে তারা ব্যবসা কর্মীদের বলুন। লেখার পদ্ধতি, অতএব, সুনির্দিষ্ট অন্তর্ভুক্ত। পদ্ধতিগুলি সহজ ভাষায় লেখা উচিত, কোন পদক্ষেপগুলি অবশ্যই সম্পাদন করা উচিত, কে তাদের সঞ্চালন করবে এবং কখন এবং কীভাবে তা করা হবে। পদ্ধতিতে ব্যবহার করা নির্দিষ্ট ফর্ম এবং অনুসরণ করা পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, এবং চিত্র এবং চেকলিস্ট অন্তর্ভুক্ত।
নীতি এবং পদ্ধতি পৃথক রাখুন
একবার আপনি আপনার নীতি এবং পদ্ধতিগুলি স্থাপন এবং লিখিত করেছেন, সেগুলি আলাদা রাখুন। আপনার নীতিগুলিকে জনসাধারণের কাছে আপনার ব্যবসায়ের মানগুলির অভিব্যক্তি হিসাবে উপলব্ধ করুন, যখন-ই-হাউস নথি হিসাবে প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করে যা সংস্থাটিকে সহজে প্রবাহিত করতে সক্ষম করে।
