ভিডিও কনফারেন্সিং দুই বা একাধিক আলাদা অবস্থানের মধ্যে দুই বা তার বেশি পক্ষের মধ্যে কোনও লাইভ ভিডিও যোগাযোগ বোঝায়। এই ভিডিও সংযোগগুলি সাধারণত লাইভ অডিও এবং পাঠ্য অন্তর্ভুক্ত করে। ভিডিও কনফারেন্সিং উচ্চ মানের ভিডিও এবং অডিওতে পাঠ্য সহ স্ট্যাটিক ইমেজগুলি থেকে প্রযুক্তিগত জটিলতার প্লেট চালাতে পারে। সহজতম সংস্করণগুলি শুধুমাত্র দুটি অবস্থানকে সংযুক্ত করতে পারে, তবে আরো পরিশীলিত সংস্করণগুলি একযোগে তিন বা একাধিক অবস্থানে সংক্রমণ সরবরাহ করতে পারে।
উদ্দেশ্য
ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের প্রধান উদ্দেশ্য হলো বিভিন্ন স্থানে দুটি বা তার বেশি মানুষের মধ্যে মুখোমুখি যোগাযোগ সক্ষম করা। এটি ব্যবসার জন্য ফোন কনফারেন্সিংয়ের জনপ্রিয় বিকল্প এবং দূরবর্তী বন্ধুদের এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগের সস্তা মাধ্যমের সাথে পৃথক ব্যবহারকারী সরবরাহ করে। মাইক্রোসফট নিজস্ব ভিডিও কনফারেন্সিং সফটওয়্যার তৈরি করেছে, নেটমাইটিং, বিনামূল্যে ডাউনলোডের জন্য এবং বিভিন্ন উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের অংশ হিসাবে উপলব্ধ। কিছু ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে ভিডিও কনফারেন্সিং হয়তো কোনদিন দূরত্বের যোগাযোগের আরও প্রথাগত পদ্ধতিগুলি গ্রহন করতে পারে।
খরচ সুবিধা
ভিডিও কনফারেন্সিং ব্যবহারের দ্বারা সরবরাহিত ব্যবসার প্রাথমিক খরচ সুবিধা কর্মচারী ভ্রমণ খরচ হ্রাস করা হয়। একাধিক অবস্থানে কর্মচারীদের মধ্যে ব্যক্তিগত মিটিং প্রায়ই জড়িত এক বা একাধিক কর্মীদের থেকে ভ্রমণের একটি মহান চুক্তি প্রয়োজন হতে পারে। তাদের ভ্রমণ খরচ, পাশাপাশি রুম এবং বোর্ড খরচ যখন প্রয়োজন, তাদের নিয়োগকর্তা চার্জ করা হয়। ভিডিও কনফারেন্সিং ভ্রমণের প্রয়োজন ছাড়া মুখোমুখি বৈঠক করতে সক্ষম।
লাভ উপকারিতা
ভিডিও কনফারেন্সিং এছাড়াও ব্যবসার জন্য লাভ বৃদ্ধি সম্ভাবনা উপলব্ধ করা হয়। গ্রাহক পরিষেবার সাথে জোরালোভাবে কাজ করে এমন ব্যবসাগুলি কখনও কখনও একটি মৌলিক গ্রাহক সহায়তা লাইনের বিকল্প বিকল্প হিসাবে ভিডিও কনফারেন্সিং অফার করবে। এটি গ্রাহকের পরিষেবা প্রতিনিধিদের গ্রাহকদের সাথে দৃশ্যত যোগাযোগ করতে দেয়, সংলাপে অ মৌখিক শব্দ যুক্ত করে যা গ্রাহকের জন্য পরিচিতি এবং সান্ত্বনা সম্পর্কে আরও বেশি জ্ঞান তৈরি করতে সহায়তা করে। কিছু ক্ষেত্রে, এটি গ্রাহকদের তাদের সমস্যার প্রকৃতি ব্যাখ্যা করার পরিবর্তে প্রদর্শন করতে সক্ষম করে।
অন্যান্য লাভ
ভিডিও কনফারেন্সিং অন্যান্য বিভিন্ন ব্যবসায়িক সুবিধা আছে। ভিডিও কনফারেন্সিং দূরবর্তী কর্মীদের বা কোম্পানিগুলির মধ্যে দীর্ঘমেয়াদী গোষ্ঠীগুলির কাজগুলি সহজতর করে তুলতে পারে যা অন্যথায় খুব বেশি দূরে সরে যাওয়ার কারণে নিয়মিত ভ্রমণ খরচ কার্যকর করতে পারে। এটি ব্যবহারকারীদের যে কোনও গ্রুপ প্রকল্পে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইল, প্রোগ্রাম এবং অন্যান্য ডেটা ভাগ করতে সক্ষম করে। মুখোমুখি যোগাযোগ ব্যবসা পরিচিতি এবং সহযোগীদের সম্প্রদায়ের অনুভূতি তৈরি করতে সহায়তা করে, এমনকী এমন দলগুলির মধ্যেও যারা শারীরিকভাবে পূরণ করতে পারে না।
